我很想支持你们的工作，但拆违这件事真的很难同意！
去年10月以来，静安区宝山路街道通阁小区启动了“美丽家园”平改坡工程，首先面临的棘手问题就是要解决小区住户屋顶上的违章建筑。这位居民的强硬态度不是个案，为此，街道管理办、城管中队、通阁新村居委会讲究情理法的融合，在短短半年时间内，即便遇上疫情，也没有停止工作的脚步，最终获得了全体居民同意，顺利拆除违建，为下一步平改坡工程奠定了良好基础。
经前期排摸及无人机取证，相关部门最终确定通阁小区共存在近20处违建需要拆除。在和居民沟通拆违时，大部分涉及到的居民都十分支持，但仍有几家有所抵触，其中冯先生一家的情况最为特殊。他和城管中队的工作人员表示：“这是购买房屋时就有的，是上一家业主所搭建的，与我无关。”并且，他还拿出了物业当时敲过公章的房屋产权转让协议，认定他的违建没有问题。
今年年初，工作人员和居民在居委会碰头协商
据了解，通阁小区这几幢房子的顶楼7楼是在原来6层房屋上加出来的，房屋外“附赠”一个大露台，而本身的房屋面积不大，普遍只有40多平方米，于是，这里便成了违建丛生的温床，几乎家家户户都在屋外的露台上搭建了一个小房间，作为自己家的一部分，因而这些违建存在已久。但违建就是违建，城管中队的几位工作人员释理说法，始终强调拆除违建的法律意义和必要性。
对于拆违，冯先生表示不同意：“妻子有重病在身，不希望这些事情刺激到她。”对此，有着13年群众工作经验的街道城管中队的中队长程华为认为：“我们要关心好居民的身体健康，同时也要继续做好思想工作和政策宣传。”
疫情期间，碰头开会不停歇
在一次次和居民的交谈中，大家了解到，冯先生做着与建筑相关的工作，他认为，自家楼房的建筑结构不适合做平改坡工程，如果做了可能会出现楼栋下沉、墙面开裂等问题。
得知其想法后，城管中队在后续约谈时，把施工队负责人和冯先生一起找来，冯先生抛出问题，施工方从专业角度回答，一来二去，冯先生认可了施工方的专业度，对平改坡一事松了口。
过了几天，冯先生便主动找到居委会，表示愿意签署拆违承诺书，他边签字，边说：
我也知道平改坡之后，屋顶防漏又隔热，住顶楼的，谁不想住冬暖夏凉的房子呢！
还有一位当事人沈先生一家，沈先生妻子表示违建是给女儿居住的，拆违后女儿没地方住。由于沈先生是党员，通阁新村居民区党总支多次找其谈话，向他宣传现在上海都在创建“无违建先进村居（街镇）”。沈先生于是表示会做通妻子工作。
疫情期间，工作人员来到居民家中沟通
疫情期间，本来就身患癌症的沈先生妻子又住院动了手术，居委会上门表达了关心与慰问，看到他们家中居住面积狭小，也感到于心不忍。沈妻询问居委干部，他们能不能住上廉租房、经适房？于是，居委干部马上把2019年的相关政策找来，一一复印给他们，同时，居委会做好记录，承诺今年如果新一轮申请启动，居委会第一时间告诉他们。居委干部细致的工作让他们安了心，过了几天，沈先生便来签了承诺书。不仅如此，疫情期间，居委会号召党员居民来小区做志愿者，沈先生也第一时间报了名，身体力行地支持社区工作。
拆违中
拆违后
截至目前，上述的2处违建全部“恢复出厂设置”。居民们期待违建全部拆除的那一天，期待平改坡工程完工，小区面貌焕然一新，居住环境全面升级。
（文中涉及到的当事人均为化名）
来源：周到上海 作者：吴佳逸
