“同志，您好！我们这儿要建个临时隔离点，今天就得完成接电，希望得到你们的帮助。”
1月27日早上10点，国网上海市北供电公司接到一个95598求助电话，宝山区淞宝路的客户来电反映，该处因防控疫情需要将作为临时隔离点，且必须在当天下午5点前完成安置点上报。如果供电装置不及时配备的话，该安置点将无法正常运作。
疫情就是命令，防控就是责任，市北供电公司得知情况后，立即吹响“集结号”，组织精干力量，开辟绿色通道，迅速推进该临时隔离点接电。
争分夺秒，与疫情赛跑。市北供电公司共产党员服务队主动对接用户，在最短时间内完成了申请资料、用电设备统计等准备工作，并通过设备管理系统梳理周边供电路径、供电设备容量，确定供电点后，立即前往现场进行勘察。
下午2时许，共产党员服务队一行到达来到临时安置点现场确定供电施工方案后，分兵两路，一路现场指导用户对用电设备进行全面的安全检查，防止设备由于长时间未启动造成用电事故；一路准备物资材料，组织施工力量。与此同时，装表接电人员已经在表库内配备计量箱、电能表及导线等安装所需的计量装置。
下午4点30分，现场施工完毕，各项设备通过验收后，该临时安置点完成接电，此时距离接到客户来电求助仅用时不到7个小时。
“没想到这么快就能接上电，太厉害了！”临时安置点工作人员对电力公司的接电速度连声称赞。
接电完成后，市北供电公司客户服务人员一边指导客户检查用电设备运行情况，一边叮嘱着各项安全用电注意事项，并留下紧急联系电话，告知客户如果临时安置点还有进一步用电需求，电力公司将继续全力以赴提供优质服务。
来源：周到上海 作者：徐妍斐
