志愿服务能转化成“硬通货”?共和新路街道上线社区app共和新e家 小区车位共享

周末的小区车位又被停满了,来洛川中路看望父母的寿小姐这次竟笃定地点开手机app,点开了邻里车位共享,便将车子开入了小区地下车库……

2018年新年伊始,共和新路街道上线了一款社区app,通过五大板块链接社区居民和社区单位,集成社区资源,服务社区居民。更推出“时间银行”的积分概念,共享车位、义务授课,居民为社区所作的各种投入都会以积分形式存入“时间银行”,变成能够兑换礼品、社区活动、家政服务的“硬通货”,营造有温度的社区。

共和新路街道办事处副主任祝友元表示,该款app主要服务于社区居民,既能及时反映居民的需求,又能带动居民参与到社区管理,构建一种新型的邻里关系。目前该款app已在街道辖区内的9个居委会试点,预计今年年内将在街道25个居委会全面铺开。

app分享车位资源 解决小区停车难题

寿小姐的父母居住在洛川中路777弄,每次周末探望父母,停车是最让她头疼的事。“周末大多走亲访友,路面车位基本上是挺满的,每次都要找半天。”

没想到,元旦再来父母家,父母竟告诉她这样一个好消息:小区新推出了一款属于居民自己的app,内设“共和新e家”,通过“e·公益”、“e·物业”、“e·自治”、“e·服务”五大板块,上面有各种社区活动,像亲子课程、公益讲座,还有各种社区服务,如物业报修、社区卫生服务。还贴心地设有邻里互助、车位互助等让社区居民得以资源共享的板块。“这对于驾车族而言无疑是件好事。”

小区所在的洛善居民区党总支书记黄蓓介绍说:车位互助想要实现社区尤其是居民区产权车位的互助共享,比如,老王家的产权车位白天有6个小时空置,他把这段时间的车位信息发布到app的车位互助板块,寿小姐来探望父母正好需要短时停车,她就可以在线“拍下”老王家的车位。“既能方便社区居民,又能尽可能空出道路空间,还路于民。”而经过几方协商,综合考虑,车位互助都是义务免费提供。

公益商城礼品符合年轻居民胃口

杨阿姨是270号产权车位车主,在知道了小区新建app有车位互助功能,她便毫不犹豫共享了周六的用车时段。

“周六不在家,车位空着也是空着,共享出来做点好事也不错。而且…”她笑了下,说,虽说是免费提供的,但参加公益服务会产生公益积分,实时记录到我们用户的账户。“赚”来的积分可以兑换家政服务、亲子活动、生活物品,“可管用呢。”

黄蓓告诉记者,在“共和新e家”正式上线之前,已在洛善居民区试运行了一整年。洛善重点试验的“e·公益”服务,成功实现了线上线下联动,成为小区公益活动的“总节点”。“洛善”现在APP注册居民387人,其中有近200多名是活跃用户。每个用户都有配套的积分账户,这些积分都能用于公益商城的“礼品”兑换,而礼品不再仅仅局限于日用品。

“以往参加社区建设治理多为退休人群,对于上班族、青年人是不太关心的,为了让他们参与社区建设,我们在礼品兑换环节动了点脑筋。”她透露说,礼品除了有中老年人需求的日用品,还有吸引年轻人的一些家政服务和亲子活动。

“我们公益商城没有'水货',上线的都是实用礼品,”黄蓓补充说,物品类有柴米油盐,票券类有餐厅折扣券、电影票、马戏城演出票等等,辖区单位上海马戏城曾为APP提供了几张售价700元的“时空之旅VIP贵宾券”更是被秒杀。服务类的家政、洗车、洗衣,这些都是可以用积分兑换。

还有一些邻里互助的项目, “譬如,寿小姐需要租赁邻居的车位,那就需提前‘赚取’积分。虽然系统会象征性地收取极少的积分,但没有积分就不能享受服务和活动。而积分不是通过消费换取,而是需要居民参与的社区服务和社区活动,居民为社区所作的各种投入都会以积分形式存入“时间银行”,变成能够兑换礼品和服务的“硬通货”。

小区志愿者不再是老年人的专属

据介绍,“赢取积分”的方式有很多种,包括APP每日签到,参加社区活动,担任社区领袖,为社区赢取荣誉等等。比如社区活动,参加居委级社区活动每次30分,街道级的社区活动每次60分,区级活动每次120分,获得街道级的个人荣誉奖励可“挣”1200分积分,获得居委级的团队荣誉奖励可“挣”300分;在比如担任社区领袖,长期为社区服务,社团负责人定期奖励300分,志愿者服务每半小时30分,楼组长定期奖励600分,业委会成员定期奖励300分——总之,“明码标价”,居民为社区所作的投入都能在积分上体现出来。而所赚积分,家庭共享。

经过一年时间的试运行发现,通过APP的使用不仅增加了志愿者的数量,更吸引了一批年轻人加入志愿者的队伍,用自己的技能特长为社区贡献出自己的力量。“以前我们的志愿者,多是退休的中老年人,但现在我们还成功地吸引了一批青年志愿者的加入。”

黄蓓说,小区里有位教硬笔书法课的韩老师,之前他太太带孩子参加了一次社区的亲子活动,觉得挺有意义,遂动员自己的先生加入我们的志愿者团队。经过社区各家长的讨论,最后决定利用韩老师的业余时间,义务为社区孩子上硬币书法,颇受家长们的好评。如此真正做到了社区治理靠大家的温暖氛围。“未来app的建设一定会让更多年轻人加入。”