京东PLUS涨价还送你爱奇艺会员,原来都是刘强东的套路!

五一小长假前夕,京东宣布和爱奇艺在一起了!

双方打通会员渠道,只要成为其中一家的付费会员,就能享受双平台的权益,可谓是一次“买一赠一”的跨界合作。

但为什么是它们俩在一起了?不难说,作为国内付费会员的先行者,京东PLUS进入了一个内忧外患的窘境,而在其背后,也是刘强东有意不断向外拓展布局。

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PLUS会员权益遭非议

在国内一众电商平台里,京东是最早试水付费会员的玩家,称得上是这一领域里的C位担当。

早在2015年,京东就推出了PLUS会员制,用户在支付100多元年费后,即可获得商品会员价、返京豆和运费券等一系列服务,相比不用付费的免费会员,PLUS会员能享受到的服务种类更多,优惠力度也更大。

这样一种差异化服务以及当时较高的性价比,着实为京东圈了一批有较强购买力的“死忠粉”。据《中国零售业付费会员消费洞察》报告显示,2017年京东PLUS会员的续费率达到了74%。

■图片/东方IC

只不过,“死忠粉”对于PLUS会员的好感度从今年初开始出现拐点。

2月份时,不少消费者投诉京东擅自修改PLUS会员权益,不仅把原先6元的基础运费调升至15元、取消电子书畅读权益、还将部分商品的返利比例下调至0.5%。在原有权益不变的情况下,这等举措无疑是压缩了PLUS会员的优惠空间,有种花了钱还吃了大亏的感觉。

尽管此后京东给予了回应,表示这是优化购物体验的升级阶段,承诺升级后将提供相应补偿,但消费者对此似乎并不买账。

其实,京东PLUS会员的这波非议正值今年春节和情人节档期,这样临时调整运费很可能是恰逢双节,运力不足导致的成本增加。

■图片/微博截图

付费会员提价成趋势

值得注意的是,京东这次宣布和爱奇艺在一起的同时,还顺势提高了PLUS会员的入会门槛。例如原先京东的钻石会员只需109元即可开通,而如今则要149元,对于还没有等级的普通免费用户,开通PLUS会员的价格更是提升到了299元。

事实上,电商平台付费会员涨价已然成为一种趋势。以美国电商巨头亚马逊为例,5月11日起,Prime新会员的年费将从99美元升至119美元,这是2014年以来Prime会员首次的年费上调,而对于本来就更高的国内会员价来说,业内人士预估或将升至588元。

这已经不是亚马逊今年第一次调价了,1月份时,亚马逊就将包月费用从10.99美元上调至12.99美元。对于这两次价格上涨,亚马逊方面表示都是由于内容投入和物流价格导致的成本增加。

不难看出,京东PLUS会员涨价也是一种必然,通过不断调价,来试探国内用户的价格接受底线到底在哪。

■图片/京东App截图

另一方面,京东的付费会员制也在逐渐被各大电商平台效仿,尤其是当消费者开始质疑PLUS会员性价比时,京东在付费会员赛道里的地位进一步受到挤压。

2017年末,老对手苏宁推出了自己的SUPER会员,无论年费还是各种会员权益都与PLUS会员很相似。而且正值刚推出不久,SUPER会员在返利比例等方面都显得更为优惠,比如它的商品返利比统一为2%、电子书可畅读5000本、还附带PP视频月卡等其他福利。

除此之外,网易考拉、唯品会和亚马逊等电商平台也都有自己的付费会员,可以明显感受到,免运费、优惠券、会员价等…… 消费者能够享受到的服务项目已经出现同质化,因此京东这回联手爱奇艺,不仅是配合PLUS会员涨价的搭售权益,也可以说是想在付费会员赛道里玩出一点新花样。

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“京X计划”是刘强东的套路

有公开数据显示,2017年京东和爱奇艺的月活跃用户分别为2.9亿和4.2亿,双方在打通会员平台后,都将迎来一个亿级流量入口。

对于同样以付费会员见长的爱奇艺来说,拥抱京东也是其突破自身用户规模瓶颈的一个做法。

据爱奇艺今年2月公布的数据,其付费用户达到6010万,逐步逼近业内声称的7000万天花板,外加综艺《偶像练习生》已经播出完毕,短期内很难再创造一个同等热度的节目来获取更多流量,有些后续乏力。

其实,京东和爱奇艺这次共享会员渠道,并非没有端倪。2017年时,京东和爱奇艺就达成过战略合作,启动“京爱计划”,意在打通各自底层数据,整合双方资源。

而这样抱团取暖的“京X计划”,京东还启动过很多↓

2015年,京东与腾讯推出过 “京腾计划”;

2016年,京东与今日头条推出过”京条计划”;

2017年,京东与百度推出过“京度计划”;

2017年,京东与奇虎360推出过“京奇计划”;

2017年,京东与网易推出过“京易计划”;

2017年,京东与搜狗推出过“京搜计划”。

可以发现,京东在近几年,尤其是2017年,积极地向外拓展合作,以此在这个流量为王的时代,用最低的成本来获取流量,倒也有些契合它“无界”的说法,

看看这张2017年乌镇互联网大会时的照片吧,刘强东坐在中间,或许是真不知妻子美,但他和饭桌上的这些大佬,可保不齐都是确认过眼神的对的人啊。

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