你所厌倦日复一日的“上班”,却曾是他们可望不可即的“梦想”

前段时间,一位患有脑瘫的外卖小哥在外跑单的视频,在网络广为传播。

当得知他因未能拍照进行面部识别而被外卖平台封号时,很多网友提出愿意捐款,却被他拒绝了。

他说:我自己凭自己的努力赚钱。

像这位小哥一样,找到一份工作,凭自己的努力赚钱,是很多残疾人士的毕生梦想。

在很多平常人看来日复一日厌倦的“上班”,对他们来说,却是如此的可望不可即。

大型人文纪录片《人生第一次》第五集,就记录了一群残疾人士的艰难“上班”路。

他们的工作,有一个非常时髦的名字:云客服。

这批云客服们的故事,是从河南省郑州市中牟县的残疾人就业培训基地开始的。

基地负责人王绍军,在高三的时候,还是学校足球队的主力前锋。

但随着一次次比赛的发挥失常、力不从心,他慢慢知道,自己患了腓骨肌萎缩症。

多年来,起床、洗漱、出门,都需要有人协助。

但是,他很少抱怨。

“像我这样的残疾人有很多,难道都在家坐着等死吗?我得去上班!”

十年前,王绍军靠经商卖大蒜赚了一些钱,然后创办了针对残疾人的就业培训基地。

这里的学员,有脑瘫、肢体残缺、重度烧伤……

就连招生老师,也是坐在 轮椅上的残疾人。

共同的境遇和渴望,让很多残疾人在这里找到了家的感觉。

在经过免费培训之后,他们有了人生第一份工作:成为阿里巴巴的云客服。

阿里巴巴给了这些云客服一些特殊的照顾,但是想要正式上岗,有很多问题是他们必须独立解决的。

比如一分钟至少要打42个汉字。有几根手指,或者哪怕没有手指,都要做到。

更重要的是,在浩如烟海的网络世界里,没人知道对话框对面的打字者是谁。

用户会对他们发脾气,会投诉,对这些内心敏感的残疾人来说,是另一项挑战。

在每一句“亲,在吗?”背后,都是他们融入社会的努力。

2019年“双11”,就有众多残疾人云客服,为当晚的购物狂欢加班加点。

在这里,他们收获了自信、收获了工作,有的还收获了爱情。

他们带着痛苦而来,带着信心离开。

但就像王绍军所说,基地还只是像一个温室,他们要融入平常人的工作和生活,还要付出更多的努力。

他们的“人生第一次”,需要更多人的帮助、扶持。

你,愿意伸出双手吗?

来源:周到上海       作者:孙立梅