“来故宫参观的观众仍然是全球人口很少的一部分，我们如何传播博物馆文化，我们希望通过互联网技术通过数字技术来实现，那么我们建立了数字故宫社区，三年零四个月建立了数字社区的一个组织结构。”
7月10日，文物学会会长、故宫博物院学术委员会主任单霁翔在商汤人工智能企业论坛分享：“AI+文化”——让文化遗产资源“活起来”。
故宫最南端的大门上面建了数字博物馆。“我相信这是全世界博物馆中最好的数字博物馆，因为它不但在于技术先进、设备先进，关键在于所有的项目都是深挖故宫文物藏品的内涵进行的原创。”
单霁翔说，人们在这个数字博物馆，可以和1200多古建筑对话，可以看到故宫没办法展出的1500块大地毯。在这里，你可以调用一幅书法，还可以临摹，临摹以后机器还可以给你公正的打分。
在这里，你可以和书画中的一些小动物，这些鸟，互动。还可以看到故宫不经常展示的数字的长卷，甚至可以把它再放大，以至于看到每个人的脸色，每个人的服装。
数字博物馆中增添了许多体验项目：在虚拟现实中，人们可以走进只有4.8平米的三希堂，走进太和殿；或站在数字屏风前面，看一看自己穿古代服装的样子；还可以了解织绣的过程，拿起电子梭子，“动手”完成一些美丽的织绣图案。
一些古建筑因为在修缮无法开放参观，博物院便将其做成数字体验展。
如今年正在修缮的养心殿。观众可以走进“数字养心殿”，坐在皇帝的宝座上批奏折、盖印，机器还会告诉你，是你批得好还是皇帝批得好。还可以和大臣互动，这些博物院设计的大臣都特别会聊天，每位大臣台词都有500百多句，无论体验者说什么都有积极的应答，叫人心花怒放。
同时，故宫博物院从七年前开始出品一系列故宫文化APP，屡获好评。
有比较受青少年欢迎的《皇帝的一天》《紫禁城祥瑞》，有较深入地研究故宫文物藏品的《韩熙载夜宴图》：在这个APP里古代书画变得立体起来，用户点击进去就可以深度的阅读这幅绘画作品，从历史的、艺术的、人物的、角色的各个方面，体验当年的情境，听到当年的音乐，看到当年的舞蹈。
在“微故宫”的平台建设中，博物院搭建的三个摄像室源源不断地用高清晰的摄像手段，把藏品的照片、古建筑照片记入网站，使人们在家里也可以看到全景的、震撼的故宫，并分享给全世界的朋友圈。
比如以“紫禁城的初雪”为主题的摄影系列，第一次发表在微博的阅读量便达到1425万。第二年同一时间出现了“红月亮”，当晚9点到11点博物院拍了一组“红月亮”照片并发表，仅一晚上阅读量便上涨至2000万，第二天阅读量突破5000万。
故宫博物院建立了联合创新实验室进行文化数字展，参加上海的进博会。
在和凤凰共同举办的《清明上河图3.0》高科技互动艺术展演中，三个月有141万观众参观了动态的《清明上河图》，其中的814个人物，29条大船，河水、柳树全都动起来。观众在孙羊店茶馆里体验民俗，在汴河的船上体验汴河的风光。
不只在文化传播领域，人工智能在文化遗产保护领域里同样有很多的应用，比如故宫展厅的温湿度、城墙沉降的监测、白蚁的监测、古建筑病害的监测、观众流量的监测、大气环境的监测、防雷测试、防火防范测试。
从2014年起，故宫博物院开始进行环境整治和大规模的古建筑修缮，以扩大开放故宫的可参观面积。
在2014年故宫博物院的开放面积突破50%，达到了52%，2015年达到65%，2016年达到76%，截至今天已达到80%。
2016年，博物院将故宫所有的1862690件文物全部对外公布，人们从网上可以查阅到故宫任何一件藏品的信息。这也使得故宫的受关注度不断增长，成为世界第一。
来源：周到上海 作者：苗夏丽
