3月25日这天，印帮龙终于接到了春节以来第一笔大额“爱的订单”，店里的老客人打电话来，要订999朵粉雪山玫瑰，作为送给妻子的结婚纪念日礼物。
印帮龙的花店在金汇路的国际花艺时代广场内。一整天时间，他都坐在花店门口的小板凳上，手握修剪器，麻利地修剪玫瑰枝叶。
这是花店沉寂两个月来，第一笔来自散客的大单，印帮龙给客人的报价是7000元。过年前，同样一笔999朵玫瑰的“4小时急单”，当时卖价是一万五。
尽管价格只有年前的一半，然而，刚刚度过这段艰难时期，999朵粉雪山玫瑰堆在脚边，此刻他的心情比玫瑰还美。
这个市场很特殊，这里不仅是上海甚至长三角最大的鲜花批发市场，更是上海花市“老法师”云集之地，70%的商户都来自于曾风光无两的曹家渡花市，而多数老板都是从赫赫有名的精文花市起家的。
疫情期间，婚庆、商务用花全面停摆，足不出户的人们顾不上用鲜花装点生活，整个花市面临前所未有的考验。好在风雨没有打倒卖花人，今天，市场90%的商户已重新开门迎客，营业额也恢复到了年前的70%。
市场内单店最高亏损达300万
春寒未过，国际花艺时代广场内却洋溢着春日气息。每家店内鲜花都摆得满满当当，老板们忙前忙后，客人们认真挑花，人来人往，热气腾腾。
这里有200多家鲜花批发零售商，共同经历了一个史上最惨淡的春节和情人节后，他们在漫漫风雨复工路上前行着。
时间拉回到除夕夜，一直在关注新闻的市场管理者周昭艮心里清楚，整个鲜花市场的交易即将因疫情停滞。当天，他紧急通知了所有花店老板，立即停止进货、停止下单，尽量协调退单，及时止损。
“我们只能尽力帮大家减少损失，但亏损是不可避免的。这次疫情中，最多的一家亏损金额有300多万，主要受酒店业务取消的影响。”
周昭艮在花市里也有一家店，“我自己这回损失了有100万，一半是婚庆、酒店类订单的取消，一半是绿植业务，疫情期间，我们租给企业的那些绿植都枯死了。”
春节期间，整个市场只剩下14家花店还在坚守着。每天早上4点，周昭艮坚持来市场开门，然后守到中午再回家，天天如此。没了客人，开门这个举动，成了一份仪式感，他不希望看见市场大门紧闭的样子。只有把最难的日子熬过去，才有出路。
为了帮助市场的老板们度过难关，市场管理方决定对所有租户免去两个月房租。“租户的开支减少了，对未来才会有希望，做生意希望是最重要的。”
经历这个寒冬的惨淡后，整个花市没有一家商户退出，订单在一点点恢复，买花的人们又回来了。
线上业务成为疫情期间的“主力军”
春节那几天，周昭艮每天清早就来，一个人坐在店里，时间仿佛停止了，一片空荡冷清。他想起17年前在精文花市的那段经历，何其相似。
那年周昭艮刚在陕西南路的精文花市开了一间小花店，手里积累了60多个婚庆订单，很快就遭遇了“非典”。一个礼拜内，十几万订单泡了汤。
那个夏天，无事可做的他又回到以前工作过的工地，重新给老板打工。两个月后，他怀揣着5000元工资，从头开始，在百成花鸟市场开了间小花店，一步步做到了今天。
“非典”期间的宝贵经历给了他信心，“我想不能白坐着，得想办法把损失降到最低。”
从1月30日开始，周昭艮把主要精力转到了线上平台，他直接联系到云南的农户采购，通过“FlowerIn鲜花批发网”线上平台销售，想尽一切办法，每天能有一些营业额。
其他店老板们也纷纷转向线上销售。周昭艮隔壁的花店“虹华鲜花”在上海、云南、海南都有鲜花基地，两家合作的线上平台“花遇家”也成了疫情期间的销售主力。
“那半个月中，线上平台每天的销量能有30-50单，最多的一天做了90多单，卖了4万多元。情人节过后，市场的营业慢慢恢复了，我们靠着线上销售，度过了最艰难的日子。”
发力新商机，在商场设“无人售花架”
国际花艺时代广场位于虹桥古玩城的地下一层，鲜花经营面积有7万多平方米。来自各地的鲜花在这里云集，平日每天的营业额平均在500万元上下。
在这里，136家鲜花批发商、87家鲜花零售商、15家主营婚庆的商家，都在行业里摸爬滚打许多年。面对疫情带来的损失与考验，他们很快振作起来，积极寻求转型、谋求新出路。有的老板与化妆品公司合作，推出礼盒，也有人直接与农户合作，降低采购成本。
再度踏上复工之路，周昭艮更加坚定了转型与创新的想法。过年前他和商场合作，开始尝试“无人花架”。在中山公园的龙之梦购物公园内，设了26个“无人花架”，消费者
扫一扫花架上方的二维码，付款后，就能直接取走货架上的花。
“我做好了心理准备，如果10%以内的客人不付钱或者少付钱，就把花拿走了，这样的损耗率我可以承受。几个月试下来，只有2%的人为损耗。”
周昭艮有一个很朴素的梦想：把鲜花卖出白菜价，让所有人都能买得起鲜花。“鲜花生意里，人工和房租的成本很高，如果能省下这笔钱，一支花只卖一块钱，完全有可能。”
“我们希望把无人花架开到便利店去，这样人们在下班的路上，就能带一束花回家。”
日复一日，花市又恢复了忙碌热闹的景象。年轻的女孩、甜蜜的情侣、年老的长者在花市里闲庭信步、精挑细选，数不胜数的鲜花、多肉、绢花把市场装点成缤纷的海洋，坚守于此的店老板们用无声的努力，踏上这段星辰大海的复工征程。
来源：周到上海 作者：李欣欣
