我在上海送外卖-努力奔跑,绽放别样人生

晨报记者 徐妍斐

创业失败欠下40万元债务的徐小杰,靠当外卖骑手来改变人生,每天安全驾驶超过100公里的辛勤工作,让他用4年时间就快要还清了债务,可以开始追逐新的目标。

40多岁的段残兵曾有单月跑了3580公里的纪录,他把位于浦东的配送区路线背得烂熟,独自一人供两个女儿上学。

陈海龙高二辍学后,进过建筑工地也进过电子厂。现在,他在上海当骑手,每个月能攒下1万多元,有了盘一个门店当老板的人生规划。

外卖骑手在给我们的生活带来便利的同时,他们的人生也因为这段奋斗的经历发生了改变——美团发布的2019年骑手就业扶贫报告显示,在外卖骑手优先选择就业的城市中,上海排在前列。

1个月跑了3580公里

多劳多得是送外卖行业的通用秘诀。

河南人徐小杰在上海做骑手已经4年了,每天早上从不到10平方米的出租屋出来,他想的只有一件事,多跑单。7:00,上海中心大厦还在雾气中若隐若现,无数个像徐小杰一样的骑手已经开始了一天的工作。

刚开始入行,由于欠缺经验,徐小杰一天只能跑30多单,但很快他发现配送最后的50米,因为要在写字楼密集的公司里寻找客户单位,往往最耽误时间,所以他不仅背路线,更记牢了每栋写字楼里的空间布局。找到窍门后,徐小杰的单量也迅速增加,每天能跑50多单。数据显示,他每天安全驾驶超过100公里。

来自江西的段残兵也找到了自己配送订单的窍门。段残兵今年40多岁,在体力上拼不过年轻人,他就自己找方法。他给自己定下规矩,导航过一次的路线,第二次绝不能再用导航,在很短的时间里,他就把位于浦东的配送区路线背得烂熟。

除了背路线,段残兵还有自己专属的小窍门:多休息。在他看来,只有养足了精神,才能送得更快更多。段残兵每个月都要保证4个中午、4个下午的休息时间,有时感觉疲惫了,就不会勉强自己继续跑单,而是选择休息调整。最久一次他从早上7:00出门到晚上12:00左右收工,一天跑了78单,那个月他跑了3580公里,相当于从首都北京到新疆伊犁。

赚钱养家是初衷

每当问起骑手为什么选择送外卖,回答最多的是:“赚钱养家”。

徐小杰出生在农村,家里靠种地生活,不过他不认命,经过两次高考,他终于走出了县城。大学毕业后第一次来到上海,此时他学的动画建模专业正有热度,轻松拿到了每月6000元的收入。不过后来一次跟朋友的返乡创业,让他不仅赔光了积蓄,还欠下了40多万元的外债。在压力最大的时候,他每天在街上漫无目的地游走,不知道人生应该怎么继续。后来他选择回到上海,专业生疏了,用人单位仅仅给出了每月3000元的薪水,还不及他刚毕业时的收入,于是他选择了当骑手,而且一干就是4年。

现在徐小杰每天早出晚归送外卖,每天晚上9点左右下班,在他看来,回家看到屋子的灯是亮的,老婆在等他,是心里最温暖的时候。

段残兵也在为两个女儿打拼。在成为骑手前,段残兵一直从事装修行业,虽然赚的不多,但多少有一些积蓄。后来做生意一下赔了10多万元,这时他的大女儿刚刚进入大学校门,小女儿也升入了高二。一不能亏待两个女儿,二不能亏欠借钱给自己的朋友,段残兵选择一个人来到上海打工。

每天晚上,段残兵都会跟两个女儿视频通话,女儿说得最多的一句话是,“爸爸你不要太辛苦”,而段残兵说得最多的话就是跑外卖不累。关掉视频,平时的硬汉偶尔也会落泪,陪伴和打拼总是很难两全。

美团发布的2019年骑手就业扶贫报告显示,累计约有720万名外卖骑手通过美团平台实现营收增收,其中43.2万是建档立卡贫困人口。在2019年就业美团平台的398.7万名骑手中,已有25.3万人实现脱贫,脱贫比例高达98.4%。其中,在外卖骑手优先选择就业的城市中,上海排在前列。

形形色色的顾客

上海的高楼是骑手们希望和烦恼的所在。

徐小杰跑单的区域属于虹口区,有着众多超高层写字楼和高端小区。在高峰时期,写字楼的电梯等待时间太长,他常常要爬楼梯送单,经常一爬就是10多层。而接到高端小区的订单时,门卫不让电动车进入小区,他也只能选择徒步配送,在小区里一跑就是将近1公里。

爬楼同样是今年刚满24岁的骑手陈海龙的噩梦。由于他所在的配送区有很多老旧小区,每个双休日,他都要频繁的为住在五六楼的客户爬楼送餐,所以相比于周末,他更喜欢工作日到写字楼送单。不过也有例外,有一次他已经到了写字楼的电梯口排队,但是客户反复打电话催促,不得已,他一口气爬了19层,但是客户直接把餐拿过去,还给了一个差评。

在配送过程中遭遇人情冷暖的事情,骑手们已经看得太多。不过对于骑手来说,除了个别执意刁难的人,他们遇到的绝大部分客户都是态度很好的。

有一次晚上8点,段残兵接到了一个送酸菜鱼的订单,客户打电话说帮忙带一个大瓶的东北烧。段残兵跑了5家超市才买到,急冲冲向客户的地址赶过去,而客户为了帮他节约时间,也早早在电梯口等候。眼看订单就要送达,电梯门打开的一瞬间,装酸菜鱼的袋子突然散开,汤洒了一地。段残兵立刻提出赔偿,但是客户却说汤没了,鱼还在,不影响。段残兵过意不去,没有收客户买酒的钱就走了,而等他刚走出楼门口,就看到客户把买酒的钱通过APP打赏功能发过来了,还给了一个五星好评,他感觉一天的疲劳全都没有了。

在上海的美团骑手,平均每天要配送40-60单,这也意味着他们每天要跟几十名个性不同的用户打交道,在另一层意义上可以说,他们每天都在接触着最真实的上海生活。有给他们不快的人,也有懂得包容理解的人,但无论遇到什么样的人,给出什么样的评分,无论当时心情怎样,骑手在递上外卖的时候都会说上一句:祝您用餐愉快。

梦想从这里重新起航

送了4年外卖的徐小杰,终于快还清40万元债务了。今年年初父亲病重,徐小杰在医院陪护了45天,他也意识到除了自己的人生,更应该考虑父母和老婆的人生。现在,摆脱了外债的压力,徐小杰有了新目标:当一名配送站站长,攒钱买一辆汽车,带着父母和老婆出门旅游一次。

陈海龙来自四川,高二辍学后,他就跑到建筑工地当小工,由于太辛苦,熬不住的他又进了电子厂打工。虽然工作强度下降很多,收入也相对还可以,但每天宿舍、食堂、工厂的三点一线模式,彻底抹掉了他身上年轻人该有的锐气。来到上海跑外卖,他不仅更自由了,看的、懂的也比原来多了很多,现在,他每个月能攒下1万多元,也有了自己的人生规划——回老家盘一个门店,自己也尝试着当老板,然后把个人的情感问题解决一下。想了想他又补充说,也可以在上海盘一个门店,留在上海。

前几天,段残兵请了几天假带着大女儿返校办手续,回到上海的时候,他好好看了看自己工作的浦东,一直以来,他都没有时间好好看看上海的天际线。现在他把欠债还了大部分,他最大的期望就是两个女儿都能顺利大学毕业,找到合适的工作,“那个时候我就再干几年,回老家做个小本买卖,能帮两个女儿挣下一点算一点”。

还有来自甘肃的裴玉祥,他从小学就开始住校,每个双休日才能回家,吃够了贫穷的苦。后来他高中辍学,做过电工,进过电子厂,本来有了一些积蓄,但因为买房、结婚,又欠下不少外债。直到自己的两个孩子逐渐长大,他决定跟老婆一起来上海打工。

裴玉祥的大儿子今年5岁了,会玩微信的视频功能,每天总是要和爸爸视频,孩子最常说的一句话就是,“爸爸你跑外卖,那你现在吃饭了吗?”

裴玉祥决定跟老婆在上海再干几年,把债还清,攒点钱然后就回老家,在老家开个熟食店,或者回老家继续跑单也行,反正,陪在父母和孩子身边最重要。

奔跑在大城市,在烈日下,在人流中,外卖骑手正在成为这座城市新的符号,塑造着城市,也凭借双脚改变着自己的人生,希望他们都能在这里收获自己的微笑。

来源:新闻晨报       作者:徐妍斐