“雪乡宰客”事件续 | 当事人再发文怼客栈老板:他对媒体撒谎

近日,晨报、周到app对“雪乡宰客”事件进行了跟踪报道(详戳《“雪乡欺客”店家很“理直气壮”:辩称对方想讹钱,不认同政府处罚》)。目前,这一事件又有了新的进展。

■图片来源:视觉中国

在此前的报道中,晨报记者独家采访了“雪乡宰客”事件中客栈一方的当事人、赵家大院老板付先生,付先生给出了与游客一方截然不同的说法,包括入住的只有年轻夫妇两人,不存在“妈妈”这个人;换房由游客主动提出,是游客要求客栈倒补差价;游客先以差评威胁客栈,客栈才会提出看到评论再退房费;事发后,疑似游客方给他打电话讹钱。

4日下午,游客方当事人“一木行”在其公众号发布文章《雪乡赵家大院:无底线就是你的人生座右铭吗!(实锤力破谎言)》,文中逐一回应了付先生的说法。同时,“一木行”表示,这将会是他们最后一篇关于此事的文章,之后不会在公众号和微博做出任何回应。

在文中,针对客栈老板付先生称不存在“妈妈”这个人的说法,“一木行”先是放出了他们夫妇二人与妈妈在哈尔滨和雪乡游玩的合影,然后放出了他们三人从宜昌飞往哈尔滨的机票信息、从哈尔滨南港客运站往返雪乡的旅游大巴车票信息,以及三张雪乡国家森林公园门票的照片。

对于上述回应,付先生仍对晨报记者坚称,他确定游客方入住的只有年轻夫妇两人,他没有见到过这个妈妈。“如果他们真的带了妈妈,为什么不把妈妈带进屋里?为什么登记的时候只说了两个人?”他进一步表示,客栈这两天一直在调监控证明对方只有两个人,但因为疏于管理,“想看的时候,才发现监控都不好使了。”

针对付先生“是游客先提出退房,还要求倒补差价”的说法,“一木行”表示,他们看到这一说法后,斟酌了很久,也没有弄懂这种“补差价”该怎么操作。

随后,“一木行”放出了另一段他们与客栈方交涉的录音。他表示,这段录音是他们在房间和妈妈商量同意走人后,去告知老板并想和老板协商退房费事宜的时候录的。

录音中,客栈方称;“联系(旅游平台)客服就可以退。”“你们这种连住的,我的系统里显示不出来。连住的和第二天不产生关系,网上系统自动给卖房,直接就把房子卖满了。头一天有连住的,第二天就没地方住了。”“我就想跟你们商量,明天给你们换到边上这个房来,就不是那个房了。”

“一木行”称,录音里他们从未提过关于评论的事。

付先生告诉晨报记者,这段录音记录的是双方商量退房费的过程,没法说明退房和补差价由谁提出。同时,他也苦于自己没法拿出能够证实他的说法的录音和监控证据。

针对付先生所说的接到讹钱电话一事,“一木行”表示,他们在和雪乡管委会工作人员、旅游平台等方面沟通时,多次明确表达过,他们不要任何赔偿。而且,之后有很多黑龙江当地的电话打过来,他们一个都没敢接。

对此,付先生表示,事发后,他接到了无数个谩骂的电话,甚至一度使他的手机瘫痪。那个讹钱的电话,他也只是感觉说话的人是南方口音,无法确定是否与“一木行”一方有关。

“一木行”在文末表示,希望雪乡政府不要避重就轻,真正正视雪乡的问题,解决雪乡的问题。

1月4日下午,黑龙江省森林工业总局公布了对赵家大院的进一步处罚,称已经将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,并通过雪乡景区大屏幕予以曝光,责令其停业整顿。