“Piss，piss” 视障人士艾嘉（化名）在自家小区楼下向身边穿着红色马甲的导盲犬发出英文小便口令。
只见，导盲犬原地转圈，并不抬起后腿，而是四足直立将小便直射到路面上。而后，导盲犬舔舔艾嘉的手，示意“小便结束”。
11月28日午后，冬雨连绵，艾嘉担心导盲犬淋湿，匆忙带它回了家。
导盲犬每天小便4-5次，就是这个小动作，让艾嘉伤透脑筋。不同于宠物狗走哪尿哪，导盲犬定点小便，浦东兰城小区居民反映，“每次都尿在一处，有印子，很臭。”
小区里几处导盲犬训练老师选定的小便地点无一例外，全被居民投诉，最近两周导盲犬都是在小区外车站旁水泥砖上小便的，这让艾嘉有点担心。
盲人：导盲犬带来方便却难如厕
7月20日，经过层层筛选、培训配对，艾嘉兴高采烈地将一只导盲犬带回家，这是她从上海市残疾人辅助器具资源中心免费申领的。中心的导盲犬不过43只，在艾嘉看来，它比大熊猫还珍贵。
这只导盲犬名叫查德，雄性，是一只1岁半的拉布拉多，通体黑色，毛色发亮，顽皮多动。一旦穿上红马甲、戴上鞍子，它立马进入工作状态，一丝不苟地执行主人的口令，带主人穿越大街小巷，乘坐公交、地铁，安全抵达目的地。
查德来到我的身边，为我带路，为我避开危险，为我的生活带来明亮和快乐。”
艾嘉一边给查德擦干身上的雨水，一边跟记者说，她1987年从岳阳医院学习中医推拿专业中专毕业，一直在宝山、浦东地段医院推拿科工作。近两年，眼睛并发症，她完全看不见了，单凭一支盲杖出门工作异常艰难。于是，免费申领了导盲犬。
根据规定，导盲犬的排泄必须要在室外定时定点进行，不允许在室内进行排泄，导盲犬训练老师帮助艾嘉选择了小区楼道之间的岔路，避开主干道、靠近绿化的地方。导盲犬的大便有专门的工具，直接落入塑料袋，不接触地面，小便要保持双腿站立，不得抬腿地尿在地上。
9月的一天，艾嘉带着查德一如既往地定点上厕所，开始有声音对她说：“你不能在这里带狗上厕所”、“臭死了”、“恶心，地上都是狗尿”。
接着，开始有人跟着推开窗户、停下脚步：“咦——”、“你走开一点，到别的地方去好吧”。
艾嘉有点茫然，查德也不知所措。为了减少矛盾，在残联领导、导盲犬基地的老师、沪东街道兰城居委和一些居民的见证下，他们换了一个地方，往小区更远一点的地方进行定点排泄。
大约过了两天左右，新的声音开始出现，“你到花坛里面去好不好啊，不要溅到我们家车子好伐”、“你到别的地方去好不好啊，不好意思哦，有臭味道”。
小区里几处导盲犬训练老师选定的小便地点无一例外全被居民投诉，最近两周导盲犬都是在小区外车站旁水泥砖上小便的，这让艾嘉有点担心。
艾嘉也考虑过许多办法，尝试着自己解决问题，比如，在室内上厕所，但导盲犬从小被教育不能在室内上厕所，它宁可憋着也不愿意在室内解决。再比如，带张尿垫下楼去，导盲犬会在定点的地方转圈圈，假设没有大风，没有大雨，且艾嘉每次都能在导盲犬准备小便的时候迅速放下尿垫，作为盲人的她，真的可以吗？或者，带桶水下楼去，带导盲犬出门的同时也要带好许多工具，导盲犬鞍子、上厕所的袋子、袋子配套的特殊鞍子、牵引绳等等，同时带桶水步行走下5楼，艾嘉感到力不从心。
居民：有人接纳有人反感
导盲犬对于兰城小区的居民们来说，也是新鲜事物，头一遭见。居民们对于导盲犬如厕的意见大相径庭，有的赞同导盲犬在小区如厕，有的却感觉难以容忍。
跟艾嘉住在同一单元楼的邻居，见她为导盲犬小便的问题头疼，主动上前向记者表示，
应该给盲人更多关心和照顾，我同意让她的导盲犬在小区小便，小区里一些宠物犬总是随处大小便，花坛、树下……不时可见排泄物，为啥非要对一只导盲犬高标准、严要求，这不太宽容友善。”
另一些居民则持不同意见。
宠物犬到处小便是尿在花坛中、树下，不会尿到路上，导盲犬总在路上尿，还盯着一处尿，把这里变成厕所了，味道很臭，离谁家近谁家就意见大。”
有些居民家里有重病号，不堪气味滋扰，有些居民家厨房正对着排尿点，的确略显尴尬。几经周折，导盲犬排尿点转移到小区外车站旁水泥砖上，这样执行了两周，居民的意见也暂时平息了。
小区外的如厕路也并非坦途。
事实上，夜晚有车辆会开到上街沿堵住道路无人管辖，白天上班族、摩托车、自行车都要经过那两道狭小的小门，走出小区大门的路上也不是安全无阻的，也许这就是正常人想不到的困难吧。”
艾嘉感到惴惴不安，“很担心行人和车站等车的人会投诉我们。”
居委：可让他人帮忙冲水
为解决导盲犬如厕难题，兰城居委陈主任告诉记者，居委向居民宣传了残疾人权益，视障人士的困难，导盲犬的特殊性并希望居民多多理解。
在居委的带动下，居民们集思广益，想了一些解决办法。陈主任举例，有居民建议，艾嘉带导盲犬排便时可以带一瓶自来水，如果艾嘉看不到尿的位置，一些居民表示可以帮助艾嘉冲洗导盲犬尿液。二是现在导盲犬排便至小区大门外，艾嘉可以与当天上班的保安协商，请保安帮忙冲洗导盲犬尿液。另外，盲人是有残联配备的护工的，可以让护工带水下去冲尿。
对于第三点建议，艾嘉早已咨询过残联关于残疾人护工方面的相关负责人，其明确回复她，这不在护工的工作范围内。“况且护工每周只来两次，作用有限。”艾嘉无可奈何。
导盲犬训练师：希望给花坛加个入口
如今，人们对导盲犬的接受度与日俱增，视障人士牵着自己的导盲犬可以畅通无阻地乘坐公交和地铁，甚至高铁、火车，不会遭遇拒载，一个小小的如厕问题为何难住了艾嘉和查德？
查德的训练老师，云南而行工作犬训练有限公司上海导盲犬基地的王老师和朱老师都曾多次来到兰城小区，听取居民意见，为导盲犬选择合适的排便点。
我们是为上海市残疾人辅助器具资源中心提供服务的，据我们了解，上海的导盲犬都是残联发放合法的使用证的。截至今年1月，中心的导盲犬一共43只，培训一只导盲犬所付出的成本非常昂贵，恳请大家宽容和善待它们。”
朱老师诚恳表示。
导盲犬在路上小便主要是因为兰城小区的花坛没有入口，周围是一圈低灌木，导盲犬是不可以带着盲人跳越障碍物的，这个动作对于人和犬都是危险的。有一个最简单的办法就是，大家一起选择一处花坛，由我们出资为花坛建一个入口，方便导盲犬和主人出入，又不影响小区环境。”
王老师建议。同时，他还希望近期有机会进小区搞一些宣传导盲犬的活动，比如知识问答之类，发一些小礼物，帮助居民们更好地认识人类的好朋友——导盲犬。
来源：周到上海 作者：佟继萍
