快递外卖进小区,沪上小区做法不一,居民态度不同,你怎么看?

随着国内疫情态势逐步向好,人们的生活正在逐步恢复常态,企业全面复工、景点陆续开放……不少此前严控出入管理的街区也松动了起来。3月24日,上海正式明确,快递、家政、装修队可以进小区。

今天,记者走访了普陀、虹口多个居民区发现,部分小区做法不一,居民所持的态度也不同。目前,绝大多数小区都已经允许快递、外卖进小区并且送上楼,但需出示绿色随申码并且测量体温;也有小区允许快递进小区,但不能进楼宇;还有有个别小区出于安全考量,暂未松动,快递外卖依旧放置在小区门口的货架上。

现象一:允许进小区,且可以上楼道

今天,记者在普陀区一路走访了石泉、长风、曹杨、长征多个街镇,随机走入六个小区发现,无论是公寓还是别墅区,所有的小区都已允许外卖快递进小区并且送到居民家门口。

在梅岭北路400弄门口的防疫门岗帐篷内,原本放置的快递外卖专用货架已经撤走了,取而代之的是一张“关于允许快递外卖进入小区”的通知。上面写道:为了方便居民生活,进一步加强门岗管理,按上海市统一要求,即日起,快递外卖可进入小区进行无接触投放。快递、外卖配送员需出示绿色随申码,经扫码登记和测量体温后方可进入小区投递。

小区的保安大叔告诉记者,外卖快递进入小区的通知是居民区所属曹杨新村街道统一下发的。和该通知一起的,还有小区电子通行证申请须知。快递外卖初次进入小区也需要扫二维码登记,之后,进出小区只要扫一下二维码就会出来相关信息。“进出小区,我们会检查一下他们是否登记过,登记过,只要出示绿色随申码就行。没登记过,我们就让他们直接在门口扫码登记。”

记者注意到,在梅岭北路一带的所有小区防疫门岗帐篷内,这两张“通知”是标配,也就是说,所有小区,外卖快递都可进入。对此,家住曹杨二村的居民李女士表示,快递外卖送上楼,真的是方便多了,尤其网上买油买米,再也不用她自己扛上楼。

在宁夏路绿地世纪城小区门口,记者看到,无论是盒马快递、还是叮咚买菜,几乎所有的快递员脖子上都挂着塑料透明的手机袋。进出小区,只要点亮手机,直接跳出绿码页面,此举与测温同时进行,也不耽误时间。快递员小周告诉记者,他所服务的长风几个街区进小区都是这么操作的,挺方便的。“以前放在货架上,怕丢。等收件人下来拿,又费时间,毕竟每天要派200多件,每一件都等到收件人亲自来取是不现实的。现在直接送上去,方便也安心很多。”

“在快递员佩戴口罩、小区门口出示绿色随申码,并配合完成体温检测正常后,允许其进入小区按照指定路线进行无接触式投递。”在石泉路街道3月10日发布的《告居民书》中清楚写道。石泉路街道社区党群办主任赵健告诉记者,一开始禁止快递员进小区是因为外防输入的压力很大,快递员工返岗复工前是审核隔离是否完全落实,街道方面无法确保。近来,疫情得到了一定程度上的控制,快递小哥复工上岗也有一段时间,随着随申码等监测技术的日益成熟,“考虑到居民的现实需求,允许快递员进入小区,现在已经可以送进楼道了。”

记者随后从普陀区疫情防控领导小组办公室获悉,关于进一步规范完善快递外卖进小区,普陀区有明确的工作要求。对于能够出示“随申码”绿码、体温测量正常、配合做好登记的快递员,允许其进入小区进行无接触式投递。引导各小区业委会和物业,会商各快递企业,安排相对固定且符合防控要求的快递人员进小区投递,做好人员名单和联系电话的登记报备,便于小区管理。各小区门口搭建的帐篷、快递货架等设施,要拆除或移入小区内指定区域,切实防止偷盗事件的发生,维护小区周边卫生环境。同时,做好居民群众工作,密切关注舆情动态和12345热线情况,及时回应群众关切、解决投诉问题。

此外,严格落实企业主体责任。各街镇会同市场监管部门督促快递企业加强对员工的健康管理。属于重点地区返沪人员的,严格做好居家或集中隔离;属于其他地区返沪人员的,做好一天两次测量体温的社区健康观察,并对单位和社区“双报告”。对于符合防控要求可以上岗的员工,每天测量体温,做好发热筛查,完善管理名册和管理记录。且强调,需密切关注并排查辖区内快递中转站、快递等物流人员宿舍或集中居住点等。

现象二:小区依旧没有对快递外卖开放

看着生活慢慢恢复正常,快递外卖进小区,居民们都很支持,但不少居民也表示,放松警惕尚未到时候。家住中海紫御别墅区的何女士说,在外卖快递不能进小区的时候,包裹物件都是物业代送进来的。如今外卖快递可以进小区,她也不会直接对接,而是叫他们放在花园门口,待人走了之后,她才去取。

记者一路走访发现,像何女士这样心态的市民并不少。家住虹口虹琪花苑的邢先生便是如此,他今天中午叫了一份麦当劳,在接到电话通知后,他来到了小区门口的货柜前,找到了自己的外卖盒子。

对于要换衣出门自己取货,他似乎已经习惯了。“现在境外输入这么紧张,为什么要放松门禁?”他告诉记者,小区的外籍人士比较多,就他所住的那栋楼里就有好几个,他还是有些担心。目前,虹琪花苑小区对外卖快递并没有放行,还是和之前一样快递、外卖统一放在小区门外的货架上的,这在邢先生看来挺好。

记者之后联系了该居民区书记魏女士,她表示,主要是出于安全的考虑。小区居民对疫情都比较关注,且小区境外人士比例较高。几番协商下来,多数人觉得对于快递、外卖的门禁还是维持之前的严控为好。如果遇到大件物品,物业会帮忙送上楼的。

现象三:快递外卖可进小区,但不能上楼道

到底要不要让快递外卖进小区,记者在采访中发现,虹口多个社区还有第三种“非一刀切”的做法。

瑞虹第一居民区党总支书记华磊告诉记者,瑞虹一期小区总户数1716户,常住居民4000余人,疫情期间,小区进行了封闭式管理,快递、外卖等行业人员不得入内。“但是考虑到,小区快递体量之大,日投递量在3000件左右,都放在小区门口不是很方便。”为了解决好这一问题,小区党总支立刻与物业商议,先后与各个快递公司进行沟通,“为了保护好居民群众的财产安全且避免因恶劣天气导致快递暴露在外而受到损害,我们与临平路门口一直空置的原老盛昌店面的业主进行联系,希望能够将空置的店面暂时借给小区存取小区居民的快递,在得到该业主的支持后,物业对店面进行消毒,且每天对消毒两次,并安装了电灯方便居民存取快递。”

3月9日,上海允许快递凭“绿码”进小区之后,华磊考虑到小区快递量大,快递员之多,光凭“绿码”不是很放心。于是,党总支在倾听民意的基础上,再次与物业进行商议决定在确保安全的情况下采取“事先报备+进出审核”的无接触式投递模式,由居委、物业与每个快递公司对接,在确认快递员的身份证、“随申码绿码”及快递公司员工证后,换发一张可以进入小区的“瑞虹一期快递员无接触式投递出入证”,出入证上显示快递公司名称、员工姓名和持证人的照片,每次进入小区时,由安保人员核对快递员出入证和“随申码绿码”,在测量体温后方可进入小区,所有进小区的快递件一律收纳进快递柜或摆放在大堂堆放点,不得进入楼道,不与居民直接接触,与此同时,物业对大堂快递堆放点和快递柜每日消毒不少于2次。新的模式得到了居民的赞许,这样既保证快递包裹安全有序,又方便居民无接触快捷取件,在为居民提供便利的同时也最大限度的保障居民的安全。

同时,考虑到外卖配送人员的“不固定性”,暂不对其发放通行证。因此,外卖仍然由临平岗进入,并放置在外卖摆放架上。

但这一做法到昨天有了新的变化。”现在我们允许外卖进小区了,但是不能上楼。“华磊解释道,因为小区每个楼宇下都有大堂,因此,他们将置于小区门外的外卖摆放架移置每栋楼宇的大堂内,且有楼宇保安看管。外卖送到后,致电居民自己下楼来拿,也做到了无接触配送。”

来源:周到上海       作者:杨天弘