注意检查!漫游费已取消4年,套餐不退订仍扣钱


近日,北京移动有用户反映,家中老人一直被收取“亲情省”套餐资费,已达43个月,而漫游费这一收费项目早在2017年就已被=取消。运营商表示,如果过去开通过相关套餐,本人没有主动取消的,则默认继续收费,且这笔费用在每月的通讯费账单里不会明确显示,只是统一包含在套餐的月功能费内。@021视频 在上海了解到,上海用户同样存在着这样的问题。上海移动表示,如果之前办理的套餐包括漫游服务,如果没有取消,仍会继续收费。

(拍摄:马冰冰)

来源:周到上海       作者:021视频