在近日举行的一次上海车险专委会会议上，召集会议的上海保险同业公会负责人突然宣布，现场对上海所有保险公司的车险理赔服务进行考评，让在场的36位保险公司车险业务负责人大吃一惊。
原来，保险同业公会预先在会议隔壁的小房间里埋伏了工作人员，依次拨打36家保险公司的报案电话。保险同业公会财产险工作部负责人韩青松事后向记者介绍：
“事先没有任何一家保险公司知道，所以说提前是保密的。第二块呢，我们这儿是真实车辆，真实保单，模拟报案，模拟事故现场。第三点，通过现场直播的形式，把报案的全过程都展现给各家保险公司，让大家可以清晰地看到，我们整个理赔测评的全过程。”
韩青松透露，考评动真格，同业公会精心策划了整个方案。报案通话不断在会议室响起，各家保险公司车险业务负责人紧张地盯着会议室大屏幕，看查勘员是否及时到达模拟事故现场。
测评结果显示，上海36家经营车险业务的保险公司车险理赔服务响应速度总体良好，报案电话全都一次接通，23家公司查勘员5分钟内与车主取得联系，29家公司在30分钟内到达现场。
