今天（2月22日）下午，“人户分离”居民赵阿姨来到淮海中路街道社区事务受理中心的综合窗口办理业务。赵阿姨说：“我家住在静安，户口在黄浦区淮海中路街道，每次办事都要跑过来。”前台工作人员告诉赵阿姨，自今年3月1日起，她所办理的业务将纳入全市通办业务范围，她可以就近到任意一家社区事务受理中心办事，不用跑到户籍地来了。
全市受理中心工作时间统一调整
今天是农历春节后的第一个工作日。下午2时许，黄浦区区委书记、区长杲云和副区长左轶梅来到马当路349号底楼的淮海中路街道社区事务受理中心，调研中心“全市通办”工作的开展情况。现场工作人员向杲云一行介绍，今年，全市社区事务受理中心的受理事项总数为174项，“全市通办”事项由去年的88项提升为161项，通办率达到92.5%，余下11项公安类事项将于今年7月纳入“全市通办”，住建类2项今年暂不纳入。从3月1日开始，各社区事务受理中心的综合业务窗口均可受理161项通办业务。届时，全市所有受理服务中心工作时间都进行了统一调整，定为：每周一至周五上午8:30至下午4:30；双休日和国定节假日上午8:30至中午11:30，下午由各中心自行安排。其中，淮海中路街道社区事务受理中心的业务办理时间调整为每周一至周五为上午8:30至下午4:30；双休日上午8:30至中午11:30，下午1:00（夏令时间为1:30）至4:30。
黄浦区所有居委均配置自助一体机
据悉，“全市通办”分为两种方式。一种是直接受理。申请人可在任何一个受理中心提交办事申请，受理中心对符合条件的申请直接受理。另一种是收受分离。申请人可在任何一个受理中心提交办事申请，受理中心通过信息交互平台，将申请材料流转至申请人户籍地或居住地受理中心受理。纸质材料由收件方留存。受理审核责任主体保持不变。据黄浦区民政局负责人介绍，收受分离业务共有27项，涉及残联、卫计、民生几个大类，是全市通办工作的难点之一。“办事人提交、受理中心接收的材料如果不能做到正确、完整，申请材料的流转、补交就会耗费很多时间。因此，提交正确、完整的材料极为重要。”目前，黄浦区已为10个街道的183个居委全部配置了“综合服务自助一体机”，各街道的社区事务受理中心大厅内也放置了这一机器，方便人们自助查询、下载打印部分事项的办理流程和材料清单。记者了解到，今后，本市相关部门将通过优化方案，将收受分离业务逐渐转为直接办理。黄浦区还将研发一体机综合服务微信公众号，为社区居民提供更便捷的服务。
附：161项通办业务清单（来源：上海发布）
