■图片来自新浪微博
4月9日，中国建设银行上海九江路支行开设了国内首个无人银行网点。
据报道，可刷脸取款、VR看房、自助缴费，还有自带调戏功能的机器人……
对此，有的网友觉得很赞，有前景。
▶不管现在的金融业员工是否接纳，简单重复的工作，机器人做的更好，因为执行力太强。
▶还不出错，不会疲惫，不用交三金，如果技术成熟甚至可以搞成24小时银行，人能做到吗？
但也有网友指出：象征意义大于实际意义。
▶假AI，实际是遥控，不还得是人操作？如果不用柜台办理，还去网点做什么？
▶对于60后的人来说，“无人XX”的潮流就是灾难。他们就算转型也来不及了。
无人银行究竟如何？是噱头还是智能？能办理哪些业务呢？
在它正式对外营业的第三天，周到君也到了这家银行瞧了瞧。
“无人银行”现身上海
无人银行人挺多的。
中午12点30分，周到君来到位于九江路的建行，一进门就看到几个顾客围着什么东西在对话，走近一看，原来是一个机器人。
后来得知，这个机器人名叫小龙人，专门为到店的顾客提供取号及业务咨询的功能，本身无法办理业务。
怎么说呢，在周到君看来，它的角色很大程度上相当于一个会说话、会眨眼的智能取号机。
而且，无人银行并不是真的没有工作人员哦！门口有保安，厅内也是有工作人员，提供咨询服务的。
如何进入银行办理业务？
在门口取完号就可以进入厅内，办理业务啦。那么如何才能进入厅内办理业务呢？
1.如果你是第一次来这家银行，那么需要刷银行卡或者身份证；
2.刷完身份证看镜头，进行人脸识别；
3.识别通过后，以后出入就无需刷卡，直接“刷脸”……
机器人助理是干嘛的？
在厅内，一群人围着的就是这家无人银行的小助理了↓↓
萌萌的语调、小小的个子，可以眨动的眼睛……如果你走到它面前，还会主动跟你打招呼！
机器人：姐姐你是要办理什么义务呀？
顾客：我想开卡可以吗？
机器人：你有没有带上身份证呀？可以到我们的智慧柜员机办理。
如以上的对话，其实这个机器人最大的功能就是提供业务咨询和指引。
当然，来的顾客90%都不是为了办理业务……而是“调戏”机器人！
调戏一：
顾客：你今年几岁了？
机器人：我今年4岁了。
顾客：你是男的女的？
机器人：我是一个可爱的女孩子哦。
调戏二：
顾客：中国银行在哪里？
机器人：对不起，小龙人不知道。这里是中国建设银行。姐姐，我们中国建设也可以办理很多业务的，可以在我们银行办理业务，不必到中国银行……
呦呦呦，这抢业务能力可以的。
调戏三：
顾客：你会唱歌吗？
机器人：姐姐，小龙人会唱歌呀，小龙人能歌善舞呐。
顾客：那你能不能给我唱一首歌呀？
机器人：当然可以呀（左三圈右三圈脖子扭扭屁股扭扭）。
机器人真的完全无人监控吗？而不是远程操控？
如此口语化的交流，甚至还会调侃，面对这个幽默感的机器人，不光是周到君，很多围观的人也在猜测：不会是有工作人员远程操控，实时回答吧？
对此，周到君也询问了多个工作人员，得到的答复都是，不是远程操控，而是研发时就已经录入各种模拟场景。
现场，还有一个叔叔用上海方言和机器人对话。
得到的回答是：对不起，我只会说普通话。
所以这个机器人只能用普通话与人进行交流，方言、外语是无法交流的。对于机器人，有的顾客觉得萌萌哒！但有的人却认为还是噱头大一些……
银行内可办理哪些业务？
大部分人都忙着和机器人聊天，让周到君差点忘了这是家可以办正经事儿的银行。
具体可以办理哪些业务，如下可以参考。
1.提供办银行卡、存取款、转账、兑换外币等功能
银行内设有智能柜员机，可以为顾客提供办银行卡、存取款、转账、兑换外币等功能，前提是你要带好自己的身份证及银行卡等必要证件。
其中兑换外币业务，只能用外币兑换人民币，不能用人民币兑换外币。
2.VR看房
厅内有一个透明的玻璃房，就是VR体验区啦，这里可以提供的是建行“建融家园App”中所有租赁房产信息，你可以在这里实现身临其境的看房体验。
不过这个VR体验区仅限中国建行VIP客户体验，在门口会有一个身份证识别器，将身份证扫描认证后才可进入，非VIP客户是无法进入的。
3.免费读书
在VR体验房的门前的桌子上，有一整块显示屏，据介绍这里5万多册电子图书，可以供到店客户免费阅读，并可通过APP免费保存至手机带走。
周到君试了试，随意选择了一本书，发现无法加载，工作人员解释说可能是网速问题。
不过就算可以阅读，这里并没有椅子提供，就是说如果你想来这里读书，需要全程低头、站立……
4.一对一远程服务
银行内还设有一个私密性很强的单独空间。
不过和VR体验区一样，这也是针对VIP客户的复杂业务而开设的，在这里可以通过远程视频由专属客户经理为其提供一对一的咨询服务。
5.云缴费
这里有一个智能显示屏，可以提供各项缴费业务。
比如工会费、学杂费、物业费、团费、代办签证、养老服务费等等。
6.善融商城
这个善融商城就是线上购物平台，可以点击选择自己想要的商品，线上扫码付款。
这个功能其实不算智能啦，地铁不就有很多线上购物屏嘛……只不过它出现在了银行里，会让人有耳目一新的感觉吧。
机器人会取代柜员？未来，你的工作会被人工智能取代吗？
无人银行的出现，让大家对柜员是否会失业产生了担忧……
这不禁让我们再次思考，随着人工智能的不断发展，人类生活将会受到哪些影响？换句话说，在那个人工智能时代，我们的工作会被取代吗？
对此，李开复也曾在《奇葩大会》上谈到人工智能，节目中他表示：未来十年，大概人类50%的工作，都会被人工智能取代。
这一观点也许并非耸人听闻，毕竟人工智能早已是以全球顶尖互联网公司为首的企业（苹果、微软、谷歌及中国的阿里巴巴、腾讯等）和相关机构，正在研发、推行的一项技术任务。
但什么样的工作将被人工智能替代呢？李开复总结了一个“五秒准则”。
所谓五秒准则，意思是：五秒内，你能不能为工作中需要思考和决策的问题作出决定？
（5、4、3、2、1……）
如果能，不好意思，你的职业有很大的风险被替代……
或者用以下6条标准判断失业的风险：
如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：
社交能力、协商能力以及人情练达的艺术；
同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；
创意和审美。
如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：
无需天赋，经由训练即可掌握的技能；
大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；
工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。
你的工作，会被人工智能取代吗？
对于人工智能时代的到来，你有何感想？分享一下吧。
