进博会·人物说 | 从“世博”到“进博”——不变的是东航机务人的初心

自己第一次踏进机坪,看见整齐划一停放的飞机时,心里的敬畏之心由然而生,近距离的碰触,像是完成了一种仪式,如同医生宣誓一般,在岗一分钟,尽职六十秒。正是这份敬畏之心,使自己有了追求。

2004年入职的李涛,在东航一干就14个年头了,他说从“世博”到“进博”——不变的是机务人的初心。

向世界传播机务的声音

在李涛参与过的所有重大保障任务中,令他印象最为深刻的无疑是2010年上海世博会的保障。

为迎接这届盛会,作为当时东航工程技术公司浦东航线维修部“世博先锋号”维护团队副队长的李涛,强烈提出“提升客舱内在美,消灭客舱黑手印”的行动计划。由于飞机客舱内饰壁板为浅色装饰,且多数是由复合材料构造而成,外表面凹凸明显,难以清理干净。

带头人李涛鼓励大家:飞机是承载旅客的重要交通工具,需要给予每一位旅客有一个美好的体验,况且本届世博会将要面对来自世界各国的旅客,必须给广大中外旅客提供整洁的客舱环境,提升东航的品牌形象和中国的风采。

经过团队全体成员一个月的不懈努力,东航机队的客舱清洁环境得以显著提高。为进一步获得世博会期间的客舱服务满意度,李涛还主动联系东航客舱部和上航机务工程部,召开主题交流会。针对不同机型的客舱娱乐系统操为乘务员们答疑解惑,集聚机务维修和客舱服务行业之间的力量,发挥各自的优势,以最佳状态为世博会服务。

世博精神,进博传承

如今,作为空客航线维修部电子客舱车间“进博先锋队”队长,李涛又率先提出:“欢迎开机,保障同行”的进博会保障口号。

东航拥有国内最大的具备WIFI功能的机队,并于今年1月18日执飞了中国民航史上首个全程“空中开机”航班。为保证旅客有良好的体验,提供最优质的服务,李涛仔细研究与归纳今年来出现的WIFI系统故障现象和部件更换情况,分析故障成因总结排除方法,每当有突发故障,李涛总能以最快的速度“对症下药,药到病除”。

在每一个航后维修工作的深夜,李涛总是赶到现场,针对A330机队WIFI系统软硬件的更新与升级,与厂方代表一起测试和验证空中网络的安全性和稳定性。一份份工作指令单卡、一张张电子线路图都深深地刻在李涛的脑海中,不仅如此李涛还把自己的经验与心得倾囊相授,提高整个团队的战斗力,全力确保进博会期间整个A330机队WIFI系统的可靠性。

不止于荣誉 更是一份责任和使命

自2012年被评为东航好讲师到如今,李涛已具备党务、机务、管理三方面能力的中级教员。在东航技术公司推行标准化班组建设伊始,李涛再次挑起重担,作为开发课题组研究员与培训授权教员,为了上好自己的每一堂课,他求知若渴,虚心好学,不断汲取和积累知识。

身为一线生产部门的车间干部,他事无巨细面面俱到,繁忙的工作之外,还要执行随机跟班保障任务,但是李涛总能挤出宝贵的时间针对不同的授课对象,认真编写不一样的教学内容,他总是一遍又一遍地修改并且补充自己的教案,每一个词语、每一组数据、每一个事件都认真推敲,反复核对,有模糊之处,他总爱刨根问底,直至把事实弄清为止。

来源:周到上海       作者:龚嘉悦