然而，上影节的顺利进行，离不开这样一支队伍——由800多人组成的志愿者团队。
他们分布在不同的部门和岗位，提供诸如嘉宾注册、论坛会务、组织评奖、嘉宾陪同、翻译字幕等一系列服务，完善着上影节这一庞大活动的“细枝末节”。
第一次做志愿者，她说“很幸运”
虽然上海国际电影节还没结束，但陈然的志愿者服务已经提前画上了还算完美的句号。
就读于上海大学英语系，大一年级的陈然告诉记者，这是她第一次做志愿者。她负责接待的一位荷兰外宾Nathalie，日前已结束了上影节的行程顺利回国。
“很幸运遇到Nathalie！从接到任务与她联络，到接机、安排入住、协助订车，和Nathalie的沟通很顺利，她人很nice。”陈然说。
6月18日，Nathalie回国前，陈然送给她一个金刚结，“寓意着带来好运，希望可以给她做个纪念。”
送走Nathalie后，陈然发了一条朋友圈，算是给自己电影节志愿服务的总结：“从一开始握手到结束时贴面吻，真的一直都觉得她很温柔……第一次接待就遇到Nathalie也是我的幸运，超开心的！明年继续咯！”
对她来说，上影节的志愿者服务不仅积累了工作经验，更留下了一段难得的跨国友谊。
他们远道而来，认识了不一样的上海
除了上海本地的大学生，志愿者团队中还有不少远道而来的人。
王象亨是个地道的北京人，目前就读于墨尔本皇家理工大学，今年6月趁着假期来到了上海，参加上影节志愿者活动。
他所在的部门是新闻推广部，主要做媒体对接的工作，“我觉得是一个难得的机会，可以接触形形色色的人，处理不同的工作和问题，短短几天收获很多。”王象亨说。
王象亨
在他看来，以前作为观众的时候，永远站在活动的前面，看不到活动背后的组织、宣传、各方面工作是怎么进行的，现在作为志愿者参与进来，才明白一个活动的举办要经历多么复杂的流程。
本身学影视专业的王象亨说，希望未来再来到上影节的时候，可以带着自己的作品来参赛，“那时再回过头来看这段志愿者的经历，一定别有一番感受。”
从大老远赶来的还有唐微，五月初的时候，唐微坐了3个多小时的飞机，从湖南抵达上海。
他提前电影节一个月来到上海，参与前期准备工作：一方面负责更新官网信息、对接媒体，等到上影节正式开幕后，还会配合发布会做现场执行。
唐微
“我们一般早上九十点就到会场，基本上在晚上九点之后才回去。”唐微告诉记者，之前来上海是以游客的身份去看这座城市，但做了上影节的志愿者，才了解到作为中国唯一的国际A类电影节，其背后的筹备工作有多专业，对上海也有了更多不一样的认识。
就在下个月，唐微将带着这段志愿者的经历，前往英国读研。
“如履薄冰”的字幕员，每场放映都是挑战
在志愿者团队中还有一个特殊的“工种”——字幕员。
如果说一般的志愿者大部分是要与人交流，那么字幕员们则是实实在在和电影打交道。
看似福利满满，实则“如履薄冰”。
正在读大三的刘雨寒可以算是上影节的“老人”了，去年就在上影节敲字幕的她今年负责翻译和校对统筹。刘雨寒告诉记者，之所以能坚持下来，是因为对电影的那份热爱。
“从今年3月初就开始与展映电影的片方联系，取得样片和字幕，拿到字幕后交到翻译团队去翻译，之后在进行校对。”刘雨寒说，不管是校对还是翻译其实都是为字幕员的工作铺垫。
字幕员的工作究竟是如何进行的？
本届上影节字幕团队的负责人孟宸辉告诉记者，今年同步字幕主要分为手动轴和自动轴两种，其中大部分以手动同步为主。
上影节期间，有300多个字幕员每天往返于各个影院。当灯光暗下，电影开始放映，敲字幕的工作也正式开始。
字幕员需要两眼在影院屏幕和电脑屏幕上不停切换，根据提前翻译好的台词文本与电影人物对话相匹配，手指不停地敲着键盘。
通过字幕软件，台词就会显现在大屏幕画面下方的字幕机上，每一场电影字幕员需要敲击键盘数千次甚至上万次……只有字幕和画面完美同步，才能给观众最佳的观影体验。
一般来说，一场电影有主敲和副敲两个字幕员，主敲担任同步字幕的工作，副敲负责协助和提醒，遇到突发情况也可以立刻顶上。
正是因为字幕员工作的特殊和重要性，每年的招募都要经过相应的考核与培训。
字幕员在正式上岗前需要熟悉字幕机和字幕软件的操作，敲一部片子之前要反复看很多遍，熟悉影片剧情和台词，能够快速反应敲出相对应的字幕。
孟宸辉说：“不过就算做了完全的准备，偶尔也有意外发生，比如影院电脑或字幕机出现问题、实际放映和样片不统一，这对于字幕员的心理也是一个挑战……”
从字幕员志愿者到正式加入上影节团队，孟宸辉坦言，在电影节期间他很少有时间去看电影。和所有志愿者一样，他们的任务就是服务电影节和来看电影的观众。
来源：周到上海 作者：杨婷婷
