今天清晨1号线突发故障的具体原因已经查明。上海地铁说，今晨1号线人民广场站往莘庄出站方向道岔突发故障，首列巡道列车（不载客）限速经过该处道岔时迫停岔区，无法继续运营。7时05分经抢修人员应急抢修后，巡道列车限速通过故障区段；7时30分起道岔故障排除，全线运营逐步恢复正常交路；8时05分起故障区段取消限速，1号线全线运营逐步恢复正常。
故障发生后，地铁运营方及时启动应急预案和预警响应机制，立即组织专业抢修人员快速响应，赶赴现场开展检修，同时及时调整运行方式，后采用莘庄至徐家汇小交路、富锦路至上海火车站小交路运行，衡山路至汉中路上行单线双向运行。
故障时地面公交设立疏散点接送乘客
期间，相关线路对受故障影响的车站及时采取限流措施。莘庄至锦江乐园、人民广场、衡山路、黄陂南路、新闸路站等，做好现场客运组织和站外安全引导。在地面交通分流方面，徐家汇至上海火车站区段还启动了应急公交预案。
故障期间，上海地铁通过官网微信、大都会APP等线上渠道发放致歉信，同步受影响的车站也向乘客现场发放致歉信。由于各项保障措施及时，其他线路运营正常有序。故障具体原因上海地铁正在进一步调查分析。
1号线故障期间，部分乘客转乘公交出行
此外，值得一提的还有公交部门的支援行动，。早上6时50分，巴士二公司接上海市交通委员会交通指挥中心工作指令单后，立即启动了地面应急预案，10分钟内调派30辆公交车，前往轨交一号线徐家汇站点协力疏散乘客。第一辆车支援车辆于7:10分安全到达现场，并在7:21分开始投入营运状态。该公司营运业务部经理邬祖耀及49路车队、梅陇车队、南浦车队、龙华车队、龙吴车队、闵行车队、莘庄车队相关负责人在至轨交1号线徐家汇站靠前指挥，确保现场营运秩序正常。
早上9点10分左右，受影响的公交线路也基本恢复正常，紧急投入运营的公交车辆陆续撤回。9:30分接交通委员会交通指挥中心工作指令单，至此支援工作圆满结束。据统计，轨交1号线徐家汇站共发车10个班次，运送乘客650人。
故障期间地面公交启动增援预案
在地铁因故障时间段内，途径地铁沿线的徐闵线、218路、50路、946路、43路、178路、205路、49路等多条公交线路受影响较大，满载率均比平常提高，车厢内都比较拥挤。运营方发现情况后，迅速电话联系相关车队制定协调对策，因此一号线故障站沿线公司各公交站点的候车秩序良好。
来源：周到上海 作者：钟晖
