周到上海

从“橄榄绿”到“藏青蓝”，从面对敌人到面对居民，改变的是所在的岗位，不变的是心中的职责。当了16年军人的他，未曾想到有一天会成为一名社区民警。他是居民心中最可爱的人，他是家里贴心的“超级奶爸”，他就是80后民警——高乐。

2013年，33岁的高乐从空军部队退伍后，进入彭浦新村派出所，成为了保平居民区的一名社区民警。该辖区包含两个小区，保平小区和新汾小区，共1516户人家。从不知道怎么做民警到成为居民心中最可爱的高警官，高乐告诉周到君，他的工作“秘诀”就是把别人的困难当成自己的困难。

照顾瘫痪老人 亲手换纸尿裤

2018年1月，住在新汾小区880弄的65岁老人顾泽明，因中风导致下半身瘫痪，丧失自理能力。他多年前与妻子离异，一直都与妻儿没有联系，其父母都已逝世，身边无家人照顾。

“高警官，顾泽明家里没什么动静了，我叫他也没回应，家里传来一股臭味。” 一位居民匆匆跑来告诉高乐。 高乐立即与居委会工作人员上门查看，门虚掩着，推开门只见顾泽明躺在地板上无法动弹，大小便失禁，屋内一股异味。高乐上前将老人抱到床上，打来温水帮老人清洗身体并帮老人穿上纸尿裤，换上干净的衣服裤子。

那段时间，高乐常常上门帮顾泽明换纸尿裤，陪他说说话，给他带一些新鲜的水果。吃饭、换衣这些看似平常的小事，但高乐的帮助对顾泽明来说是解决了大难题。

面对顾泽明这种情况，高乐想着还是要联系他的家人。经过几方打听询问，高乐才联系上了顾泽明的儿子钱程与前妻的妹妹钱美娟，并告知了他们顾泽明的近况。钱程由母亲抚养长大，其父未尽任何父亲的责任，他得知此事后，十分反感。

“虽然他未尽父亲的责任，但他毕竟给了你生命，你先来看看他，我们再说其它事。”高乐在电话里对钱程讲道。钱美娟告诉周到君，当时高乐为做钱程的思想工作，给他打了多次电话，与他沟通、讲道理，有时一谈就是半小时。

钱程需要上班、与父亲没有笃厚的情感，很难贴身照顾他；前妻在外务工，也无法照顾；老人也没有足够的钱请保姆……面对这些现实情况，高乐与钱程一起劝说老人进入养老院，这样至少一日三餐、换洗衣服都有人负责。顾泽明被接进养老院后，接受了康复锻炼，现在能下床走两步路了。

钱美娟说：“一个年轻的警官，给六十多岁的人换尿片，我真的很感动！跟我们相处的时候，一点架子都没有，没见过这么好的警官，我们一家人都感谢他！顾泽明没有搬到养老院前，每次我和钱程来看望他时，高警官都开车接送我们，带我们上门。一个非亲非故的人却能够全心全意付出，真的不容易。”

赶走“钉子户” 为居民解忧

小区的居民看到高乐，都亲热地打招呼，“高警官，你好！”“小高，你好！”。居民们遇到困难，常会第一时间打电话向高乐求助，事实上像漏水、纠纷并不属于民警职责范围，但高乐总会耐心劝导居民，并陪同和物业进行沟通。

“在居民心里，民警找物业、解决事情，可能效率更高一点。”高乐说。在高乐眼中，为居民排忧解难也是民警的责任。只要居民有困难找到他，他总是排除万难，想办法解决居民的“忧心事”。

2017年12月，新汾小区9号603室的业主杨凤英送给了高乐一面“见义勇为”的锦旗。2014年，杨凤英的单位分了新汾小区这套房子给她。等她自己来看房时，才发现这套房子被一家人强占多年。杨凤英告诉周到君，这家人见这套房子一直没人居住，便撬开了锁，搬了进去。

“我多次上门要房子，这家人像地头蛇一样，始终不愿意搬走。”杨凤英说，四年沟通无果，让她陷入绝望。此时，邻居建议她找找社区民警。杨凤英抱着试一试的心态，打电话找到了民警高乐。高乐听闻此事，先核实了事实情况，查看了房产证，也向居委会了解了过往的历史情况。

“给你们一个礼拜的时间，整理行李、搬走。”高乐了解清楚事情来龙去脉后，便立即联系居委会干部、城管人员一起上门做工作，好言相劝却遭到了恶言相向。于是高乐搬出了法律武器，非法侵占房子11年，已经构成违法事实，“如果执意不搬，只能走法律程序。”一周后，这个“钉子户”终于搬走了。

杨凤英没想到，自己四年都没有办成的事情，社区民警出马这么快就解决了！“别看高警官长得瘦弱，但他一身正气，真的是帮了我的大忙了！”

所里的“老好人”，家里的“超级奶爸”

许多刚进派出所的年轻警察，最大的问题就是不愿意接触群众。彭浦新村派出所副所长陈璟琦告诉周到君，高乐与青年民警相比，对群众更有感情，待人处事更能换位思考，社区工作融合度高，是位肯牺牲、肯吃苦的好警察。高乐说：“在小区里帮居民服务，要沉下身子去做。如果警察端着架子，又怎么能为居民办好事情呢？做好社区工作是一件很难的事情，但一定要尽其所能。”

警察每隔6天需要值一次24小时的班，逢着节假日又常需要参加安保工作，日常还会接触吸毒、艾滋病等人员。但他们不仅是人民的警察，他们还是别人的子女、丈夫、爸爸。高乐有一对儿女，儿子3岁，将来立志当一名警察，每天嚷着让爸爸买玩具枪；女儿8岁，特有正义感，在学校常为受欺负的同学打抱不平。女儿还是高乐的小棉袄，每次高乐一回家，她就说“抱抱爸爸”，吃饭时还会不停地给他夹菜，惹得同事们都羡慕他有这么懂事的女儿。

高乐曾在抓捕犯罪分子过程中，手臂被划了一条长长的口子。“其实我们自己不怕受伤，但家里有孩子、有老人，怕他们担心。逮捕一些危险分子时，既要保证完成任务，也要确保自己的安全。警察是件‘苦差事’，但偶尔在家与家人一起开开心心吃个饭，心里就一点都不苦了。”高乐说，他特别感谢家人的默默支持，妻子为了他辞职在家里照顾孩子，岳父、岳母也帮忙带孩子，父母知道他工作忙，常来家里照料。

彭浦新村派出所警员李祎告诉周到君，高乐在6年社区民警生涯里从来没有收到过投诉，全是表扬信、感谢信；平时待人真诚热情，同事们有事情请他帮忙都是有求必应，是所里的“老好人”；生活中爱家顾家，是一儿一女的超级奶爸。

“16年的从军生涯教会了我不怕牺牲和不怕吃苦，作为一名社区民警，更应如此。” 高乐说。