在滑梯口2岁孩子摔骨折!“卡通尼”说家长监护不力……

2岁7个月的宝宝,在儿童游乐场玩耍时跌倒骨折,算谁的错?

因为这个问题,汤先生一家和卡通尼旗下门店Boncheers棒恰恰欢乐屋(九亭金地店)争论不休。汤先生认为,孩子受伤的主要原因是游乐设备不够安全。门店方则认为,家长监护不到位,才是孩子受伤的主因。

争论中,一个老生常谈的问题被再次摆上台面:到底什么样的游乐设备、怎样的看护,对于孩子才算安全? 

▲视频:幼童在棒恰恰欢乐屋玩滑梯时摔伤

2岁幼童玩滑梯时摔伤

6月27日中午,汤先生一家带着2岁7个月的儿子宝宝(化名),至沪亭北路99弄金地广场附近和朋友聚餐。因为聚餐结束后时间尚早,汤先生和妻子决定,利用周末时光,带宝宝在周围的儿童游乐场玩一会儿。

根据点评网站的推荐,汤先生一家选择了开设在金地广场三楼的Boncheers棒恰恰欢乐屋(九亭金地店)。汤先生说,之所以选择这家店,是因为他觉得卡通尼乐园品牌较大,比较放心。

▲在棒恰恰欢乐屋里游玩的孩子和陪同的大人

在缴纳了128元的儿童入场费和20元的家长陪同费用后,汤先生和妻子陪着宝宝一起进入了乐园。在父母陪同下,宝宝玩的很开心,看到什么都想摸一摸试一试。

谁也没想到,意外,就在宝宝进入儿童乐园1个小时后发生。

在经过一番游玩后,宝宝看中了室内的一个滑梯设施,这个滑梯被分为了两个部分。一侧是4条滑道,一侧是供孩子爬上滑梯的通道。与传统阶梯式通道不同,这条通道更像是需要攀爬的缓坡,缓坡被一个平台上下分为了两个部分,每个部分的缓坡上都有多个骨头形凸起,供孩子攀爬借力。滑梯和缓坡下方,是一个很大的海洋球池。

公共视频显示,事发时,宝宝正在试图通过缓坡爬上滑梯,汤先生站在缓坡下方的海洋球池中,手里抱着一个很大的毛绒玩具,试图从缓坡下方丢给宝宝。突然,宝宝从缓坡上跌落到中间的平台上,汤先生和妻子连忙冲了上去,将孩子抱了起来。

▲涉事滑梯

争议:游乐设施是否安全?

据汤先生回忆,当时,因为情况紧急,他和妻子抱着孩子就离开了儿童乐园。直接去了松江区中心医院。当晚,又在医生的建议下,前往复旦大学附属儿科医院就诊。经两家医院诊断,宝宝右胫骨骨折,需用石膏进行固定。

在安排好宝宝后,事发后第二天,汤先生和Boncheers棒恰恰欢乐屋(九亭金地店)门店取得联系。汤先生认为,宝宝会受伤,主要是因为滑梯不够安全。

之前我们也带过孩子去其他儿童乐园玩,从未出现过意外。”

汤先生说,他认为,让宝宝出现意外的滑梯,对于幼儿来说,过硬过滑。滑梯防撞保护做的不够到位,安全指引设置也不够清晰。

▲棒恰恰欢乐屋里的游乐设施

然而,对于汤先生的观点,卡通尼方持有不同声音。他们认为,门店的设施足够安全,之所以出现意外,是因为汤先生向孩子抛玩具,导致孩子分心,从滑梯上跌了下来。

“我们认为这件事家长应负很大的责任。”卡通尼品牌闵行、松江区域负责人刘先生说。 

当然,事情发生在我们这儿,我们也有一定的责任。当时工作人员不在附近,可能我们提示工作做得不到位。”

刘先生强调,Boncheers棒恰恰欢乐屋(九亭金地店)是卡通尼品牌的直营门店,其店内设备均由品牌方负责采购。设施的安全性没有问题。

记者在现场注意到,宝宝出意外后,这座滑梯仍在正常开放,滑梯附近并无设置工作人员常驻。唯一的变化,是门店方在滑梯的攀爬区用A4y纸贴一排字:“坡道,请勿逆行”。

▲涉事滑梯 

律师解读:妥善看护至关重要

天眼查显示,上海卡通尼文化发展有限公司成立于2011年,其分支机构经营范围包括餐饮服务、游艺娱乐场所、沙坑、海洋球等。 宝宝受伤后,因为汤先生和Boncheers棒恰恰欢乐屋(九亭金地店)之间的消费纠纷,松江区市场监督管理局介入调解。

松江区市场监督管理局工作人员告诉记者,滑梯不属于特种设备。有关该滑梯的安装和使用情况,市场监督管理局正在协调门店方、企业、以及商场管理方等了解情况。

上海明伦律师事务所周运柱律师认为, 游乐设施设备本身的安全性固然重要,但在这起受伤事件中,更关键的,是公共场所的管理人以及儿童的监护人,是否尽到了相应的责任。

▲Boncheers棒恰恰欢乐屋门店

周运柱指出,根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。判断公共场所的管理人是否尽到安全保障义务,应当以管理人的行为是否符合法律、法规或特定操作规程的要求,是否尽到了善良管理人同类交易情形下通行的注意义务作为衡量的尺度。

在这起事件中,卡通尼方,作为儿童乐园的管理者,有义务在入口处设置警示牌和告知牌,对游乐设施的使用方法和儿童可能存在的意外危险做出非常具体的警示和说明,对家长进行充分的提醒。

同时,由于孩子年幼,对行为动作的危险性缺乏认知和判断能力,家长作为监护人,应当在其玩耍时必须高度注意、谨慎看护,对孩子做出的危险行为予以制止或进行必要的帮扶。如确有监护人行为导致孩子分心,甚至直接导致孩子跌倒受伤的情况,那么家长作为监护人,同样需要承担责任。

 

来源:周到上海       作者:张益维