近期，关注艺术圈、或是喜欢兜马路的网友可能都看到了一篇名为《对不起，Fiu没坚持下去》的微信公众号文章；而在不少自媒体梳理的小店“倒闭潮”清单中，拥有众多粉丝基础、主打艺术特色的Fiu总是“名列前茅”。
突如其来的疫情给所有企业带来了巨大的影响，而对于现金流紧张、原本就生存不易的街边小店来说，更是经历了一场彻彻底底的“暴风雪”。经过了慎重的考验，小店Fiu最终决定保留画廊Fiu Gallery，并正式关闭一旁的咖啡店Fiu Pump。
Fiu创始人之一俞嘟嘟说，此次疫情对于每个行业来说都是一场毋庸置疑的“大洗牌”，但在此期间，她和运营团队也不断探索新的模式、服务和体验，扎扎实实地向前迈了一大步。
公众号有些“标题党”，但我们的确需要帮助
3月9日晚，公众号“FiuFiu”发布了一篇《对不起，Fiu没坚持下去》的文章，3分钟后，微信后台的评论就炸开了锅。没有仔细读完全文的粉丝纷纷留言，表达自己的震惊、遗憾和不舍。
事实上，文中后半段中写道：“在有限的经济能力范围内，我们只能保住一间空间，最终我们决定只能留下团队人员更多，后续安排也比较无法变动的Fiu Gallery，非常艰难地做下了这个决定——关闭Fiu Pump。”
嘟嘟告诉记者，发布这篇“标题党”的公号文也是无奈之举，为了避免两家小店同时进入运营质量下降的恶性循环，他们希望通过咖啡店的牺牲，能保住另一家店生存下去的机会，“我们的确面临着很大的困难，所以在公众号里也特别写了‘我们需要大家的帮助’，同时附上了可以线上购买的小程序，把一些周边产品进行打折出售。”
现金流是每一家企业的“命脉”，对于Fiu来说，他们不缺项目、不缺合作伙伴，目前最缺的就是足够让他们坚持下去、平稳度过疫情期的现金。好在Fiu去年成功申请到了文化专项发展资金，预计近期尾款能拨下来，希望能够解一解“燃眉之急”，“当然了，我们的粉丝也真的很‘给力’，从我们公众号文章发布开始，我们大概已经寄出去1000多个包裹，都是大家在小程序和网店里下单购买的产品。”
从线下到线上，我们往前走了一大步
记者获悉，画廊自上周起已恢复营业，从最开始每天只有3名顾客，到如今一天已经可以接待60余名观众，而新的展览也在筹备之中。
记者在愚园路上看到，画廊外贴着的大海报上写着，目前正在展出的《草稿箱里的上海》展览时间一直持续到3月29日，但因为疫情影响，预计将延长至今年6月，“其实我们去年就已经把2020年的展期都差不多排好了，现在布展也有困难，所以还是要重新安排，有些时间上可以延后，有些也就直接取消了。不过在下半年的策展上，我们也想结合疫情，带给大家一些更温馨、治愈的体验，让艺术的作用得到最大的体现。”
而在忙着线下展览的同时，Fiu的整体运作构架、规划也发生了巨大的变化。
疫情的出现让很多企业不约而同地转向了“线上”，而自二月初公司成员恢复在家办公，两家实体店却无法营业之时，大家不约而同地开始思考转型，以及，如何转型。
□嘟嘟和她的小伙伴们
“我们其实一直知道线下展览空间是十分有限的”，嘟嘟告诉记者，此前开展的时候，很多粉丝都专程从外地“打飞的”过来，让策划团队感动、感激之余，大家也一直在思考如何为粉丝、观众提供更好、更方便的展览模式，“其实到了现在，每个人都知道线上的运营很重要，但就是没来得及去做。所以我觉得这次的疫情也是好好推了我们一把，逼得我们不得不加速线上内容渠道的布局。”
展览可以搬去线上，但还需要成熟的技术来实现这群“文艺青年”挑剔的想法和要求。因此在逐步探索“线上展览”的同时，大家把“线上直播”的功能先好好开发了一番。
每周四、周日晚8点在一直播和淘宝直播和粉丝、观众们在网上见面，截至上周末，“FIU点访谈”已经举办了9场。直播内容主要还是通过公司现有的资源，分别邀请了艺术家、设计师、品牌主理人或是KOL，以疫情为出发点，和网友、粉丝们分享自身行业受到的影响，以及自己的经验、心得等等，顺便，还能吸引更多粉丝、“带带货”。
例如此前和插画师卤猫的访谈直播里，除了聊专业、聊展览，直播间里还不定时地举办了抽奖活动，奖品都是卤猫在Fiu Gallery举办国内首展时的周边产品，幸运观众还能获赠一张由卤猫签名、写下祝福的展览门票。同时这些产品也会在Fiu的淘宝店进行销售，“除了展览门票和艺术经济等业务，周边产品也是我们的重要收入来源之一，但大家无论在实体店还是网店都只能看到这个产品的照片或是外表，而在直播间里，我们还会和卤猫以及观众一起分享怎么想到设计这个产品、用了什么材质或是花了哪些心思等等。”
"未来一定是充满着希望的”
此前几乎从来没有接触过直播的嘟嘟这回直接走入了镜头当起了主播，几次实践经验也让她深深地感觉到，想要做一场有吸引力的直播是十分困难的。有好的规划、好的内容产出，才能真正帮助到企业。因此，嘟嘟和同事也在抓紧时间好好“充电”：不怎么玩游戏的她最近“沉迷”游戏的分析解说，因为有了将线上展览与游戏相结合的想法，如何更好的实现互动、提供更优的体验，是她最近“主攻”的思考题。
“不管最后能不能落地，但我们的想法、思维一定要随着疫情有一定的转变和前进”，嘟嘟说，5G时代都已经到来，每个行业、每个公司、每个人都不能被“线下”二字束缚。
虽然疫情的到来给Fiu带来了巨大的影响，但《对不起，Fiu没坚持下去》发布后，嘟嘟的邮箱里也收到了很多品牌及其他相关公司的合作邮件，有的品牌运营的企业负责人转发了文章到朋友圈、配文说希望联系到Fiu，马上就有粉丝热心推荐。公司的成员也正趁着这次机会，重新梳理自身的优势和劣势，思考未来发展方向。
嘟嘟认为，随着疫情而来的是一场行业内的“大洗牌”，主动转变思路、寻求新的突破才能在这场“战役”过后继续站稳脚跟，“这一阶段大家会很辛苦、很艰难，但未来一定是充满着希望的”。
来源：周到上海 作者：谢竲
