所有移动用户2017年前的积分将于今天清零?移动回应了

今天,有网友传出消息称,所有移动手机号2017年以前的积分将于今天清零,请写短信 HF 发送至10658999,即可积分兑换话费。

上海移动3月底已清零过一次积分

对此,记者从上海移动相关工作人员处了解到,网友传出的消息并不属实。

据上海移动相关工作人员介绍,目前上海移动并未发布6月份将清零积分的消息。事实上,在今年3月底,上海移动已进行过一次积分清零,只不过当时清零的积分是2016年以前的积分。具体公告如下:

“为了鼓励广大客户及时进行积分兑换,更好的享受积分业务回馈,上海移动将于2019年3月31日,清零2016年1月1日之前发放的尚未使用的消费积分。如需查询即将清零积分,可发送‘积分查询’至10086;如需优惠兑换流量等产品,可发送‘6020’至10086,或登录上海移动官网、和你APP等。”

不少省市移动分公司启动积分清零

记者从部分省市移动分公司发布的消息了解到,目前一些省市的移动分公司的确已确定将于今年启动积分清零工作。

例如,河南移动发布公告称,其用户在2015年底前到账的积分将于2019年6月底到期,逾期失效。

又如,四川移动则发布公告称,其用户在2016年12月31日及以前产生的消费积分,将于2019年7月1日一次性到期清零;在2017年12月31日及以前产生的消费积分,将于2019年8月1日一次性到期清零。

而陕西移动也发布公告称,其用户在2015年12月31日及以前产生的消费积分,将于2019年8月1日到期清零。

移动积分可兑换话费、流量等许多礼品

从各省市移动分公司发布的消息可以看到,不同省市移动分公司积分清零的情况并不相同,并不是网友所说的“所有移动手机号,2017年以前的积分都将于今天清零。” 不过,对于网友所说的积分兑换话费,移动工作人员表示确有其事。

记者了解到,积分计划是中国移动为答谢广大客户而推出的一项客户回馈服务。2015年4月起,中国移动积分计划全新升级,并更名为 “和积分”。

据了解,各地“和积分”使用有效期规则略有不同,可参照各地移动分公司发布的公告。上海移动“和积分”使用有效期规则:

1."和积分"中的消费积分:消费积分的清零时间请关注官网公告(sh.10086.cn),用户可发送“积分查询”至10086,查询即将清零积分。

2.“和积分”中的促销回馈积分有效期根据参与的营销活动规则执行,有使用有效期限制的促销回馈积分到期后将自动失效,用户应在有效期内进行使用。

记者从中国移动官网看到,目前移动积分可以用来兑换的礼品有很多,例如各种VIP体验券、代金券、专车券、共享单车礼包、流量加油包、国漫流量包、短信包等。

此外,中国移动官网还有专门的积分兑话费/流量入口:

通过这个兑换入口可见,每100积分可兑换1元话费,单笔兑换5元起兑。流量兑换则有30MB、100MB、210MB等多个档次可供选择,所用积分从几百到几万不等。

此外,记者也尝试了网友所说的通过短信兑换的方式,即编辑短信 HF 发送至10658999,发现确实可行,且和官网一致,最低兑换话费额度为5元。

来源:周到上海       作者:吴正彬