文 左启超
“五一”小长假期间，得益于晴好的天气，全国各地热门景区迎来了客流高峰，门票销量直线攀升。据携程门票公布的数据显示，5月1日当天，门票成交量和交易额同比增长均超过200%。
携程门票总经理方洪峰表示，在旅行日益流行的背景下，携程推出的门票促销活动以及优质的服务，都为消费者带来更好的出游体验。
成交量和交易额“双翻番”
今年“五一”小长假，旅游市场持续火热，各大景区再度上演游客爆满的盛况。携程发布的门票预订数据，也反映出“五一”假期旅游的高热度。
携程大数据显示，与去年“五一”当天相比，今年门票的成交量、交易额同比增幅全都超过200%。从环比数据来看，“五一”当天，携程门票成交量环比增长近9倍。
其实，门票销量大增的背后，是携程为众多景区输送了庞大客流，游客享受到在线预订的便捷。
举例来看，“五一”三天假期，上海迪士尼乐园是较为热门的景区之一，在众多的游客中，有近1.3万名游客通过携程下单购买门票。与此同时，近1.2万名游客在携程预订峨眉山门票，畅享休闲放松之旅。
另外，秦始皇兵马俑博物、南京红山森林动物园、故宫、广州长隆野生动物世界以及常州中华恐龙园等景区，也迎来了由携程输送的大量游客。
更好的服务体验
在方洪峰看来，热门景区客流井喷与携程门票促销密不可分。“五一”小长假期间，携程联合数百家景区推出了门票促销活动，提供9元门票、半价门票等系列优惠，助力消费者出游。
另一方面，除了一如既往的“7X24小时”服务，目前携程平台上的近6000家国内景区中，大部分景区门票可当天预订当天使用。同时，近2000家景区经过智能化改造，支持消费者直接刷身份证或扫描二维码快速入园。
这一切，都进一步提升了消费者的预订、入园体验，能够更好地服务消费者，进而也带动了门票销量的爆发式增长。
在此基础上，携程与默林娱乐集团、万达主题娱乐公司等景区管理公司强化战略合作，让消费者获得更全面的产品和信息，有助于门票业绩的提升。
“我们将继续为消费者提供更好的产品和服务，满足个性化出游需求，让他们的旅行更幸福。”方洪峰表示。
