高个子、戴棒球帽，一身ABC的打扮，眼前的姚炽，让人很难和有争议、歧义的“二房东”名头联系起来。
不过，姚炽坦言，这就是他2016年来到上海，陆陆续续忙活了三年多并认准要做的事——短租房租赁。虽然疫情当前，姚炽还是和他的小伙伴在去年年中正式创业，和小伙伴成立了公司——新住管理咨询公司，开展的业务就是找到合适的房子，按照团队的设计理念重新装修后上线租赁平台，为更多的人提供一个有设计、有主题的居停之处。
初识“二房东”姚炽
认识姚炽源于本月2日，电台组织的一场破“疫”2020——疫情大考下的社区之治系列大讨论的录制现场。这场围绕着疫情期间，天平街道的社区工作人员如何做好网约房的管理和入住人员的登记，邀请了社区工作者、居民代表、属地单位、互联网平台、专家学者等展开了面对面的讨论。
天平街道辖区内几百间民宿的管理是引发此次大讨论的源头，谁来了？谁走了？这些让人伤透脑筋的问题，因为一场疫情被再次聚焦、放大。
集思广益，群策群力，一个凝聚了现场方方面面力量和智慧的小程序——“汇服务”诞生了，如何诞生？如何操作？如何严控不走样？这一连串的问题，天平街道试点一款小程序去解决。
还原初识姚炽的瞬间，还记得当天在讨论现场那个被“点亮”的场景——被点名作为“二房东”代表发言的姚炽，起初有些小尬，不过他的发言内容却很实在——“由地方政府邀请入群，这还是第一次。”
作为小程序的实际使用者，姚炽对疫情期间“横空出世”的这款小程序表达了强烈的好感。“作为短租房的管理平台，政府这次出手的确帮到了我们，首先是成立协会，明确了合法经营短租房的准入制——即必须参与其中才能开展短租房的业务，最重要的是帮忙协调了社区里原本疏离的近邻关系，而这款在源头上管理客源的有效工具，在一定程度上也是弥补了客人信息的缺失。”
再见“文青+创始人”姚炽
节目录制的当天只是在会后和他加了微信，约了稍后采访。再见姚炽已经是三天后了，采访地点也很特别，是在武康大楼。
对的，你没看错，就是在网红聚集地的武康大楼里。缘起于，姚炽新代理了武康大楼二楼西头的一套房子，而那几天正逢装修收尾，所以就带着周到君一起去验收了。新房其实还没完工，“硬装完成了，就缺一些软装了，快的话两三个小时就能交房”，采访这就开始了。与其说是采访，其实大多数的时间更像是在闲聊。
唱机、黑胶唱片，绿丝绒的布沙发，还有一把符合人体力学的椅子……屋子里基本拾掇停当了，指着这些小物件，姚炽给自己贴上了“文艺男青年”的标签—“源自小时候家里在这方面的教育！”姚炽自认为自己的品味不差，这三年在上海打理了二十多套房源后，他早已积累了众多的实操心得。
指着眼前的这张绿丝绒布艺沙发，姚炽让周到君猜多少钱？某宝上定制的才1500元！其实，作为新身份——新住的创始人之一，姚炽自得的地方还有很多。“以前一味为了节约成本，会很计较软装硬装的投入，现在慢慢舍得花钱了，那是因为我知道成本到底是多少？” 不过也有例外，指着绿丝绒沙发旁边，那盏红色纸质灯罩的台灯，姚炽说居然花了2000元。好吧，为了审美，有些钱终究还是不能省的。
骨子里的文青，立志要为加入上海这座城市的年轻人解决痛点——居住的痛点，姚炽坦言，这也是他2016年从加州来到上海这座城市最初的困惑。
成都人，在加州留学学的是金融，2016年来到上海，最初的困扰也是住哪里，住什么样的房子。历时三年，如今和小伙伴创业成立了新住管理咨询公司的他，仍然坚信——短租房确实能为客人出行提高体验，同时能节约成本，这也是这个行业持续发展的市场需求，而“新住”的目标就是满足这个直白也是最质朴的愿望。
在旧金山上学时，姚炽就曾去探访过如今公司房屋租赁唯一合作的线上平台——AIRBNB（爱彼迎），姚炽也将曾经身处同城的经历视为如今对爱彼迎有着由衷亲近感的理由之一。
如今和创业的小伙伴一起坚持着，“创业的理念最基本的还是创造价值解决问题，但我们都期待能在这条路上走着走着时，就能有新的点出现了。”这句话出自姚炽之口，充满期待。
改变，姚炽的2020
突如其来的疫情令民宿、短租房甚至是整个房屋租赁市场都有过停摆的经历。改变对于姚炽的2020年，有着再深刻不过的体会了。
走过近一半日子的2020年，对姚炽来说，已经习惯了改变。从接房屋租赁业务改变为正式创业；从22套到15套的市场行情改变；从短租房客群的改变，当然也有姚炽对“二房东”称谓的接受和认同的改变……起初被别人叫“二房东”，听了多少有些别扭，但现在他有自己的定义：“其实，我无所谓怎么称呼，因为我们是用实际行动来重新定义这个称谓的。客观上来说，现在的‘二房东’和以前已经有很大差别。因为互联网上的租房每一次都会有公开评价，我们也很认同这样的评价体系和价值观。重视客人的体验倒逼产品和服务的质量。”
“疫情直接导致了短租房行情的下降，目前公司的房源已精简到15套；相比之前，主力价格聚集在690-790元/晚；虽然现在短租客房源的主力客群仍是年轻人，但以场景拍摄为目的的租客已涨至四成，其中不乏新风口——直播场景的需求；互联网新型行业的迭代也体现在了主力消费客群的居停理由上，即旗下好几套房源都接待了小团队的工作拍摄场景，大多还都是不过夜的。”
对姚炽来说，未来即将发生的改变还会有很多，而他已经学会了坚持和接受，前者不是刚愎自用，后者也不是一味妥协。
改变的，不仅仅只有姚炽
对姚炽来说，他2020的改变或许最印象深刻的还是5月11日徐汇区天平街道试点上线的这款名为“汇服务”的小程序。
在线房源334家，在疫情来袭时为了落实好租客信息实时采集，房源日常检查等环节，一个依托于徐汇区“汇服务”的网约房/短租房管理的小程序应运而生。“边建模边做模块，一家家房源数据的传输，这个小程序第一时间做到了与‘二房东’、公安系统的数据共享，特殊时期守住了安全和规范的关口。”对于这款在天平街道公众号上正式上线，针对辖区内网约房进行管理的小程序，天平街道党工委副书记张华认为，迈出了短租房探索性的治理之道。
消防安全、居住安全和食品安全，这是上线房源的三个安全底线。除了对房源的审核，在设计界面友好的小程序上，只有加入了协会的房东才能登陆其中进行信息、房源等操作了。
犹如社区民警张欢所言，“过去我们各个部门对民宿只能进行针对性管理，各自按照自己的模式来，但现在有了平台，大家都可以参与其中，实现了对民宿的共同治理。”
共治的效果是多赢的。互联网平台对此也表示欢迎，途家网政府合作副总裁朱建刚提到：“过去我们公司采用一套专门的智能门锁，还要付费使用公安的人脸认证。现在通过这个小程序就能完成人脸识别，一下子帮着把成本降到了最低。”
来源：周到上海 作者：陶令
