2月17日下午，上海举行新闻发布会，邀请市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏，市卫生健康委新闻发言人郑锦，团市委副书记邬斌，市精神卫生中心主任医师谢斌介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。
记者提问：市民宅家里挺长时间了，如何有些情绪困扰，可以通过哪些线上资源寻求心理疏导？另外有些焦虑、抑郁人士不愿意主动吐露，线上疏导能否解决他们的困扰？
市精神卫生中心主任医师谢斌表示：卫生健康部门十分关注市民的心理健康，非常时期，推出“不见面、非接触”的线上咨询理念和手段。市民朋友可以通过多种途径寻求心理支持。比如：
1. 拨打心理援助热线。为了更好地服务大众，上海的心理援助热线除了12320-5以外，还整合市、区两级专业力量，专门开设了“战疫心理专线”021-55369173，全天24小时开放。这些热线的工作人员都是资深的心理服务人员，接受过严格的专业知识和伦理培训及考核。
2. 登录上海“健康云”公众服务平台。市民朋友可以下载“健康云”APP，登录后进入心理健康板块，就可以针对自己的心理困惑在线接受专业的咨询。
3. 通过专业机构平台进行自测和咨询。上海市精神卫生中心官方微信号开设有“互联网快速问诊平台”，提供在线心理测评和专科问诊服务。市民朋友可以关注公众号，进行免费咨询。
很多心理困惑和问题通过线上咨询可以得到解决。截至目前，线上的心理评测人数已达6万以上，线上咨询服务达上千人次。我们不仅要编织一张“防疫心理干预”网，还要使这张网深入人心。
来源：周到上海 作者：陈里予
