“To C的生态一定是以某个互联网大厂为核心，但今天在To B的生态里面，大家不谈‘赋能’，都是对等的合作伙伴，大家能力共享。”
汇付天下董事长兼CEO周晔近日在其斗拱2.0发布会上表示，随着产业数字化的持续深入，支付与软件共生的数字化生态正在形成。
数字化，正带来新挑战
数字化巨大浪潮席卷各行各业，整个支付行业正面临非常大的挑战：
首先，所有的商户和企业，哪怕是再小的街边店，也依赖于全渠道的营销。商户有自己的小程序，需要到电商或者到本地生活平台上开展营销。多样化的渠道使得收款成为问题，而全渠道的资金归集成为另一个问题。
其次，数字化首先是线上化，线上化一定需要使用大量的软件。无论是公域的SaaS、私域的软件，还是在边缘终端的软件，它们彼此之间的连接和协同，往往出现一些问题。
第三，分散在各类软件中的数据库、数仓很难打通，使得支付相关的核销、对账，各类报表的输出等出现问题。
第四，原本与支付打交道的通常是商户的普通财务人员，随着数字化的深入，可以看到运营人员、开发者、管理者、营销人员等都成为了用户。支付的用户从一类扩展到多类，而且每一个用户在不同的场景里需要完成不同的任务。因此，支付必须设计非常多的用户角色。
第五，很多大客户因为由于规模和创新等因素，需要定制开发。定制的成本和所花费的时间都在持续增加。
最后，过去几年，许多行业都面临严监管。在支付行业，KYC和反洗钱使得商户从进件审批到事中风控都需要付出非常大的努力。同时，银行、银联、网联支付宝、微信支付等上下游机构都在强化风控。
产业数字化赋予支付新使命
“支付正被赋予新的使命，它不仅是一个通道，也不仅是一个解决方案，而是要站在这个正在形成的数字生态之上，全面思考。”周晔说。
此次在上海，汇付天下将其PaaS产品——斗拱升级到2.0，在功能分层完善、用户交互提升、客户流程重构、数字生态连接等方面进行全面升级。
“这里分享一个案例 ，抖音来客团购，如果是客户自行对接，需要147人天·30天，如果有汇付连接器对接，只需要1人天·1天。”汇付天下相关产品经理说，比如斗拱2.0中的连接器，能降低各类系统集成难度、缩短研发时间，完成功能互联与数据整合。这里包括零售、餐饮等全行业的SaaS工具（功能与服务），美团、抖音、快手、饿了么、小红书、淘宝天猫、拼多多、京东等主流平台的订单和账单，以及超过25家银行的回单和流水。
斗拱2.0也提供低代码工具，“有代码大语言模型的加持，全流程代码编写都能实现AI智能辅助。”汇付天下的产品经理说，这也极大降低企业的IT资源费用等。
据了解，在开放共生的合作模式下，汇付的服务面向跨国品牌、航旅集团、互联网平台、零售连锁、餐饮连锁、医美连锁以及正在蓬勃发展的跨境电商、数字经济和千万中小微商户，并与SaaS/软件企业、商业银行、渠道服务商等合作伙伴共建了数字化生态朋友圈。
“目前，我们把各项支付能力通过API的形式开放，并且建立了开发者平台。两年半以来，斗拱的累计交易量已超过万亿，近21万家商户连接在斗拱平台之上。”周晔说。
来源：周到上海 作者：苗夏丽
