外交部及国家旅游局暂停赴马尔代夫旅游 多家旅游社已暂停销售相关产品

昨日(8),外交部举行例行记者会,就马尔代夫目前局势回答记者,明确表示目前已经暂停中国公民赴马尔代夫旅游。周到记者从多家旅行社了解到,相关旅游产品也已经暂停发售。

外交部发言人表示,目前,马尔代夫全国已进入紧急状态,2月5日外交部和中国驻马尔代夫使馆根据当地安全形势发布了中国公民近期暂勿前往马尔代夫的安全提醒。

中国国家旅游局也已发布安全提醒,提示国内旅行社暂停组织赴马旅游。请中国公民密切关注上述提醒,在计划春节出境游的同时,高度重视旅游安全风险问题,与旅行社、酒店及航空公司充分沟通协商,妥善解决因客观突发因素引发的连带问题。

周到记者从各大旅行社获悉,随着马尔代夫进入紧急状态,加上国家相关部门发布旅游警示,目前多家旅行社已经暂停销售2月28日之前出发的马尔代夫旅游产品。

携程表示,已经启动突发事件应急机制,将全力协助有需要的游客退订或更改行程,并为游客尽可能减少损失。同时暂停28日前出发的马代跟团游、自由行产品售卖。针对春节期间仍有出行需求的游客,推荐泰国、巴厘岛等免签、落地签的海岛目的地。

周到记者同时查询发现,途牛、同程旅游网均已暂停2月28日前出发的马尔代夫旅游产品。最早的赴马尔代夫旅游团,已经推迟到3月出发。

据了解,马尔代夫是一岛一酒店,绝大部分中国游客行程是从机场岛直接前往度假岛屿,目前在首都岛的集会并未影响旅游活动。目前中国到马尔代夫的航班正常执飞,酒店也正常营业。

面对政局变动这种突发意外情况,并非是旅游者和旅行社的过失,如果要违约取消行程应该怎么处理?业内法律人士介绍,根据旅游法第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同解除,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。