“真的要谢谢你们！这两年来，要不是你们的高度责任心和警觉性，我老伴儿不知道走失多少回了，感谢你们送她平安回家”。近日，顾老伯一家带着锦旗和感谢信专程来到崇明巴士南门汽车站调度室，顾老伯激动地握着分公司领导的手，向所有帮助过他们的公交人致谢，眼眶里闪着泪花。
上图左一为顾老伯，右二为童阿姨
原来，顾老伯的家住在建设镇上，其老伴童阿姨已年过七旬，两年多前患上了老年痴呆症，记忆力衰退，经常无缘无故外出，还喜欢坐上家门口的南东线公交车到处走却不回家。发现这一情况后，顾老伯曾和这条线路的司乘沟通过：如果看到老伴在站点上就尽量不让她单独上车以免走失。谁知这一句嘱托，南东线所有的司乘人员记了两年多，默默的为这位失智老人守护了700多天。
“每到建设镇这个站点，我们都会特别留心，如果看到童阿姨，我们一般都会找各种理由拒绝她上车”。南东线驾驶员施惠华，乘务员陆云霞、姜锋琴、吴柳等人表示。
为了安全考虑，若发现童阿姨一个人，司乘人员会耐心劝导并拒绝她上车；在其骂骂咧咧执意要进车厢时，拗不过时也不还嘴，为她落实好座位，一边值勤一边时刻关注童阿姨的动态。
她没有目的地，会在任何一个站点突然吵闹着要下车，司乘人员就会将她留在车厢。带到南门汽车站后，把她安置在另一班南东线的车上，由下一批司乘人员把她带回建设镇站点。这样“走失又被找回”的情景几乎每天都在上演，南东线的司乘人员给这位“常客”比其他乘客更多一分关心、多一分照料。
渐渐地，童阿姨的情况在分公司被其他司乘人员知晓，大家都自发主动的成为了她的守护者。今年7月中旬的一天，童阿姨不知怎的自己坐上了开往五洲大道的申崇六线公交车，正好被陆云霞、沈琴两位乘务员发现。通过童阿姨胸前的联系牌，两人立即致电家属，联系上了她在市区工作的女儿，请她在五洲大道站点等候。一路上两位乘务员一直都关心着她，到达终点站后把她平安送到了女儿手上，再次避免了老人在陌生的地方越走越远。
顾老伯坦言：“老伴一不留神就会从家里跑出去，防不胜防，天天如此都已经两年多了，家里人一直提心吊胆”。正因为有了公交人700多天的默默守护，童阿姨每一次走失才有惊无险，顾老伯一家对此万分感谢，“人民交通为人民 乐于助人美名扬”便是对公交人的感谢和肯定。
来源：周到上海 作者：周倩云 钟晖
