这位欧莱雅中国新官来华三个月,拜访了三方重要“伙伴”

6月24日,全球最大化妆品集团欧莱雅在中国宣布任命新一任中国首席执行官费博瑞(Fabrice MEGARBANE)。费博瑞是欧莱雅在中国22年来第四位 CEO,7月1日将正式上任,同时升任集团管理委员会成员。现任中国首席执行官斯铂涵(Stephane RINDERKNECH) 将升任集团内其他重要职务,具体信息近期将公布。

新CEO从第四大市场进入第二大市场

中国已成为欧莱雅第二大市场。该集团称,斯铂涵2016 年扏掌欧莱雅中国,极大推动了公司数字化和全球本土化转型(glocolization)的加速落地,把势头强劲的中国市场打造成为推动集团未来发展的关键引擎、创新研发的新兴枢纽和可持续发展的标杆市场;同时,他带领中国团队在激烈的竞争中脱颖而出,成为中国第一大美妆集团;2018 年欧莱雅中国更创下了十四年来最快的双位数增长。

费博瑞2000 年加入欧莱雅集团。2008 年被委任为欧莱雅黎巴嫩总经理,是集团同期最年轻的国家市场总经理,后进一步出任欧莱雅非洲及中东地区大众化妆品部总经理和欧莱雅德国总经理。德国市场现已成为集团第四大市场,仅次于美国、中国和法国。

3月中旬。费博瑞就来到中国。他介绍:“中国是我的梦想之地。三个月来,我已去过中国十几个城市。通过拜访中国不同的城市,对每个城市的了解能够进一步加深,还能够进一步接触广大消费者,让他们更好地理解欧莱雅,也让我们更好地理解消费者需求。我也见了非常多中国的合作伙伴,这是一片充满活力与机遇的热土,我们将百尺竿头、更进一步,把美带给更多的人。”

据悉,他还拜访了几位消费者(上海附近),进到他们家里。“因为我们一直认为到消费者家里跟他们密切交流,并了解他们真正的需求是非常有意义的。”他解释,“在此之前我去了广州,见了我们的合作伙伴屈臣氏,这是我们重要的合作伙伴,和他们进行了深入的交流。再之前在杭州访问了阿里巴巴集团,也是非常好的合作伙伴。”

由此看来,用户、渠道和电商大佬一个都不能少。他说:

现在看来,了解中国广大消费者,是我目前的首要任务。中国消费者规模巨大,但每个个体又希望自己与众不同。了解他们的需求将是摆在我们面前最大的挑战。

我们希望更好地利用数字化,接触所有阶层、不同特点的消费者。对于消费者,不管是来自三线四线哪怕五线城市,每个人同样有对美的追求和变美的愿景,和一线二线城市消费者没有很大区别。我们要做的是充分了解他们,然后追随他们,他们想去哪里,我们去哪里。

给我印象深刻的就是中国在科技创新,特别是数字化创新领域拥有着非常领先的发展水平和庞大的生态系统,给我们未来的发展带来非常好的潜在机会。今天欧莱雅已经走入了美妆科技的全新时代,接下来我们的一个投资重点一定会在美妆科技这个领域。

成为集团首个全面‘零碳’分公司

当天,欧莱雅还宣布其位于苏州的尚美工厂历经20多年实现“零碳”。加上其在中国的分销中心、研发和创新中心以及办公室先后达成绿色电能使用,中国成为欧莱雅集团内第一个完整运营设施“零碳”的市场。

据悉,苏州尚美是欧莱雅进入中国最早投资的工厂,1996年建厂,主要生产巴黎欧莱雅、欧莱雅专业美发等品牌的护肤、染发、烫发以及洗发护发产品。工厂总建筑面积约60000平方米,是欧莱雅目前在亚太区产量最大的工厂,通过使用太阳能、风能和生物质能供电供热实现“零碳”。

苏州工厂自2015年以来,通过利用当地的光伏电板和风力发电,一直在使用100%的可再生电力。尚美把生产过程中的全部用电转化为可再生能源,把电力排放的二氧化碳指标降为零;还通过使用生物处理和提纯产生的生物质燃气制备蒸汽,把蒸汽排放的二氧化碳指标也降为零,最终实现“零碳工厂”。这样欧莱雅中国所有运营场所都实现了零碳,也成为集团里第一个实现全面零碳的分公司。

斯铂涵认为,卓越的业绩能造就一家成功的企业,但只有在可持续发展上齐头并进,才能成就一家伟大的企业。业绩增长只是欧莱雅中国的注解之一,为社会、给环境和人们做出的长期贡献更丰富了内涵。他说,“欧莱雅苏州工厂的‘零碳’实现以及中国运营设施的全面‘零碳’转型,象征着我们在中国的发展进入新一轮战略升级期。今天我们已经接触到中国1亿多名消费者,接下来的目标是5亿名消费者。我们的路线图非常清楚,在中国这个快速增长的大市场上继续保持快速增长。”

费博瑞也指出,在中国,公司将带来更多新品牌,新创新。

来源:周到上海       作者:曹西京