“回家的票太难抢啦，求小伙伴们帮忙加速！”
今天，张女士在微信朋友圈发文求助抢票加速，最终有39个朋友给他贡献了90个“加速包”，帮她的抢票速度上升到了最高级，然而最后抢票还是没有成功，反而是帮她加速的朋友中有人收到了抢票软件的推送消息。
目前正是春运售票高峰，各种抢票软件也大行其道。一些抢票软件不仅需要花钱买服务，还鼓励购票者拉朋友来帮忙“加速”。对此，专家表示，帮忙抢票需谨慎，要防止个人信息遭到泄露的风险。
■图片来源：视觉中国
一人抢票39个朋友“加速”
张女士老家在湖北，今年准备带一家三口回家过年，这几天正为买不到车票而发愁。她要买的是从上海到宜昌的动车票，每年都很紧张。
在自己通过官网买票两次未遂后，张女士听了同事的建议，用了一款名为“智行”的抢票软件。张女士介绍，这款软件除了正常帮助抢票外，还可以使用加速包进行加速，速度越快抢票几率越高。除了花钱买加速包外，还可以邀请好友来帮忙加速。“为了提高抢票几率，我就在朋友圈发了一条消息，呼唤小伙伴们来帮我加速。”张女士说，自从她在朋友圈发消息求助后，不少朋友纷纷前来相助，为她送上了“加速包”。短短3个小时内，就有39位朋友参与，一共送上了90个“加速包”，达到了加速的上限，抢票的速度也从“低速”提高到了“极速”，也就是最快的速度。
然而，尽管抢票速度已经提升到了“极速”，但最终张女士还是没有成功抢到自己想要的车票。无奈之下，她只能改变计划，准备先抢一张上海到武汉的车票再说。与此同时，帮她加速的朋友们中，有人向她反映，自己的手机也收到了抢票软件的推送消息。
个人信息成为“加速包”
根据张女士的指示，周到君今天也登陆了这款抢票软件“智行”APP，进行了实际操作。
帮人抢票，这款软件声称是免费的。不过要想“出票成功率更高”，该软件要求用户在其软件上登录12306账号，以使用用户的乘客身份信息，包括姓名、身份证号等，另外需要填写手机用于接收短信。
在抢票速度上，这款软件设置了“低速”、“中速”、“快速”、“高速”、“极速”五个档次。如果要提速的话，就需要“加速包”。除了可以购买30元/份的VIP快速出票套餐外，获得“加速”的主要办法就是邀请好友来助阵。该软件活动规则显示：每位用户可以邀请的好友数无上限，每位好友每天最多可以帮助5位好友加速，而每次帮别人加速，抽取的加速包随机，数量从2-20个不等。
周到君在张女士的加速记录中看到，一共有39名好友为她送上了加速包，大多数都是每人2个，少数是每人5个。而只要点击“立即帮他加速”，微信中会跳出一个页面，提示“该程序需要获取用户信息权限”，只有点击确认才能为好友“加速”。也就是说，在你为好友抢票加油的时候，这款抢票软件已经获得了你的微信个人信息。
抢票软件就是“让桥宽一点”
此前晨报曾对包括“智行”在内的4款抢票软件的抢票效果进行了实测，在将速度提升至最高的情况下，6小时后依然没能抢到一张从上海前往川渝方向的火车票。
那么，抢票软件的工作原理是什么，究竟能否真抢到票？还是只是用来赚钱或者收集用户信息的？周到君了解到，目前市场上的抢票软件主要分为两类，一类是增加了抢票功能的浏览器，如360浏览器。对此，360相关人士解释，浏览器的抢票功能只是增加了一个拓展功能，帮用户提高了购票中间的体验和自动化程度，不进行额外收费。先把用户所有条件设置好，哪趟车哪个席位，然后浏览器根据条件自动查询自动下单，验证码也自动识别，不需要手工再输入。相比人工抢票成功率会有所提升。
另一类则是在线旅行服务商的官网或APP提供的抢票，比如“智行”APP。这些抢票软件号称免费，但如果要增加抢到车票的概率，就需要花钱买服务，或者拉好友来帮忙加速。对此，智行APP相关负责人解释，增加“加速包”可以提升一下抢票的速度，这样在高峰时段，用户更容易抢到票。“我们会提升抢票一个带宽，相当于独木桥过河，桥宽一点，大家抢到的票的几率就更高。”
而所有的抢票软件，其本质都是代购服务，必须用到用户的所有真实个人信息。相当于你将信息托管给对方，对方帮你抢票。
信息专家：警惕个人信息泄露风险
像抢票软件这样的代购行为，是否合法合规？对此，北京观韬中茂（上海）律师事务所律师认为如果是消费者自行进行委托，软件仅提供辅助性手段，这种行为本身没有问题。
葛志浩认为，如果抢票软件仅仅提供辅助性手段，比如说提供更为优质的带宽，他购买车票的时候，如果已经得到同意认可，在有效授权下进行代购的话这种行为本质上其实属于法律上一种委托的行为，这种委托行为本身没有问题，也不会涉嫌违法倒卖。
不过，在使用抢票软件时，必须注意个人信息安全。上海信息安全行业协会信息安全专家王红阳提醒，这些抢票软件都需要用户在其软件上登陆12306账户，也就是说用户的信息已经保存在软件上，对于个人信息泄露将带来一定风险。
“你的信息只要托管给别人，所有的跟个人相关的敏感信息都要托管过去才能抢票，信息泄露肯定会存在的。”王红阳表示，通过抢票软件抢票，实际上是用自己的个人信息，换来了一张车票。如果实在是没有办法要抢票的话，只能退而求其次，尽量选一些名气相对较大的，诚信度相对较高的公司软件。另外，在给还有加油抢票的同时，也要注意个人信息安全，仔细阅读相关条款，不要随便将自己比较重要的个人信息授权给这些软件。
