“无糖”奶茶误导消费,1万余瓶酒精为“自制”……12起侵害消费者合法权益案例被通报

近日,长三角地区市场监管部门联合发布12起侵害消费者合法权益典型案例,包括上海地区的3例。

在这些案例中,有着不少食品安全相关侵权内容,比如“无糖”奶茶实则含糖、万余瓶酒精为“自制”、超范围使用食品添加剂年糕、查获有毒有害的“悍马糖”等。

(排名不分先后)

上海市场监管部门报送的案件有三则。

上海贤悦餐饮管理有限公司侵犯消费者权益案

上海市奉贤区市场监管局对当事人奶茶门店现制现售并宣称“无糖”的多个奶茶产品进行现场抽样后送检。

检验报告显示,送检产品的总糖含量均在3.6g/100g-6.1g/100g 之间,与宣称的“无糖”不符。当事人未能真实全面地告知消费者饮品中的糖分信息的行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定,奉贤区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

据悉,办案部门在本案查处的同时,也指导相关经营者将“无糖”表述进行了妥善修正,规范了行业经营行为。

黄浦区市场监管局查处违法口罩案

2020年2月15日晚,上海市黄浦区市场监管局接相关线索,反映位于上海市嘉定区丰华公路某公司内存在涉嫌销售假冒伪劣口罩,该局会同公安部门连夜对上述经营场所进行突击检查。现场查获当事人用于对外销售的一次性口罩产品共计5个品类20余箱,所有产品均无合格证、无生产厂厂名和厂址、无生产日期,且当事人现场均无法提供相关合法购进凭证。

同时,在该处还查获一个无证罐装酒精的地下窝点,现场贮存大量已分装完毕的无标识的消毒酒精共200箱,约1万余瓶,用于罐装酒精的设备2台、用于罐装酒精的空瓶5000个、自制的使用他人生产许可证的标签数箱。

黄浦区市场监管局于当日对上述涉案物品实施行政强制措施,予以扣押。后经执法人员排查,最终锁定向当事人提供货源的上游供应商尚某。2月24日晚,黄浦区市场监管局与公安部门再次赴嘉定,抓获犯罪嫌疑人尚某,并在现场查获无中文标识的3M口罩3000余只。

当事人销售无合格证、无生产厂厂名和厂址、无生产日期的产品等行为涉嫌违反了《中华人民共和国产品质量法》相关规定,黄浦区市场监管局已将该案件移送给公安部门,目前尚某已被公安部门采取刑事强制措施。

上海晶蓓网络科技有限公司侵犯消费者个人信息保护权案

2019年7月13日,执法人员接到消费者潘女士的举报,反映其个人身份信息被上海晶蓓网络科技有限公司盗用,用于海淘奶粉的清关,致其海关跨境电子商务额度受损。

经查,当事人上海晶蓓网络科技有限公司通过其公司网站联洋网从事跨境电商业务,潘女士为该网站注册用户,注册时曾留下身份证号等个人信息。2019年6月4日,当事人在消费者不知情的情况下,违法使用潘女士个人信息用于他人海淘物品清关。当事人的上述行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定,金山区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

市场监管部门提醒,广大消费者在跨境消费时,要谨慎留下个人重要信息,尽量选择可信度高、规模较大、信誉良好的跨境电商平台,遇到个人信息被非法使用及时向监管部门举报,维护自身合法权益。

来源:周到上海       作者:徐妍斐