周到上海

实施公众聚集场所使用、营业前消防安全检查“容缺受理”、“预约核查”机制，建筑面积300（含）平方米以下餐饮场所申办公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查采取承诺制，符合材料申报要求的，区消防救援支队先行发放安全检查合格证。发证后，十天内经双方约定，开展实地核查。

对涉及疫情防控的定点医院、集中隔离场所、医疗防护用品生产企业等重点对象，明确消防监督员实施一对一专属服务，采用现场检查指导和远程监督指导服务并重，加强消防安全监管指导。

疫情防控期间，对2019至2020年间已接受消防救援机构抽查，未发现违法行为的企业，主要以远程监督指导服务方式实施监督。对检查发现的火灾隐患或消防安全违法行为，帮扶指导企业制定整改技术方案，专人跟踪指导整改到位。对检查中发现指出违法行为轻微情形，并当场改正完毕的，依法不予行政处罚。

通过联系“上海普陀消防”官方微信、微博，在线咨询消防相关内容；扫码登录普陀区社区消防管理云平台举报通道，拨打96119火患举报电话或12345市民服务热线实行24小时在线受理服务。对举报、投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，24小时内核查；对其他消防违法行为的举报、投诉，3个工作日内核查。

根据火灾隐患风险等级划分，组成技术指导组，分级分类分区，为复工复产企业提供“线上＋线下”差异化指导服务，扩大指导覆盖面，提升消防监管效能，确保消防安全。

依托微信服务群等方式，消防监督员联合公安派出所民警和基层网格员分别联系监管对象，推送消防安全信息，督导消防安全工作落实，实现消防安全共建共治。

加快火灾事故调查工作进度，迅速查明事故原因教训，最大限度缩小火场封闭范围、缩短火场封闭时间，减少火灾事故对企业复工复产影响。

通过开设网络课堂、网络视频直播等方式，分类发送网络消防安全教学资料，为企业组织员工培训提供线上平台。通过组织消防安全讲师团，对防疫重点场所和生活必需品生产经营重点企业实施上门指导培训。

区消防救援支队通过线上、线下对企业开展辅导，制定完善预案。下属消防救援站主动帮助企业组织开展灭火技能培训和应急演练，提升防疫重点场所和复工复产企业的专职（志愿）消防队、微型消防站实战能力。

对于疫情防控期间存在重大火灾隐患难以及时整改的防疫重点场所和复工复产企业聚集的工业园区，消防救援机构主动帮扶指导企业、园区落实特殊管控措施，视情定时派出执勤车辆、专业人员实施前置备勤，与社会单位专职（志愿）消防队、微型消防站实施联勤联动，提供靠前重点看护服务。