李锐
随着国内疫情形势的好转，复工复产态势越来越明确。就在近期，包括马上金融、京东数科、度小满金融等多家金融科技平台，充分发挥自身的科技优势，已经抢先掀起了一波助力复工复产的大潮。
马上金融：逆势而上
3月17日，数据显示前一天，中国本土新增确诊病例仅1例。这一天距离马上金融开始现场复工刚好满一个月。
正如马上金融创始人兼CEO赵国庆所说，肺炎疫情成为考验企业应对危机能力的“修罗场”，面对生死考验，企业如何自救？这是前所未有的挑战。以消费金融为例，线下实体消费、服务性消费业务均受到了很大冲击，呼叫中心、贷后管理等业务以及员工返岗复工也受到严重影响。
疫情期间，马上金融不忘社会责任与担当，以自主科技能力，免费开放云呼叫中心、得助智能客服系统等技术资源，助力更多企业应对疫情危机，顺利复工复产。马上金融自主研发的得助智能外呼机器人还推出智能信息采集系统，以A I技术实现批量外呼、大量人群定期寻访、数据收集、统计管理等多种功能，助力社会基层疫情排查，即提升效率,也让基层工作人员告别了上门排查的风险。
马上金融科技支持防疫的成果受到了官方认可，云呼叫中心和智能外呼机器人两项疫情防控信息化应用解决方案入围了重庆市经信委发布的《重庆市疫情防控软件产品和信息化应用解决方案参考目录（第一批）》。
此外，马上金融还对受疫情影响，暂时失去收入或者还款困难的用户制定并执行差异化信贷政策，对湖北及非湖北地区用户差异化豁免罚息、罚金，合理延后还款期限、为驰援湖北医护人员赠送总保额近亿元专属保险，充分体现了消费金融的温度与责任。
赵国庆称，面对危机，企业要做的是保持信心，做好业务。疫情的影响是暂时的，中国消费金融行业长期利好不会因为疫情而改变。长期来看，中国一定能很好的控制住疫情，消费对经济拉动作用的基本面不会改变，用户改善生活品质、提升消费的品质需求没有改变，行业与经济在疫情结束后会很快得到修复。
京东数科：“安全”复工
为助力安全复工复产，京东数科在人脸检测、人脸识别等技术进行重点攻坚，实现实时检测戴口罩人脸、对未佩戴口罩或错误佩戴口罩的人员及时发现，并进行语音提醒，在此基础上，还增强对人脸可见区域的人脸识别鲁棒性，用数字科技为企业响应复工复产构筑了第一道防疫屏障。
京东数科自研的轻量级人脸检测器Centerface，可以同时预测面部框和界标位置，在速度和准确性上均表现出色。京东数科提出的方法，通过将人脸检测和对齐转换为标准关键点估计问题，克服了以前基于锚的方法的缺点。
近年来，人脸识别技术已经从单模态逐步步入多模态的全新阶段。京东数科自主研发的多模态人脸活体检测算法，已在检测中通过了人脸采集、图像质量分类、活体检测能力等多个测试项，能够有效拦截不同环境条件下的“假脸”攻击。近日，该算法正式通过国家金融IC卡安全检测中心-银行卡检测中心（BCTC）的技术认证，达到国家认证的金融支付级安全标准，经BCTC检测，京东数科多模态人脸活体检测算法真人识别正确率达99.8%，二维和三维头模的攻击正确拦截率达100%。这意味着京东数科成为通过银行卡检测中心认证的人脸识别算法厂商。
美团金服：春风行动再升级
3月10日，为了实现生活服务领域消费的回补与复苏，美团“春风行动”将进一步升级，就在推动复工复产方面，具体措施如下：
第一，美团外卖启动全国佣金返还计划，助力商户降本增收复苏发展。从3月起，美团外卖启动“商户伙伴佣金返还计划”，对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金，返还的佣金将直接打入商户的美团账户，可用于线上营销和流量推广，帮助商户提升单量、增加营收，促进消费复苏。
第二，十亿补贴助力酒店旅游业增收提效，优质供给助力消费复苏。为更好地推动酒店、民宿及景区恢复经营，美团启动十亿元商家经营补贴，提升营销效率和收益管理能力，其中酒店推广通、民宿房东营销券、景区流量卡等6.5亿元线上营销资源补贴，帮助商户更好地获客。
第三，开通全国优惠贷款绿色通道，商户最高已获3000万优惠贷款。美团联合邮储、光大等银行合作伙伴为中小微商户提供的优惠贷款继续升级。截至目前，湖北地区已有近10000家小微商户获得七折优惠贷款。
第四，美团大学开展定制培训，扎实推动复工复产。美团大学将为各行业中小商户量身打造培训课程，通过食品安全、商机捕捉等定制服务赋能商家。
度小满金融：科技助力复工
基于预防、管控、应急等多个维度，全方位覆盖到公司的每个人、每个角落，度小满金融构建了一道坚实的立体防疫阵线：CEO朱光挂帅疫情防控应急小组，确保权责落实到人，同时，出台了系统、完整的防控方案和应急管理措施，云协作、防疫“高压线”和后勤物资双管齐下，在科学抗疫、令行禁止的同时，也兼顾了员工体验。
从度小满金融的防控措施可以看出，复工防疫的核心在于尽可能减少人与人之间的不必要，但如果没有科技能力的参与，仍然难以避免聚集接触风险。
作为科技企业，度小满金融复工防疫系统工程中的每一个环节，都充分发挥了科技的力量。在疫情防控应急小组中，智能办公平台部是主要参与部门之一，负责制定疫情期间远程办公技术方案，并做好技术支持，负责疫情相关的办公系统开发和维护，如员工就餐使用的【Hi应用-iLife】就由该部门开发。
通过科学应对、“有温度”的防控，度小满金融以复工后“零确诊”保障了全体员工的身体健康。度小满金融将在有序开展运营和创新发展的同时，继续做到“严防严控”，全力推进有序复工。
来源：新闻晨报 作者：李锐
