抗击疫情，刻不容缓。
周到君从美团了解到，近期，抗击疫情的多项公益举措已逐步落地。美团外卖“无接触配送”已在包括上海在内的全国184个城市上线，预计本周将覆盖全国大部分城市。
1月27日，美团外卖联合真功夫、香他她煲仔饭共给武汉市汉阳区人民医院、武汉市中医院汉阳分院、空军军区医院医疗队（驻武昌医院）等医院一线医护人员，免费配送餐品超过1500份。
配送中也发现，由于医护人员太忙，体力消耗大，对于餐品的分量要求也就更高，为了给他们提供足够补给，美团决定超额配送。目前已有真功夫、香他她、探鱼、喜茶、麦当劳、豪客来、如意馄饨、奈雪、台盖等商家加入此次活动。随着供给的完善和更多商家的加入，美团外卖将会覆盖更多医院需求。
同时为了尽最大努力保护用户和骑手健康安全，美团在武汉试点推出“无接触配送”服务，目前新增城市超过100个，预计本周覆盖全国。
为方便一线防疫工作者出行， 超过30万辆的美团单车将在武汉等湖北所有已运营城市面向医护人员及其它各类疫情防控工作人员免费。
1月26日，美团单车已完成武汉首批医护及防疫人员免费月卡绑定工作，并完成面向武汉市城管委发放免费月卡，将由城管委分配给街面工作人员、环卫工人等。截止1月27日，美团单车合计发放10052张免费骑行卡发放给医院及城市管理部门。
与此同时，美团还整合了线上丰富的商户资源。
美团App、大众点评App联合心理咨询机构针对武汉地区医患人员提供免费心理咨询服务。1月27日，壹点灵、幸福谋方、众成等7家专业心理咨询机构的150位心理医生在线提供服务，而且已接待了16位有需求的武汉用户。
同时，美团业务上线覆盖186个城市超过3311家发热门诊及定点医院信息，公众可在美团App实时查看门诊地址及拨打电话联系院方，美团将持续更新相关数据。
在酒店和民宿方面，美团已于1月22日发起“绿色通道”保障计划，截止1月27日，已有193242家酒店商家、73824家民宿商家加入“绿色通道”计划，响应计划的商家将无条件为本次疫情相关订单提供免费取消政策。
1月26日美团公益基金会宣布捐赠2亿元专项资金用于全国医护人员支持关怀。除此之外，美团公益平台为陕西慈善协会的疫情防控物资筹款项目新开辟了筹款通道，此前中国红十字基金会发布的为疫区筹款项目筹款金额已超过161万元。截止1月27日24点，已有7524名美团员工也自发为此项目捐赠超过41万善款。如果公众参与捐赠，可以在美团App搜索“武汉加油”进行捐赠。
另外，为了保护用户和骑手健康安全，美团外卖率先在武汉优先试点推出“无接触配送”服务，截至1月27日，美团外卖“无接触配送”已在北上广深等全国184个城市上线，预计本周将覆盖全国大部分城市。
目前，美团外卖用户可通过两种方式选择“无接触配送”，一种是直接在下单页面中备注信息，另一种是直接与骑手沟通，告知使用该服务，从而与骑手协商一个商品放置的指定位置。
在“无接触配送”的流程中，用户除了直接在下单页面备注信息外，还可以通过电话或者APP内的消息来联系骑手直接进行告知。
来源：周到上海 作者：徐妍斐
