7月31日，文化和旅游部官网发布《海峡两岸旅游交流协会关于暂停大陆居民赴台个人游试点的公告》。公告称：“鉴于当前两岸关系，决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。”
今天，东航、南航、深航等航空公司发布关于台湾地区航线相关客票特殊处置公告。
东航
东方航空在官方发表声明称，为方便涉及航线旅客调整行程，提供客票免费变更或退改方案。购买看东上航台湾地区航线客票（东航实际承运及*MU代码共享的781客票）的自由行旅客，出票日期在今年7月31日24时（含）之前，旅行日期在2019年8月1日零时（含）之后的，旅客可在客票有效期内，申请办理退票手续，无须支付退票手续费。
旅客可联系东航客服中心95530、各直销机构办理航班改期，退票回原出票地办理。
南航
南航航空在官方发表声明称，客票为南航784票证，出票日期为2019年7月31日（含）前，旅行日期为2019年8月1日（含）后，客票航程中包含中国大陆与台湾之间南航航段（包括南航实际承运航段及代码共享航段），且旅客为中国大陆籍自由行旅客。
对符合上述条件的客票，允许对客票未使用部分，于2019年8月31日前，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。
深航
深圳航空发布通知称，凡在今年8月1日零时（不含）前购买的，涉及深航旅行日期为今年8月1日零时（含）之后的台湾地区航班（包括深航实际承运的航班和ZH代码共享航班），且所持票证为479客票或999客票（仅限深航实际承运航班）的自由行旅客（包括持“三不准”客票及里程奖励客票的旅客）。
旅客可在客票有效期内，选择申请办理退票手续，无需支付退票手续费。旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361进行办理。
来源：周到上海 作者：胡迎
