12月4日10时，海航航空旗下金鹏航空Y87595、Y87597客运包机相继从哈尔滨太平国际机场起飞，护送334名哈尔滨大学生开启返乡之旅。
接到来自哈尔滨高校的包机需求时，距离航班起飞仅剩三天。面对莘莘学子热切的返乡期盼，金鹏航空各运行体系迅速响应，第一时间制定专项保障方案，从航线协调到运力调配、从机组选派到客舱供应，各环节紧密联系，仅用一天时间，哈尔滨-贵阳航线便“从无到有”。
考虑到学生们携带的行李较多，运行控制部经过配载测算，将托运行李额由10公斤提升至15公斤；因航程时间较长，客舱与地面服务部为学生旅客增配点心餐并准备了丰富的客舱活动。
12月的哈尔滨，室外温度接近零下二十度，但客舱中却暖意融融。航班过程中，学子们纷纷写下了对金鹏航空的感谢，感谢信、留言卡足足贴满了整面墙。“十分幸运遇见了金鹏航空，自始至终都让我们感受到贵司的诚意与温暖，让我们在‘冰城’不再是孤身一人。”来自哈尔滨工业大学的周婉同学在感谢信中这样说道。
疫情期间，除了多次成功保障人体器官、防疫物资及医疗队运输任务外，金鹏航空也多次为缓解返岗返乡出行困难问题，调配优势运力，推出特色包机服务。（此前报道：《视频 | 金鹏航空搭载15吨民生用药驰援上海，货机凌晨抵达浦东》、《金鹏航空明日恢复“上海浦东=郑州”往返航班》）
（本文通讯员：韩璐、庄妍）
来源：周到上海 作者：王琛
