8300万、1亿、100亿……天猫“新品”战略提速

2019年, 8300万人成了新品重度消费人群;

2019年,天猫发布的新品数量首次突破1亿;

2019年,“新品”在淘宝app内搜索量高达100亿次;

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短短3年多时间,“新品”成了天猫的战略级业务。

“去年第一届新品消费盛典上,我有一个很大期望的目标:第三年实现天猫新品发布年达到1亿件,没想到这个数字来得太快了!”天猫平台营运事业部总经理家洛说,20219年1亿新品发布,来得太快,完全超出预期。

天猫的新品战略提速。2020年,天猫确定的FLAG是:

要助力打造300个销售额过亿的新品、1000个新品销售额过亿的品牌。

3年多,从实验到战略

2016 年 ,天猫成立了新品创新中心,而它的前身是天猫的试用调研团队,最初是以人工方式收集、调取、分析数据的方式服务品牌商。

2017年9月,这个部门正式对外“亮相”,提供四个主要服务:

Targeting & Segmentation(人群研究)、

Market Foresight(市场洞察)、

Innovation Guidance(爆品打造)、

Collaborative Tactics(策略优化)

由此,这个部门的英文缩写就成了TMIC。

2017年,全球20万品牌在天猫总共发布了1200万种新品。

有调研报告显示,品牌每年会拿出调研50%的预算投入到新品研发上,然而新品上市的成功率却仅有5%。

2018年1月,天猫新品创新中心战略发布会上,新品创新中心与涵盖全球300余个顶级品牌的37家顶级集团战略性签约,包括玛氏、宝洁、美泰、三星、玛莎拉蒂、雅诗兰黛、全棉时代等全球一线品牌在内,各方共创的以天猫大数据研发新品的模式。

“基于阿里大数据和小样本调研,在6大调研模型、4大人群发展趋势洞察模型和品类市场趋势预测模型的加持下,品牌孵化新品的关键痛点被逐一攻破,品牌的新品孵化周期平均从18个月降低到了9个月,同时销售效果实现倍增。”当时,天猫品牌营销产品部总监段玲这样说。

玛氏中国跨品类创新中心负责人杜欣盛也说, 新品定制化一直是一大痛点,但天猫新品创新中心能提供很多可能性。阿里完善的生态系统能够追溯消费者消费行为的变化,通过数据可视化赋能品牌。

2019年9月,天猫发布了战略级产品——天猫新品数字系统,助力天猫品牌孵化新品和新品牌。天猫小黑盒上线新品运营中心,从洞察消费趋势,和品牌一起共创新品,到精准试销、帮助新品线上爆发。

在这个过程中,天猫让一款新品研发的时间从两年缩短到6个月,让一款新品从上市到成为爆款的时间,最快缩短了一个月。

短短3年多时间,天猫已经形成小黑盒、新品创新中心、流行趋势预测中心等立体、交叉的业务体系,共同帮助新品研发和孵化。

新品,成了天猫的重要战略!

从尝试到坚定,2019新品井喷

2019年9月,Michael Kors  正式上线了天猫旗舰店。很快,Michael Kors 与小黑盒联合打造了品牌全年最受欢迎的新品:全球限定款CECE迷你斜挎包,新品日当天小黑盒CECE售罄率高达98%,天猫全球独家色红色开售9小时抢购一空,打破天猫服饰箱包新品首发记录。同时带动当日全店前19分钟销售额突破100万。

“结果远远超出了我们的预期,特别感谢小黑盒团队在前期的很多经验分享,让我们的首次合作达成了非常好的效果。这加深了我们对天猫和未来新品的信念。”Michael Kors 高级副总裁胡特这样说。

Drunk Elephant (醉象)是去年9月进入中国市场,这家2012年在美国创立的美妆领域的强成分强功效品牌 ,2015年之后才正式做商业渠道拓展,而且当时是线下渠道,短短一两年时间,成了北美所有线上线下门店销售第一的品牌。“破冰”中国市场,Drunk Elephant 选择了天猫。

“醉象在天猫运营仅仅44天,第一次参与双11,我们在天猫平台全部商家的销售里面,蓝罐多肽面霜取得了前10名的好成绩。”CEO苏佳妮说,2019年年底,公司把全球原本同步首发的补水炸弹选择天猫进行全球首发,只有在中国天猫平台才能买到最新产品。 2020年很多新产品也会在天猫首发。

不仅仅是Michael Kors、醉象,还有拉面说、阿迪达斯、兰蔻……

速溶咖啡品牌“三顿半”,2019年双11当天销售额就超过2018年全年,更是上一年双11的10倍,一举超过此前霸住咖啡品类王座10年的国际巨头雀巢,成为天猫咖啡第一品牌,更成为第一个登顶双11咖啡榜首的国货品牌。在创始人兼CEO吴骏看来,这个2015年成立的品牌之所以能在2019年爆发,最重要的原因就是新品。

整个天猫平台的新品供给,从2016年400万件,到2018年有4000万,到2019年超1亿款新品,3年实现指数级井喷。

数据同时显示,天猫新品销售额占比从2017年的24%提升到2019年的35%,2019年超过500个品牌新品销售额过亿——这个数字,是年初计划的5倍。

一个行业公认的“魔咒”是:一款新品的成功率只有5%,超过70%的新品在18个月内会退市。如今,通过数据洞察、研发共创和精准试销等方式,天猫让新品成功率达到了60%,让品牌拉新率提升了1.7倍。

从经典到新品,新品能带来什么?

“合作之前,我们对天猫旗舰店的设想可能更多的是品牌经典款的销售居多,由经典款带动新品的销售。”Michael Kors 高级副总裁胡特说,但2019年合作的成功让公司意识到消费者对在天猫猎“新”的心智已经完全建立、对新品接受度极高、对新品价格不敏感。

新品对一个品牌有多重要?

数据显示,天猫新品销售增速均值达到77%,远高于其他产品,而在个护美妆、服装服饰和家用电器等新品高度驱动的行业中,新品销售的增速更是超过200%。新品带动成交达到36%。

新品已成为品牌增长的主要驱动力量,打造一款超级新品可能带来赢家通吃的局面,也能有力地推动了各大品牌的业绩增长。2019年,天猫上有500个品牌还专门成立了互联网新品研发部,为了和天猫对接创新新品、发布新品。

早前,天猫总裁蒋凡表示,未来天猫会大幅度加强对新品的投入,从消费者需求洞察到上市,到研发和产品迭代,一直到上市的营销,天猫会提供更多服务。这些能力,也将成为天猫区别于其他平台的核心能力。

来源:周到上海       作者:苗夏丽