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AI人工智能如何触达并赋能更多的行业？

“混合式人工智能是必然路径。”联想集团董事长兼CEO杨元庆在近日举行的第十届联想创新科技大会Tech World上分享说，公共大模型是AI普及的催化剂和加速器，但在网络速度、云端效率、成本考量、数据隐私等方面存在局限性。而在混合式人工智能框架中，个人大模型和企业大模型，以及在其基础上开发出的个人智能体和企业智能体，将与公有大模型共存互补，提供更加个性化的服务并满足隐私保护需求。

杨元庆认为，个人智能体，将通过大模型压缩技术，在个人智能终端或边缘设备上运行，以自然交互的方式接收指令，通过个人的旅行纪录、购物偏好这些存储于设备上的信息，更好地进行推理，做出行动，它甚至可以根据你的思维模式和行为频率去预测下一个任务，并主动提出建议，自主寻找解决方案。

企业也将受益于企业智能体。它分散在企业的多个终端设备和基础设施中，将能够对大量的本企业数据进行学习推理，在保障信息安全的同时，支持企业运营决策，提升管理效率，提高生产力 。

混合人工智能，还需其他维度混合

2022年11月底，ChatGPT横空出世，掀起了大模型的热潮。从百亿参数，到千亿参数，再到万亿参数，大模型能力越来越强大；从语言模型，到视频模型，再到最近的音乐模型，大模型的表现越来越出色；AI历史上，无论是统治语音识别30年的隐马尔可夫模型，还是称霸整个90年代的支持向量机，从来没有任何一个技术，能够像今天的大模型这样强大。

• 不过，联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇认为，大模型一方面能力很强，另一方面有局限性，所以要“扬长补短”，扬长，是要持续发扬并增强大模型的强大能力；补短，则是要打造基于大模型的智能体技术，真正解决应用场景的问题。“不能再单纯地用大数据+大算力+大网络来堆砌大模型，而是要超越大模型，探索更接近人类的思维和行为方式。”芮勇说，“联想倡导混合人工智能框架，是公有大模型和私有大模型的混合。从技术角度看，还有几个重要维度的混合。”

• 首先，小模型不会消失。今后一定是基于大模型和小模型混合的“意图理解”技术。大家知道信息论里面的熵 entropy 是度量信息量的。越有序，熵越小，越无序，熵越大。联想使用交叉熵 cross entropy 损失最小化原则，将意图理解任务最优地分配给大模型和小模型，从而兼顾精准度和复杂性。

• 第二，基于CPU、GPU、NPU混合调度的“异构计算”技术。今天，在大模型的训练和推理过程中，瓶颈往往不在于芯片算力，而在于数据传输。这个方程式是说，我们来同时优化计算负载和数据传输，使总体执行时间最短。

• 第三，基于模型微调 (SFT) 与检索增强 (RAG) 混合的“智能问答”技术。相信很多人都听过RAG和模型微调。这两种技术哪个更好呢？其实，这两种技术各有长短。

• 第四，基于硬件加密与全栈可信架构的混合“隐私安全”技术。光用硬件是不够的，光用软件也是不够的。在前量子时代，我们是通过把一个非常大的整数进行质数分解进行加密。但在后量子时代，就需要通过在一个高维实数空间里进行因式分解来进行加密。

清华大学智能产业研究院（AIR）院长、中国工程院院士张亚勤也认为，模型表现出一些局限性，我们可以应用混合式的理念来提升它的能力，权衡算法精度、算力需求、内存容量、通讯带宽、隐私安全等因素。例如，公有模型和私有模型的结合，大模型和小模型的结合，传统机器学习和现代深度学习的结合，云侧、边侧、和本地设备部署的结合，CPU/GPU/NPU异构算力的结合，通用知识、领域知识、和个人知识的结合。

目前，清华大学智能产业研究院已经与联想在进行产学研合作，未来期待双方能够携手发展人工智能智能技术，加速产业落地，共同推动智能化时代的转型。

人工智能下半场，关键是“落地”

联想集团董事长兼CEO杨元庆认为，人工智能的下半场，一定是从技术突破进入到落地应用的阶段，需要我们在实际应用中积累用户反馈，不断完善，继续创新。而此时此刻的关键词就是“落地”。落地的途径，就是涵盖智能设备、智能基础设施、智能解决方案和服务的三大支柱。

联想集团执行副总裁、方案服务业务集团（SSG）总裁黄建恒认为，混合人工智能对于方案服务领域带来的巨大机遇！在史诗级的机遇面前，联想SSG如何抓住机遇全面重构AI原生的方案服务，主要是三个方面：

• 第一、联想软、硬、服一体化的方案能力。联想通过方案设计与交付方面的经验，打磨和沉淀了很多优秀的水平解决方案。这些通用的模块加上行业AI的应用和联想强大的服务能力，可以为客户提供便捷的一站式交付。

• 第二、联想在长期为客户的端-边-云混合基础设施服务的过程中，积累了丰富的设计、部署、管理与维护经验，为客户建设了很多高效、平衡和安全的IT基础设施环境。联想在IDC统计的中国非运营商IT服务市场中，已经是排名第二的IT服务商。

• 第三、作为全球领先规模的科技企业，联想自身已经完成了从传统IT到新IT的升级，并且沉淀了一套智能化转型的方法论和体系。这些经验将通过SSG传递给同样需要智能化转型的客户，帮助他们更快速地完成变革。

据了解，联想与很多客户和合作伙伴深度合作、共同创新。阿里巴巴就是其中的一个重要代表，当天联想创新科技大会Tech World现场，阿里巴巴集团首席执行官、阿里云智能董事长兼首席执行官、淘天集团董事长兼首席执行官吴泳铭也出现在现场，并向大家打了个招呼。在AI PC和面向行业和企业的智能体解决方案方面，联想与阿里巴巴有着广泛和广阔的合作。

来源：周到上海       作者：苗夏丽