■本文图片为警方供图
“你好，我是中医学院的杨雪老师。今天给您这来电话主要是因为全国正在搞慢性病普查，也是有一个慢性病补助报销的政策通知您。”这位自称中医学院的老师对电话那头的老年人说，中医科学院在2010年年底向国家申请的慢性报销政策现已通过审核，之前看慢性病的费用都可以报销了。
不少老年人信以为真，后因需要缴纳“手续费”、“保证金”等费用为由，被骗取钱财。近日，上海警方远赴河北省邢台市，捣毁一专门向全国各地老年人实施电信诈骗犯罪团伙，抓获乔某等10名犯罪嫌疑人。
医药费报销还能收到保健品
今年80岁的老王就接到了这样的诈骗电话。2017年10月20日上午，老王来到浦东公安分局塘桥派出所报案，称其自今年9月25日以来，被一伙自称是北京中国中医科学院辅助报销科的工作人员，以“慢性病补助医疗费报销”，需缴纳“手续费”、“保证金”等费用为由，通过某快递到付的方式先后骗走人民币近2000元。
老王回忆，对方能够清楚的报出自己曾花费4万余元的医疗费用，政策审核通过后将收到2万余元的报销款，办理报销的过程可能会产生手续费。“几天后收到对方寄来的一个包裹，一定要交了钱才能拆开，我给了他876元。”老王说，拆开快递后里面有一盒保健品，“看起来很不正规，还过期了。”
面对这些来路不明的保健品，老王半信半疑。他写信到北京中国中医科学院，询问这一情况是否属实。在此期间，诈骗团伙又一次给他寄去一箱保健品，“他们让我付1000元，我没有这么多钱，之后还是给了900元。”老王一共支付1776元后，中医科学院回信表示，并不存在“慢性病补助报销”这一政策，他才醒悟自己是遭遇诈骗，随后到公安机关报案。
拨打诈骗电话8万余次，骗得赃款30余万元
浦东公安分局接报后，对近期案件接报情况开展全面梳理分析，发现相关同类案件已接报多起，应为同一团伙人所为。虽然案值普遍不高，但发案数多，故亟需专案打击，当即成立专案组开展调查。
专案组发现，犯罪嫌疑人系通过某快递到付的形式从受害者中获取钱款，立即派员赴该快递公司进行走访。通过对涉案快件的详细调查，民警进一步发现，虽然该快件的快递单据上显示的寄件地址为北京市通州区，但实际始发地为河北省邢台市，并锁定寄件人乔某有重大作案嫌疑。
12月4日，专案组远赴河北省邢台市，在当地警方的大力支持和配合下，迅速摸清了这一个以乔某、何某为首的电信诈骗团伙。12月14日上午，专案组开展抓捕行动，一举捣毁该电信诈骗团伙，抓获乔某、何某等犯罪嫌疑人10名，缴获作案用电话、话术单若干以及赃款10万余元。
记者从警方缴获的作案物品看到，嫌疑人作案所用的保健品品牌为“膳华堂”，其中包括胶囊状和药片状的“欧米茄-3”。“这些保健品都是他们诈骗的辅助工具，告诉老年人交了相应手续费、保证金后，送一些保健品以示慰问。”浦东分局陆家嘴分区指挥部民警姚炯介绍，许多老人贪图小利，接报的被害人中曾有多次被骗者，金额达到6000余元。
经审讯，犯罪嫌疑人乔某、何某等人交代，他们在互联网购买公民信息后，冒充“北京中国中医科学院信息部教授”、“辅助报销科工作人员”等，以国家发放补贴为诱饵，向全国各地老年人拨打诈骗电话8万余次，骗得赃款30余万元。
12月15日上午，该10名犯罪嫌疑人均已被安全押解回沪。目前，案件在进一步调查审理中。
诈骗团伙有专门的话术
在浦东看守所内，犯罪嫌疑人乔某自称进购大量保健品，但一直没有销路。在保健品公司的介绍下，他们拿到了这套诈骗话术。此外，保健品公司以每条2角钱的价钱向乔某兜售公民信息。
记者从这套诈骗话术中发现，话务员在不同阶段扮演着不同角色。由“审核科”拨出第一通电话，往往自称中医科学院的教授、专家，告知受害者“慢性病补助报销”这一政策即将通过审核，“您近5年在国家正规医疗机构买药、住院，治疗所花费进行70%—80%的报销。”并表示，后期会由专人在药监网上查实。
在此期间，话务员还不断通过“这次报销涉及到的病种非常全面”、“国家出台医疗补助，说明咱国家医疗制度越来越好”等话术来诱骗老年人。
随后，便有“信息科”的话务员告知，办理报销的过程中会产生部分的手续费，在报销款的1%—10%之间。一般通过审核7—10天就会收到国家下拨的报销款。
接着，诈骗团伙将用来慰问的保健品寄给受害人，并以货到付款的方式收取手续费，最终实施诈骗。“遇到经济条件好的就多索要一些手续费，经济条件差的也将手续费随之下调。”嫌疑人乔某坦言自己是“看人下菜碟”。
