ETC注销大排长龙,为什么不能在所有网点开通此功能?

昨日,新闻晨报《数十万ETC储值卡线上充值等功能停止,车主赶年前换卡大排长龙》一文引发关注,不少市民向记者继续反映关于ETC储值卡转卡办理的疑问,为此,记者采访了上海公共交通卡股份有限公司相关负责人,就让周到君帮您打探关于ETC办理的那些事儿吧。

ETC储值卡转记账卡必须注销吗?

市民近期集中去吴中东路等ETC服务网点注销ETC储值卡,办理记账卡,每天上千人引发排队。事实上,单纯办理“卡”转“卡”并不需要注销,而且无需至网点现场办理,仅需带好卡片及车主身份证、行驶证、银行卡前往网点进行办理。如果要换设备则需要注销。

ETC储值卡转记账卡个人用户可以去各ETC服务网点/四家银行的一站式服务网点办理换卡换签业务。四家银行分别为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行。

单位用户可以去工商银行和建设银行一站式服务网点。

现场网点能不能提醒排队市民也可以选择只换卡?

目前在网点张贴有ETC储值卡转记账卡服务公告,上面提示了只是转卡的话去银行网点也可,银行网点信息也同步张贴。

日常,他们也会告知市民单纯的转卡并不需要注销,并引导他们去银行办理,但在过程中有些市民会觉得是网点工作人员态度问题,不愿意办理业务。

接下来,他们做好用户分流,加大引导。

注销功能为什么不能在所有网点开通?

储值卡注销过程中伴随退资,不是所有网点具备这项能力,大多数网点只是以用户服务为主,市民的建议他们一定会采纳,接下来,会进一步和合作单位沟通,视情况扩大室内注销网点。

记账卡可以搭配原来ETC储值卡的机器吗?

可以的。

如果办理储值卡变更记账卡转卡业务,原储值卡内的余额怎么办?

如果储值卡用户转成记账卡的话,原储值卡余额是可以同步转到记账卡电子账户里。当余额使用完毕后,再从记账卡所对应绑定的银行卡里面扣除相应的费用。

来源:周到上海       作者:李晓丹