因上海消费者投诉万元加拿大鹅羽绒服质量问题，#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#登上微博热搜。对此，加拿大鹅今天发布声明进行回应，称所有中国大陆地区专门店售卖的产品均可退货退款。
据了解，近日，上海市民贾女士在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，购买了一件型号为9512M的羽绒服，价格为11400元。回到家中后，贾女士发现，这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了：中心太阳处多绣了一根弧线！
面对这一堆的问题，贾女士说，10月27日当天，她在付款前，店员对于购买的商品不能退款退货等没有任何告知。“但当我刷完信用卡后，店员递给我一张纸，抬头为《更换条款》，要求我签名。”这份《更换条款》上写明：除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。
对于加拿大鹅的退换货规定，不少网友质疑存在着“双标”。“加拿大鹅在国外退换货很简单，为何在中国大陆不能退货？”
面对消费者质疑，今天，加拿大鹅发布官方声明，称严格遵守中国法律法规执行退换货政，全力保护消费者权益。所有中国大陆地区专门店售卖的产品，均可退货退款。
记者了解到，对于加拿大鹅涉嫌侵犯消费者权益问题，今天上海市消保委将对加拿大鹅进行约谈，记者也将持续关注。
来源：周到上海 作者：李晓明
