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城事|33岁男子在阁楼式酒店疑摔跌身亡

家属:客房螺旋式楼梯护栏高度不合格存安全隐患 酒店:旅店营业符合规定

 

家属质疑酒店客房螺旋式楼梯存在安全隐患 /晨报记者 张佳琪

酒店客房螺旋式楼梯成关注焦点

   

  [事件提要]

  ●事发酒店客房格局:酒店为阁楼式酒店,客房一半是客厅,另一半做了一个隔层:底下是卫生间,上层阁楼是卧室,架设在客厅内的铁艺螺旋式楼梯,是客厅通往阁楼卧室的唯一通道。
  ●家属质疑:螺旋楼梯扶手护栏不连贯,最低处只有34厘米高,最高处仅为74厘米,且阁楼护栏(高约105厘米)与螺旋楼梯扶手之间高度差近50厘米,阁楼楼梯护栏高度不合理,对旅客上下楼起不到保护作用,非常不安全。
  ●记者探访:楼梯扶手由多组镂空的长方形钢架组成,钢架间不连续;阁楼(卧室)边缘的栏杆在钢架上增加了高度约105厘米的扶手,阁楼栏杆与旋转楼梯第一块扶手之间的落差达到约50厘米。
  ●酒店认为:阁楼式客房内的楼梯设计符合规定,“如果有安全隐患,相关部门不会允许我们营业”。

  晨报首席记者 张益维

  33岁的罗伟伟,就职于一家外资企业,平时居住在浙江平湖,但工作在上海。
  5月17日,罗伟伟的家属突然接到噩耗,原本应在山东济南出差的他,被发现在上海市松江区一家LOFT(指“阁楼”)精品酒店的客房内过世。
  在罗伟伟“死亡确认书”上,他的死亡原因为“颅脑损伤(摔跌)”。由于室内没有监控,罗伟伟的家属无从得知他究竟为何会出现“颅脑损伤(摔跌)”。但是,他们在事发的酒店房间内发现,这个阁楼式酒店房间内的螺旋式楼梯,对旅客而言并不安全。

  事件:男子客房摔跌离世

  据罗伟伟家属回忆,发生意外的那一天,罗伟伟与平日里并没有什么区别。作为公司最好的销售员之一,他业务忙碌,常年奔走于各个城市之间。那天算是罗伟伟的一次常规行程:从位于平湖的家开车到位于上海的单位,再从单位出发到松江区拜访客户。
  因为第二天要乘坐高铁去济南出差,罗伟伟当晚没有返回浙江平湖的家中,而是在松江区大学城附近的宾馆订了一间客房。这家名为上海丽元LOFT(指“阁楼”)精品酒店的宾馆,以提供阁楼式的客房著称。
  罗伟伟当日选择的是一间带阁楼的无窗大床房,房号为8556号。
  家属翻拍的酒店监控录像显示,罗伟伟于5月17日凌晨入住酒店。根据罗伟伟曾预订的高铁车票,他本应乘坐5月17日早上8点左右的高铁出发去济南。然而,监控录像显示,5月17日,罗伟伟的客房门却始终紧闭,直至当日下午2时许,宾馆服务员因其已超过退房时间,从外面打开了客房门。
  据宾馆一位余姓负责人描述,服务员在客房里听到了呼吸声,就退了出来。因为宾馆有规矩,不能轻易打扰客人。由于罗伟伟订的房间没有窗,服务员看不到房间内的情况。
  当日下午,服务员曾5次进入罗伟伟所在的房间,前两次是14点03分、14点36分;后三次分别是16点56分、17点06分、17点16分。
  当天下午5点多,罗伟伟被发现倒在旅店客房内的底层。
  根据罗伟伟“死亡确认书”,他的死亡时间为5月17日,死亡地点为“松江区新松江路1292弄某号8556号房”,死亡原因为“颅脑损伤(摔跌)”。

  家属:客房楼梯存隐患

  罗伟伟突然离世的消息,让他的家人一时难以接受。罗伟伟父母都是农民,妻子没有工作,女儿只有2岁半,他是家里的顶梁柱。在家人的印象里,身高1.85米的罗伟伟一直很自律要强,身体状态也很好。他们不相信,罗伟伟会轻易因摔跌而死亡。
  在罗伟伟的一位家属的个人微博中,她将质疑指向了罗伟伟所订客房内的楼梯。这位家属写到:“阁楼式酒店的螺旋楼梯,应当安装很高的护栏,而且连续、封闭才能保障安全。但这家酒店,完全不符合标准。”
  据家属描述,这座螺旋楼梯的扶手护栏是不连贯的,最低处只有34厘米高,最高处也仅为74厘米,且阁楼护栏(高约105厘米)与螺旋楼梯扶手之间的高度差近50厘米。
  家属认为,对于身高1.85米的罗伟伟来说,这样的阁楼楼梯护栏,起不到应有的保护作用:“这样的楼梯,对于旅客上下楼,非常不方便,非常不安全。”
  6月12日,记者在上海丽元LOFT精品酒店内实地探访。在与罗伟伟所住客房相似的房间里,记者注意到,房间一半被作为客厅,另一半则做了一个隔层:底下是卫生间,上层阁楼是卧室。其中,整个客厅高约5米,阁楼(阁楼底部至楼面)高约2.6米。架设在客厅内的铁艺旋转楼梯,是客厅通往阁楼卧室的唯一通道。
  正如家属所描述,该楼梯扶手由多组镂空的长方形钢架组成,钢架之间不连续。阁楼(卧室)边缘的栏杆在钢架上增加了扶手,高度约为105厘米。由于增加了扶手,阁楼的栏杆与旋转楼梯第一块扶手之间的落差确实达到了约50厘米。

  酒店:对危险判断标准各异

  记者了解到,有关楼梯扶手高度应如何设置,在许多场景下,已有相应规定。
  住房和城乡建设部发布的《住宅建筑规范》(GB50368-2005)规定,“楼梯踏步宽度不应小于0.26米,踏步高度不应大于0.175米,扶手高度不应小于0.90米。楼梯水平段栏杆长度大于0.50米时,其扶手高度不应小于1.05米。楼梯栏杆垂直杆件间净距不应大于0.11米。楼梯井净宽大于0.11米时,必须采取防止儿童攀滑的措施。”
  同时,《旅馆建筑设计规范》(JGJ-2014)中规定:“中庭栏杆或栏板高度不应低于1.20米,并应以坚固、耐久的材料制作。”
  但值得指出的是,本次事件中家属所质疑的阁楼式客房内的楼梯,并不属于以上两种情形。关于套内楼梯该如何设计,仅《住宅设计规范》(GB 50096-2011)有所提及。但《住宅设计规范》中仅强调了楼梯宽度和楼梯踏步的宽高,未提及栏杆高度,且该条款为非强制性条款。
  “如果我们是不符合规定的,有安全隐患的,相关部门不会允许我们营业。”上海丽元LOFT精品酒店负责人余女士向记者展示了该宾馆的特种行业许可证,“如果我们的设计真的有问题,这张许可(证是)办不下来的。”
  余女士表示,目前,宾馆房并不愿意讨论事件发生的原因。她说:“罗先生进入房间后,房间里具体发生了什么,我们谁都看不到。关于他去世的原因,家属提出了很多想法,我们尊重他们的表达,但是并不完全认可。我们现在也不想讨论他具体是什么原因摔跌的,只希望能和家属一起解决问题。”
  余女士认为,家属有关室内楼梯存在危险的质疑,只是一种观点:“我知道也有些顾客评论说楼梯感觉危险。但是更多顾客,特别是年轻顾客,对阁楼式客房的设计是非常喜欢的,他们并不觉得危险。每个人对危险的判断标准不一样。我们的顾客都是成年人,如果一位顾客觉得我们的阁楼式客房的楼梯不够安全,他可以自主选择不继续使用。”



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