新闻晨报记者 钱鑫
在上海市民的生活中，不管是去超市购物、还是出门吃饭，或是去公园散步、去健身房健身，或是送孩子上学、去周边的社区医院看个病……居民15分钟步行，就能轻松满足各种日常生活需求。
今天，百联集团正式启动“百联15LIFE”生活节，百联旗下的各个业态多点融合，资源共通，在以城市为背景的舞台上，构筑了多元融合的“公共社区”，便民理念融入商业经营，从数字化转型、平台升维、空间改造等方面发力，为百姓圈出“15LIFE美好生活”。
去年，上海发布了《上海市商业空间布局专项规划（2022—2035）》，将社区商业设施的服务半径升级至800到1500 米，与城市建设“15分钟生活圈”的概念不谋而合。“15分钟生活圈”成为近来城市更新的热点，它给城市生活的人们带来幸福感与满足感，让人们在家门口就能提升生活品质。
上海在全国首推“15分钟社区生活圈”概念
去年，上海是全国首个提出“15分钟社区生活圈”概念的城市,上海全面推进“15分钟社区生活圈”行动。至“十四五”期末，全市率先建成一批具有示范性意义的街镇，中心城基本实现基础保障类服务全覆盖。
上海将打造“宜购、宜居、宜游、宜学、宜养”的社区生活圈:在市民15分钟慢行范围内，完善教育、文化、医疗、养老、休闲及就业创业等服务功能，提升各类设施和公共空间的服务便利性,切实满足人民群众日常生活各种需求，努力实现幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶，全面构建与上海超大城市发展相适应的社区生活圈。
目前，长宁区新华路街道、普陀区曹杨新村街道、浦东新区惠南镇海沈村都是“15分钟社区生活圈”社区样板。
整合资源，由需购圈
“15分钟社区生活圈”长什么样？社区商业更多与日常生活、社区文化、创新科技相连接，依托城市空间特色发展，变得更加开放融合；社区商业实现公共空间的更新，需要多元主体的共栖。
在城市的内涵式发展阶段，更新的关键不仅止步于空间的以旧换新，更在于核心功能的提升。围绕不同社区的需求，百联通过业态集成、组团发展，汇聚特色商品与服务，最大化利用灵活空间和时段，发挥一店多能功效。
（联华超市爱心助老门店）
城市的风貌不仅在于高楼大厦的现代摩登，也有背街小巷、烟火人家的人情关怀。提供多元生活方式的百联购物中心、“用心帮”助生活品质升级的联华超市、打造家门口健康驿站的第一医药、一站式进社区的好美家“百家集荟”服务市集、开展“镜善镜美”服务的上海三联、提供便捷汽车服务体验的百联汽车、关注城市存量更新的百联资控……
未来，百联将继续坚持以消费者为本的初心，助力15分钟便民生活圈建设。
老字号药店升级，满足“宜养一站式”服务
作为沪上本土老字号品牌，近年来第一医药积极探索健康服务新模式，打造健康消费新场景。南京东路上的第一医药商店在重装之后，增设MMC轻检测中心、特色中医诊疗等区域，为消费者提供一站式、综合性健康养生体验。
据介绍，今年全年第一医药还将携手国内外知名健康品牌，开展800场健康服务；700多名 执业药师、药师将走进街道社区，提供24小时全渠道安全用药指导，让消费者在家门口就能享受专业健康检测、中医咨询、医保政策解读等服务，满足居民日益增长的健康消费需求。
今年年初，上海市第一医药商店获颁“院外呼吸慢病规范化管理试点门店”授牌，通过院店联动，服务更多呼吸慢病患者，打通医院到零售的最后一公里。
今天，位于商店五楼的第一医药泰一楠东中医门诊部也正式揭牌，将围绕海派中医特色，实现线上线下融合的特色诊疗服务。
商场“宝宝屋”变身临时托儿所
去年年初，百联曲阳购物中心邀请街道商户共创，启动了百联曲阳一刻钟便民生活圈1.0版本。在建设过程中，百联曲阳融合儿童友好元素，真正做到亲子空间全龄覆盖，扩展了商业空间的服务内涵。
作为虹口区首家儿童友好型商场，百联曲阳周边紧邻数十个大型居民区、两所幼儿园、两所小学、社区医院及多个商务楼。其室内剧场空间以及大型的儿童主题乐园，为周边社区的孩子们提供了游戏和学习的空间，把社会环境和商业环境与儿童成长联系起来。
（百联曲阳购物中心室内篮球馆）
在商场的三楼，还有一家谐音“抱抱我”的“宝宝屋”：圆润的桌角、有趣的益智玩具……每个角落都有新奇的探索区域，还配备保健老师和教工，定期会开展科学育儿活动。作为上海市“幼有善育”民心工程，曲阳百联宝宝屋是虹口区第一个在商圈内的“宝宝屋”。
（曲阳百联宝宝屋）
在这里，宝宝们可以与老师和伙伴们一起玩耍，在安全舒适的环境中得到多元化体验；爸妈们则有个地方临时“寄娃”，可以喘口气，享受一下轻松的购物之旅。不仅提供了一座商场里的“真正属于宝宝的小屋”，也让社区内的亲子家庭能够感受到儿童友好的服务。
社区好生活，联华用心帮
2024年，联华提出“”服务方案，围绕“商品进社区”、“服务在身边”、“活动随时享”，与百家重点品牌供应商联手，精选3000支民生爆款商品，以进社区、进企事业单位为主打，开展超1600场服务专场。同时，联华还将进一步助力银发族便捷购，在上海设立首批超30家助老样板店及银发服务驿站。
这个春天，对于社区里的老宝贝们，百联也有新动作。联华首批将设立超30家助老样板店，还有“银发服务驿站”，为老年朋友提供无障碍通道、老花镜、送货上门等助老服务。
3月下旬，i百联上线“邂逅春季，整装出游”购物专区，电子数码、箱包美妆等多品类商品 爆款直降，满足消费者露营出游的购买需求。i百联“好物节”也将在4月初上线，届时将提供超过百款高性价比“出圈”商品，让更多源头好货直接触达消费者。
超级社区能量场，成为第二客厅
除了在空间“做乘法”，增加使用可能，百联还在空间内容上动足脑筋。围绕周边社区居民的消费需求，重装焕新的百联西郊对商场空间及消费生态进行创新性解构：引进超级鸟局、MELAND亲子乐园等多家首店，丰富商场内餐饮业态，增加运动娱乐类消费场景，融入运动潮流、宠物友好、全龄陪伴等元素，形成多功能复合空间，打造“超级社区能量场”。
（百联西郊购物中心）
百联西郊位于上海西郊生活圈核心位置，周边3公里辐射范围内逾63万住宅人口、70万工作人口，高消费水平及有孩家庭比例高于上海市和长宁区平均水平，同时有相当数量的外交官邸和外籍人士。
百联西郊还搭建了系列社企联动服务内容：漂流图书馆、循环市集等公益活动，商场内置街道社区服务中心，设立便民阅读点、党群服务点等。为进一步发掘周边国际社区属性和跨文化交流潜力，还加强国际化资源引入，促成了“芬兰圣诞老人”中国首秀，还将与国际宠物摄影展合作，为面向国际化社区的美好生活提案。
构建家门口的幸福圈
便民市集“直通”社区，匠心服务“加码”门店好美家把“百家集荟”便民市集搬进了吴淞购物中心，为居民提供劳模服务和免费设计咨询，还有更多一站式便民体验：基础健康检测、钟表维修、珠宝清洗售卖、家具临存、搬家以及装修金融服务等。好美家的“劳模创新服务工作室”带着节能家电走进社区，实现居民现场下单、家中收货、享受绿色家电补贴。
好美家继续“乐龄申城早上海”社区推广活动，服务好72个社区，打造10个᯿点小区，通过全新开发的“乐龄慧家”“乐龄智家”适老化改造套餐，为“银发一族”打造高品质生活。三联公司旗下的老字号品牌吴良材眼镜与茂昌眼镜，逐步在门店开展“镜善镜美”特色服务，包括为入店顾客提供免费眼镜清洗服务，免费小修小配服务，免费眼镜整形服务等，及科普眼镜日常护理和保养知识。首批六家门店将于即日起试点推广，其余60余家门店计划在今年五五购物节期间全面推行。
百联汽车依托销售、售后、二手车、增值服务等全业链优势及4S店、商超店、维修中心、上牌中心、检测中心等全区域覆盖的网络布局，为消费者提供上门试驾、一站式购车、汽车交付、售后维修和相关服务，令消费者15分钟内即可获得购买和保养汽车的便捷体验。
手指一动，尽晓社区动态
位于长宁区东南部的新华路街道，辖区面积2.2平方公里，街区人文荟萃、历史悠久、商业繁荣。在发展较为成熟、新建用地十分有限的中心城区，生活圈的构造要求“存量新生”。
围绕便民生活圈概念，百联还积极在维度上“做加法”，扩展空间维度。百联集团与新华路街道深度合作，依托线下商圈资源及线上平台数字化运营能力，通过“实体一群楼，线上一平台、私域一组群、街道一张卡”的四网融合，串联起整个街道社区，为居民提供不止于商业的多元化一刻钟生活圈服务。
（i百联一刻钟生活圈在新华路街道上线）
新华路街道i百联一刻钟生活圈微信小程序，区别于传统的本地生活平台，通过基于LBS定位的街道首页模式，呈现居民所在地点的特色内容和商城，将新华路街道“5+3+X”公共服务内容、居民日常的活动与生活以及社区生态商户的打卡介绍、活动资讯等内容做聚合呈现。
（i百联“百年新华 近在咫尺的美好‘一刻’”直播）
与此同时，发展街道范围内的优质商家入驻一刻钟生活圈平台，提供一站式的到店、到家O2O服务。在使用小程序时，居民可以随时欣赏“身边指尖”的美丽街景，了解社区内的文化生活、街道服务、社区活动，享受社区商业带来的快捷便利。
来源：周到上海 作者：钱鑫
