买了鹏新海洋世界早鸟票,却被告知海狮海豹尚未适应新环境,暂无法展出

鹏新嘉定海洋世界原计划于8月7日开始试运营,不少市民都在网上购买了“早鸟票”,准备一开业就去一睹海洋动物的“萌态”。然而在出发前,不少市民却收到馆方发来的信息:海狮海豹尚未适应新环境,暂时无法展出。

对于这样的说法,部分游客感到无法接受:“这不是太滑稽了吗?还没适应好,那开什么业呢?”

海狮海豹尚未适应新环境

有市民反映,自己在网上购买了鹏新嘉定海洋世界的早鸟票,本来想趁着开业的头几天去游玩一番,哪知道,出行之前收到了馆方发来的信息。

信息中写到:

海狮海豹尚未适应新环境,暂无法展出,建议8月20号之后游玩为佳。”

▲游客收到馆方发来的信息

收到信息后,市民感到又失望又无奈,认为馆方的理由非常“滑稽”,自己购买了门票却无法享受完整的服务,质疑馆方这样的做法是不是合理?

8月8日,记者来到了位于嘉定马陆镇的嘉定海洋世界,新开的海洋馆吸引到了很多年轻父母带着孩子前来游玩,不少游客明确表示就是冲着海洋动物表演前来参观的。而且,大部分游客是在网上团购的早鸟票。

记者随机采访了数位前来参观的市民,他们都表示自己并没有收到“海狮海豹无法展出”的通知短信。

对于这一消息,他们都表示非常失望。

▲馆内演出时间表

我感觉,海洋馆的通知还是有一些不到位吧。如果知道没有海狮海豹的表演,我今天就不带小孩来了。”

带女儿前来参观的孙先生说道,之前购票时就看到了海狮海豹的表演宣传,今天才来的,“多少还是有些失望,不过也没办法了”。

也是可以理解,因为试营业期间可能跟正式营业还是有一点不一样的吧。如果通知再到位一点就更好了。”

另一位游客陈女士对于馆方的做法表示了理解,“等动物适应好了,也可以避免一些表演期间的危险”。

馆方:预计海狮海豹还要适应一周

对于海狮海豹无法正常展出一事,海洋馆的工作人员表示,海洋馆已经通过短信的形式通知每位购买早鸟票的顾客,也建议顾客可以在8月20号之后前来游玩,预计海豹的适应期还需要将近一个星期。

▲海洋馆公众号没有对此作出明显提示

而对于现场购票的游客,海洋馆方面也在购票服务台前设置了明显的标识,并对购票的游客进行提示,告知目前部分演出无法正常开展。

工作人员表示,试运营期间,海洋馆还将对馆内的设施进行进一步的优化,预计将于下周正式营业。

但是,记者通过海洋馆公众号和驴妈妈购票网站搜索“鹏新嘉定海洋世界”,发现在购票通道处并没有明显的提示,以告知购票人目前有部分展出无法正常开展,而通过在线客服进行咨询,也始终处于无人回应的状态。

▲在线客服始终处于无人回应的状态

现场的工作人员提醒,如果要前往“鹏新嘉定海洋世界”,又想观看海狮海豹表演的,近期暂时不要前往,可以关注鹏新嘉定海洋世界发布的官方信息,等海狮海豹表演上线之后再前往观看。

来源:周到上海       作者:荣思嘉