子不语
上海两会的脚步已经很近了，我们做媒体的应该对代表委员说什么呢？
我们《新闻晨报》是一张都市报，扎根在市民中间。我们的客户端“周到”的slogan叫做“上海市民生活指南”，那么就还是到市民当中去看一看吧。
于是我们在上海数个社区搜集了他们在居民当中的调研数据，总的来说，居民反映得比较集中的问题有：物业管理、居家养老护理、停车难、文明养宠、便民食堂、因病致贫、儿童托班、加装电梯、文体场所缺乏等等一系列问题。
检索我们的报道，这些问题，基本也是我们过去一年内，民生新闻报道与社会新闻报道最为集中的领域。
晨报2018年刊发了近百篇关于物业管理的新闻报道，当然，小区停车难也是其中的子项。去年8月，我们曾推出一系列对于小区天价停车费的报道，包括《从5元/天涨到50元/天 小区停车费一下子翻了10倍》、《小区停车费1个月最高过万引发矛盾》等，引起较大的社会反响。物业管理问题的症结，在于居民对于社区自治的适应过程。业主的权利和义务包括哪些方面、业主大会和业主委员会的职权和职责应该如何履行、相关政府部门又应该以何种角色参与其中，《物业管理条例》中虽然已经有了提纲挈领的规定，但在具体实操过程中，针对上海这样一个人口密集型大都市，如何对制度进行进一步的完善，是很值得深入研究的问题。
居家养老护理，则是上海进入老龄化社会的体现，与老龄化相对应则是服务行业劳动力来源减少。前两天晨报刚刚报道了《家政市场“有价无市”千元一天“天价保姆”谁会用》，引发了广泛的讨论。在这样的背景下，老年人的居家护理问题自然引发关注。在这个问题上，政府除了投入、补贴之外，又该进行何种创新？这个市场又应该如何进行制度化的监管与规范？这个问题将在今后的很长一段时间里，吸引越来越多人的目光。
文明养宠是去年的社会热点，晨报去年曾推出过《向不文明养犬说不》的专题报道。《上海市养犬管理条例》在2016年底已由市人大常委会修订通过，而对于宠物管理这一比较特殊的社会管理范畴，在执法中如何做到权威性与人性化兼顾，如何通过多样化的手段将养宠行为逐渐纳入自律与文明的轨道，这其中仍有许多可以研究与细化的地方。
从客户端的点击数据来看，每有一处便民食堂开设的消息发布，用户的阅读与转发，总是相当积极。对便民食堂的热捧抑或是市民生活方式的体现，比起同样风生水起的外卖市场，正规、卫生状况更令人放心的便民食堂，无疑还具有巨大的潜力。如何将已有的便民食堂样板，形成可复制可推广的经验，甚至形成规范化的制度，这将是一个会受到很多人期待的话题。
其他的问题，比如因病致贫，相信看完一部《我不是药神》之后，人人都希望能有更好的保障；儿童托班，多少上班族期待却又不放心的所在；加装电梯，如何理顺各个环节，职能部门还能给予什么样的方便；文体场所缺乏，甚至会成为年轻人与老年人冲突的点……
通过对社会调研数据的归总，与过去一年报道的梳理，我们得到这样一些问题，而且相信这确实是普通市民关注排行榜上前列的问题。在即将召开的上海两会上，我们希望通过这样的梳理，能让代表委员对于基层的痛点，有一个大致了解。
在两会上，会对整个上海的发展战略，比如经济大盘、创新发展等等，做出制度上的保障。但民生问题，同样也是两会上不可或缺的话题。从社区里来，到两会上去。我们期待这些市民的痛点，能在两会上形成碰撞，从代表委员手里，形成更多具有建设性的意见和建议，也对政府相关职能部门的工作，形成更好的督促与监督。
来源：新闻晨报 作者：子不语
