今天，2020年春运大幕正式拉开。周到记者从久事公交集团获悉，为掌握现场营运情况，春运期间的公交监控将24小时全天覆盖，安排专职人员通过GPS、DVR等技防手段对营运车辆进行全过程、全覆盖动态监控，一旦发现异常情况现象，及时警示并采取应急措施。同时，在春运旅客返程阶段，久事公交将开辟24条春运专线，具体安排情况届时会提前向公众公布。
巴士二公司开展便民服务活动
春运各阶段都有针对性安排
今年春运期间，久事公交日均客运量预计约为266万人次，日均投入营运车辆6000多辆。除了重点做好24条春运专线的运营外，运营方将对途经机场、火车站、码头、旅游集散点、大型居住区、大型换乘交通枢纽和大型商业中心等重点区域的公交线路，进行特别的运能安排，充分运用现有资源与轨交等合理衔接。同时，密切关注高校周边公交线路客流变化，调整相关线路营运配车，及时运送学生到达火车站和虹桥综合交通枢纽。
久事公交表示，如果再要细分的话，还有节前、节中与节后的部署。节前运营的重点是：农民工、学生返乡流、市民外出购货、上下班出行的运营服务供应；节中的重点是：市民走亲访友、观光旅客服务供应；节后则是以农民工、学生、外出游客返沪为重点服务对象。
在客流高峰时段，久事公交青年志愿者将驻守通往上海火车站、上海南站、虹桥综合交通枢纽的重点线路及站点，提供客流疏导与候车服务，并宣传垃圾分类，提倡环保过年。
公交监控系统将全力助力春运
如有突发事件将有应急预案
春运正值寒冬季节，极易出现灾害性天气、突发性冰雪寒潮、雾霾等，各公交营运公司提前制定突发事件应急预案，积极落实各类防范措施，防止发生因大客流疏散不及造成不测事件，确保春运服务供应正常有序。
与轨交的配合也至关重要同时，公交会随时掌握轨交运能变化及客流情况，及时衔接配套，将配合轨交做好末班车延时营运，并组织机动力量应对突发性客流做好疏运保障。另外，营运现场管理也会强化，督促司乘人员做好例行保养以及“一程一检”工作，阻止乘客携带危险品上车。
针对春运期间客流特点，巴士二公司行车人员严格遵循“以人为本”的车厢服务理念，认真执行规范服务用语，耐心解答乘客问讯，照顾赶到乘客，帮助需要照顾乘客落实座位。同时加强车辆清洁力度，确保车容车貌整洁。此外，积极开展“年味公交”主题活动，通过装扮站点车辆、赠送春联福字、开展志愿服务等形式，营造和谐、喜庆、欢乐的节日氛围。
工作人员在车厢检查设施
来源：周到上海 作者：钟晖
