■本文图片为警方供图
随着网络订餐平台的兴起，上海的大街小巷随处可见外卖骑手忙碌的身影。送餐任务一般都有时间限制，交通安全往往被外卖小哥们抛之脑后，逆向行驶、闯红灯、不按规定车道行驶等违法行为屡屡发生。据统计，2017年全市共发生涉及快递、外卖行业各类道路交通事故117起，共造成9人死亡，134人受伤。与此同时，上海市公安交警部门努力营造社会、交警、企业等多方共建机制，共同遏制快递、外卖行业的交通违法乱象。
事故致死致伤人数
快递、外卖行业与机动车发生交通事故，致快递、外卖人员死亡的有5人、受伤的有22人。
快递、外卖行业人员与非机动车或行人发生交通事故致非机动车或行人死亡的有4人、受伤的有82人，双方均受伤的28人，仅快递、外卖人员受伤的有2人。
快递外卖行业发生事故较多单位
“饿了么”公司：发生交通事故43起，造成1人死亡（送餐员），分别占36.8%、11.1%。
“美团”公司：发生交通事故29起，造成3人死亡（其中，2人为送餐员，1人为事故另一方非机动车骑车人），分别占24.8%、33.3%。
申通快递：发生交通事故6起， 造成1人死亡，为事故另一方非机动车骑车人。
圆通快递：发生交通事故5起，未发生死亡事故。
顺丰快递：发生交通事故3起，造成1人死亡，为事故另一方非机动车骑车人。
多次约谈饿了么、美团等8家企业
为了遏制外卖行业骑手的交通违法乱象，公安交警部门近年来积极牵线搭桥，努力营造三方共建机制，督促企业监管。
2017年4月下旬，拥有300万平台注册“骑手”的“饿了么”公司在市文明办等部门的支持下，发布了申城首份《骑手安全配送行为指南》。其中，对于“骑手”在骑行电动车时必须遵守的相关交通规定做了精细化罗列和说明，甚至还明确了电动车应该怎样停放，以此来提升外卖骑手的交通安全意识。
同样，上海公安交警部门与外卖企业达成的交通违法积分惩罚机制，会让骑手累计积分达到一定程度后，受到网络交通学习、交通志愿者实践甚至是辞退的处罚，可谓是给外卖骑手戴上“紧箍咒”，无疑提升了外卖骑手的交通自律意识。
2017年至今，交警总队多次专门约谈饿了么、美团、百度、达达、到家、必胜客、肯德基、麦当劳8家送餐外卖企业，要求各企业加强对员工，尤其是送餐外卖骑手的交通安全管理。要求各企业落实全员培训签约，提升骑手交通守法和安全意识，完成签约承诺才能接单。
公安交警部门、外卖送餐企业、外卖送餐骑手三方共建模式已初见成效。结合当前正在开展的大调研，公安交警部门将会进一步开展大调研并建立长效常态机制，以期进一步提高外卖骑手的交通安全意识和文明出行理念。
