AI、智能投顾应用场景增加-金融科技成为财富管理杀手锏

李锐

相对于互联网巨头来说,金融科技的应用已经不再陌生,而更为值得关注的是,这一应用正在向传统金融渗透。日前,包括京东数科、马上金融等互联网金融行业头部平台,陆续推出新的金融科技杀手锏,而在华夏基金、南方基金等头部公募基金行业平台上,也看到了越来越多金融科技的应用。

京东数科落地新系统

继助力航班管家·高铁管家推出“伙力白条”之后,京东数科消费场景金融数字化解决方案再落地零售电商领域。近日,京东数科与零售电商领域两家垂直行业头部平台——有赞、寺库的金融数字化合作宣布落地,目前已分别上线联合信用支付产品有赞分期与库支票白条,用户通过京东金融App或两家平台的用户入口可申请使用。同时,京东数科与转转联合推出应用在二手交易中的金融科技服务也将面向用户开放。

不仅是“白条”服务,京东数科在零售电商领域提供的是一整套金融数字化解决方案。为帮助零售电商平台更好的服务用户,京东数科一方面将体系化的金融科技能力开放,帮助场景方构建包括支付、信贷、保险、理财等在内全面的金融服务产品,提升运营与服务用户的水平;另一方面依托自身成熟的大数据风控与用户洞察能力,助力垂直消费场景降本增效,为场景方提供从底层金融基础设施到顶层应用的各项服务能力,助力场景方建立全链条的金融科技能力。

2019年11月19日,在由京东集团主办的JDDiscovery京东全球技术探索者大会金融科技分论坛上,京东数科提出要构建开放的金融科技操作系统,携手金融机构推动金融行业数字化。继金融数字化解决方案T1、信用卡数字化运营解决方案以及智能资管科技平台JT2之后,消费场景金融数字化解决方案成为京东数科金融科技操作系统的又一重磅落地。

目前,京东数科消费场景金融数字化解决方案服务包括零售电商、出行、生活圈等多类行业领域。京东数科副总裁区力介绍称,未来将持续为各类场景方各合作伙伴提供服务,京东数科将以开放共建的心态,让数字科技与产业深度融合,联合各行各业,共建金融数字化服务生态。

马上金融自研

“双寻优”模型

近日,马上消费金融成功上线了自主研发的“双目标寻优”预测外呼算法模型,该模型基于运筹学原理,将双目标中的客户放弃率设置锁定在一个可以接受的范围内,保障坐席利用率达到最大化,从而实现将矛盾的双目标向单目标转化。该模型上线应用后,坐席利用率较同行业有30%以上的提升,并适用多种应用场景,处于行业领先水平。

针对预测外呼,马上金融的算法模型只需简单设置后即可实现完全自动化,可针对不同的坐席人数、不同接通率的客户群体、不同业务场景均可以做到自适应。即保证不同业务场景下,客户放弃率(呼损率)锁定在一个指定的范围,而坐席的利用率达到最优。

马上金融新算法模型之所以能够有效解决行业痛点,源于其专业的模拟仿真系统和强大的实时计算能力。其中模拟仿真系统解决了模型模糊性无法通过推导和证明验证的问题;通过模拟仿真系统使用大量不同接通率的拨打数据来检证和优化模型,最终训练出了更优的模型算法。

另外,利用马上金融自研的基于“软交换”的呼叫中心系统方案自带互联网基因的天生优势,轻松对接公司内部强大的实时计算能力、流式计算平台,轻松实现高速实时计算,为模型提供无延迟的变量输入。

南方基金

“司南智投”正式上线

日前,就在“2019南方财经国际论坛”上,南方基金首席市场官吴增涛表示,公募基金在三个层面正发生四大趋势,其中之一就是机器人、人机结合等高科技手段将在更多的财富管理场景得以应用。

顺势而为,首批获准开展基金投顾业务试点的南方基金与三方销售龙头平台天天基金强强合作,正式推出管理型基金投顾业务,发布全新投顾品牌“司南智投”。

据悉,南方基金将借助天天基金平台海量的基金产品,实现“全市场公募基金产品配置”,并依托完善的账户体系与投后服务支持,给予用户更好体验。相关人士指出,此举在业内还没有先例,或为首家创举,融合了两大头部机构优势的深度合作将有望发挥出1+1>2的优势,更好地实现以客户为中心,满足投资者个性化投资需求的基金投顾服务。

在用户画像的基础上,“司南智投”将通过不同的策略帮助客户代为进行基金产品筛选和配置,持续跟踪市场并执行策略,尽心尽力为账户负责。此外,还将提供包括资产分析诊断、调仓解读等一些列投后服务,实现全天候管家式服务,以客户的满意度作为最终目标。

华夏基金发力AI大数据

近日,华夏基金首席数据官陈一昕表示,AI和大数据技术的潜在应用场景可覆盖到资管行业的各业务条线。在前台销售端,基于大数据和A I技术的精准营销,推荐系统,智能客服,智能投顾等业务,既提高了服务效率,又有效保证了营销服务质量。在核心的投资研究条线,AI大数据技术正积极提高业务流程效率,提升金融数据处理和挖掘整合能力,赋能投资决策和资产配置体系,沉淀金融标准化逻辑工具。在风控,合规等后台领域,A I大数据技术的应用也能有效地提升业务的时效性和准确性。

在金融科技领域,华夏基金一直是一个积极的探索者和奋进者,希望利用互联网技术给财富解决方案带来更多可能性。华夏基金是业内首家与阿里巴巴、腾讯、百度三大互联网公司达成合作的基金公司。2018年,华夏基金推出了境内首个基于场景化,力争利用千人千面标签,为投资人提供资产配置服务的智能理财机器人查理智投。今年11月华夏基金与京东数科签署战略合作协议,携手打造企业级大数据平台,未来将在资产组合管理、风险管理、投资研究、客户服务等方面开展全方位合作,增强新技术在基金行业中的更多应用,推动科技与资管业务的深度融合。

来源:新闻晨报       作者:李锐