民警替外卖小哥取消订单,还不让客户给差评,为何反被网友点赞?

8月10日晚,台风“利奇马”登陆第二天,青浦区依然风大雨大。当晚7时许,在西油墩港路、秀禾路路口,一名外卖小哥在送餐途中发生交通事故,被一辆面包车撞倒受伤。

受伤后,外卖小哥依然担心无法送达外卖,会被客户投诉,赶赴现场处置的民警知晓后,主动拨打客户电话告知其相关情况,并建议对方可以取消订单,不要给外卖员差评。近日,这段民警现场处置的视频在抖音上热传,被不少网友点赞。

▲抖音的这条视频,引发广大网友点赞和留言

▲抖音上网友们的留言


▲民警现场处置视频(时长约33秒)

8月10日晚,台风“利奇马”登陆第二天,青浦区依然风大雨大。当晚7时许,上海市公安局青浦分局崧润路派出所接报称,在西油墩港路、秀禾路路口,发生一起交通事故。

民警接报后迅速赶往现场,一名小腿受伤的外卖员和一名男子正站在马路上。民警立即将外卖员搀扶到人行道上。

经了解,这名外卖员在送餐过程中,被一辆面包车撞倒了。经初步检查,外卖员左腿小腿受伤。民警立即呼叫120和交警到场。

由于当晚下雨且雨势较大,在等待120的过程中,民警让面包车车主打开后备箱盖,并搀扶受伤的外卖小哥至后备箱盖下避雨。

期间,外卖员担心无法送达外卖会被客户投诉,民警知晓后主动拨打客户电话告知其相关情况,并建议客户可以取消订单,不要给外卖员差评。

“你好,我是崧润路派出所的民警,为你送餐的外卖员师傅出交通事故了,你这个订单取消下,好吗?你也不要给他差评了,外卖员也不容易。”电话里,现场处置的民警向订餐客户进行解释。

得知这一消息后,客户表示理解,并取消了订单。

据民警事后了解,外卖员被送医救治后,已无大碍。

来源:周到上海       作者:吴艺璇 陈泉