为有效解决重大节假日、重大活动中虹桥枢纽公共交通和客流需求信息不对称的问题，虹桥商务区管委会着眼城市精细化管理，探索采取智慧化手段，通过微信端植入的方式，汇总集成公交、地铁交通工具通勤需求信息，向乘客提供班次查询、路线换乘等功能，统一乘客对虹桥枢纽交通信息查询入口，并提供信息交互，给予乘客可以反馈自身公共交通出行安排和需求的渠道。依托数据分析技术，将乘客集中出行信息反馈给相关部门，优化交通调度组织安排。
据了解，该平台将在“上海虹桥”微信号首页“公交地铁”菜单栏中查看。针对虹桥枢纽内轨道交通2号线、10号线、17号线及东、西交通中心内的公交车线路，提供日常常态、动态及节假日临时加开班次的公共交通信息发布，并根据平台中用户的反馈信息，针对节假日高峰大客流，优化完善对虹桥枢纽的精准化交通调动工作服务。
平台中初步分为“虹桥枢纽公共交通”、“清明假期加开计划”、“旅客出行意见反馈”三项子菜单，乘客可点击进入，查询自己需要的功能服务，并可以反馈相关意见或建议。
具体操作步骤如下：
Step1：扫描二维码，关注“上海虹桥”官方微信号；
Step2：进入微信号首页菜单页面，点击“公交地铁”，即可查看手册内容；
Step3：点击“虹桥枢纽公共交通”；
可在“轨道交通”栏查看地铁2号线、10号线、17号线每日正常运行时间、首末班车时间、经停车站（含线路图）及单程最低票价；
“西交通中心”、“东交通中心”栏分别查看公交线路始发站、终点站的首班及末班车、单程最低票价，点击“可查看详细信息”，即可获取具体经停车站线路资讯；
Step4：点击“清明假期加开计划”，灰色区域为无加开班次，蓝色区域为有加开班次，并显示加开线路数量；
Step5：步骤四栏目中，根据个人需求，可对于清明期间无加开班次列出提出反馈意见，包含希望加开公交线路、加开地铁线路及希望增加的线路，并提供乘客可选择到达虹桥枢纽的时间；
Step6：点击“旅客出行意见反馈”，可根据乘客日常的乘车线路、时间及到达区域，填写相关意见。
